Ездила в шоп -тур в Белосток в Октябре 2012. КИПАРИНА не соблюдает свои основные принципы работы - цитирую "высокий профессионализм, порядочность, конфиденциальность и индивидуальный подход к каждому клиенту" УЖАС!!!!! Высокий профессионализм заключается в водителях ругающиеся матом ( в порядке нормы),порядочность в высокомерии сопровождающей группы Л.....Ы С......Ы, которая, кстати, тоже не ждала нас с ночного рынка (по многочисленным просьбам группы соизволила дать команду водителям подождать 3 минуты - хорошо, что опаздывающие успели вскочить в автобус),конфиденциальность заключается в том, что никаких официальных договоров на оказание услуг между КИПАРИНОЙ и МНОЙ заключено не было, соответственно и претензии предъявлять тоже некому (хотя есть службы, которым это будет интересно), ну и индивидуальный подход - это самое главное: при въезде в город, на остановке возле станции метро остановиться для того, чтобы выйти людям ближе к дому - НЕЛЬЗЯ. Когда приехали на Кирова 8, водители издевались как могли- багажные отсеки не открывали, пока не выйдут все люди из салона, стояли курили. А люди в салоне, даже не в курсе, что их выхода кто-то ждёт. Например, мою сумку, которая стояла скраю в багажнике с левой стороны, пришлось ждать 25 минут, тк левые отсеки багажного отделения водители открывают ТОЛЬКО когда будут разобраны сумки с правого багажника. Вот это ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД!!!Чай и кофе пили только сопровождающая и водители, никакого просмотра телевизора не было, мусорных пакетиков тоже. Конечно не в пакетах дело, но сервиса никакого. Из всех этих мелочей и не только складывается ГНУСНОЕ впечатление об этой нерадивой фирме. ЕСЛИ КТО_ТО СОБИРАЕТСЯ ЕХАТЬ С КИПАРИНОЙ -пожалейте себя и и свои нервы - ВЫБЕРИТЕ ДРУГУЮ ФИРМУ! ЖАЛЬ, ЧТО Я РАНЬШЕ НЕ ПРОЧЛА ВСЕ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ ОБ ЭТОЙ ФИРМЕ - ИХ ТУТ ДОСТАТОЧНО МНОГО. И УБЕДИЛАСЬ НА ЛИЧНОМ ОПЫТЕ - ВСЁ ЭТО ПРАВДА!