При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Истанбул, туристическое агентство" 21.04.2021 09:17
// Елена [Гость]
Добрый день. Пользуюсь услугами турагентства "Истанбул" уже минимум 8 лет - почти каждый год хотя бы одна поездка была через них (как отдых на море, так и экскурсионные туры в Европу). За это время работала с несколькими специалистами в офисе на Советской и все они прекрасно выполняли свою работу. Консультации по турам, помощь при оформлении визы, ответы на все возникающие вопросы - ни разу не была разочарована или недовольна, т.к. получала исчерпывающую информацию. Особая благодарность Алене за ее терпение и всегда отличное настроение и позитив.
Отзыв на "Истанбул, туристическое агентство" 10.11.2020 11:42
// Марина [Гость]
Добрый день! В это не легкое для нас всех время, нам всё же удалось отдохнуть недельку в Хургаде с 31.10.20г., Во второй раз мы обратились в туристическую фирму "Истанбул" (Гомель). Хотим отдельно поблагодарить менеджеров Ирину и Юлию, которые работают в офисе на ул. Крестьянкой. Они нас сопровождали на протяжении всего отдыха. И всегда и своевременно отвечали нам на все наши вопросы и в пути и по месту пребывания на отдыхе. Спасибо вам большое!
Отзыв на "Истанбул, туристическое агентство" 25.05.2016 12:31
// Евгений [Гость]
Всем Доброго дня, хотел бы оставить отзыв об общении с представителем Турагентства "Истанбул".
Заказал, звонок с сайта, перезвонили буквально через 20 секунд, что приятно удивило. Дальше я задал вопрос, хотел узнать информацию по турам в Барселону в Сентябре на 7 дней, для Мамы. В ответ сотрудник Евгений, который в начале не представился повышенным голосом начал мне предъявлять претензии, что в моем вопросе нету конкретики, и давай задавать сам множество вопросов, что в принципе нормально, но его тон и сама постановка вопросов была как будто я на допросе у следователя, затем я ему пояснил, что хотел бы услышать все варианты, и что бы он сам мне разъяснил все те вопросы которые у меня спрашивал, что ему видимо не понравилось, на этом наш разговор завершился, дальше я понял продолжать общение с человеком которому клиент совершенно не интересен не имеет смысла вот и делайте выводы.
Отзыв на "Истанбул, туристическое агентство" 20.09.2014 15:39
// Татьяна [Гость]
Отдыхали с мужем в сентябре этого года в Алании . Это наш первый совместный отдых за границей. Спасибо Истанбулу и лично Алене Загорской за хороший отдых!!! Внимательный и доброжелательный персонал!!! Регион и отель для отдыха был предложен с учетом всех наших пожеланий! Вся информация была представлена четко и понятно! А это очень важно для тех,кто впервые выбирает отдых за рубежом. Встречающая сторона в Турции также сработала очень четко! Отпуск в следующем году планируем также с Истанбул! Рекомендуем!!!!
Отзыв на "Истанбул, туристическое агентство" 21.07.2014 22:35
// Svetlana [Гость]
Обращалась в Истанбул с вопросами, девочки всегда приветливы и готовы помочь. В. итоге покупали через это агенство тур в Скандинавию. Вопросов возникало много, так как ехали в подобный тур в первый раз. И на все вопросы по оформлению визы и по туру был дан четкий ответ. Отдельное спасибо Алене. Это человек, который все расскажет, всегда перезвонит и у неё всегда есть конкретные ответы на вопросы. Девочки работают как пчелки и всегда улыбаются и доброжелательны. С документами у них все в порядке, никаких вопросов не было.
В общем турагенство Работает. И, поверьте, людей у них Очень много. Просто людям довольным, часто лень написать отзыв. Обязательно буду обращаться к ним ещё.
Отзыв на "Истанбул, туристическое агентство" 28.09.2013 11:00
// Anna0102
Я обратилась в истанбул по поводу организации астного тура во Францию. Занималась этим вопросом сотрудница Марьянна. Скажу первое: отель который был забронирован её через booking.com был с клопами! Когда я из Парижа в воскресенье позвонила в тур агенство и сообщила, что мы хотим как можно скорее уехать из этого отеля, Марьяна сказала, что в понедельник, то есть не на следующий день, она займётся этим вопросом и свяжется со мной. На следующий день никакой "связи" не было. Когда я сама позвонила в тур агенство, оказалось, что Марьяна вообще не вышла на работу. В итоге меняли отель мы самостоятельно, за деньги, которые были отложены на шоппинг и развлечения. Отдых был безнадёжно испорчен. Не советую обращаться в это агенство
Отзыв на "Истанбул, туристическое агентство" 28.09.2012 16:24
// Anna 55
Нам это турагенство не понравилось. Мы всегда ездили от оператора "TEZ TOUOR". Агент Марьяна нас убедила, что это не такой хороший оператор, что лучший это Пегас туристик, что у них лучшие самолеты и все такое, хотя разницы в самолетах мы не нашли, что там Боинг, что там. Так же спросив в каком отеле мы отдыхали раньше, а мы отдыхали в Deha Hotel, нам предложили Solim Hotel, сказав при этом что этот отель еще лучше, чем предыдущий. Но приехав в Solim Hotel мы были в буквальном смысле в ужасе. Номера отвратительные, грязные, везде ползающие муравьи по номеру и даже в постели, сантехника поломанная, горячей воды нет, я не говорю о том что нести свои вещи в номер нам пришлось самим и искать соответственно номер тоже самим, так как там некому было нас провести в номер. Анимация один раз в неделю в понедельник, больше анимации нет, развлечений тоже, люди сами как могли так себя и развлекали. Уборка номеров, только по принудительному запросу, потому что так они просто игнорируют. В общем мы решили больше не обращаться в эту тур фирму.
Отзыв на "Истанбул, туристическое агентство" 19.07.2010 12:57
// Неизвестный
Нам эта компания не понравилась.Догор составили липовый,ваучер на предоставили, расписку об оплате тоже не дали.Мы ездили в тур в Италию.В основном были все минские от других турагенств и 4 человека от Истамбула. У минчан с договорами было всё в порядке.У их был маршрутный лист. ваучер, они знали в какой отель они едут, на сколько дней тур, у них в договоре даже прописывались места, где они сидят в автобусе, была квитанция об оплате тура. А у нас всего этого не было.В договоре было написано,что мы едем на 14 дней, а оказалось,когда мы уже сели в автобус,что на 13.Нам не сказали,что дополнительно нужно олатить катер в венеции(16 евро),наушники(10 евро),входные билеы и другоеВсё это выяснилось потом.Мы спрашивали у девушки бесплатный ли пляж, она нам сказала,что у каждого отеля свой пляж бесплатный.Когда приехали, выяснилось,что пляж платный. Нам говорили,что на ужин будет шведский стол,а нам подавали еду на усмотрение отеля. Притом мы потом узнали,что турагенство заключило договор с отелем,чтобы меньше заплатить,согласно которому мы не выбираем меню, нам подавали то,что осталось.И сопроваждающая с нами была ужасная. Все были недовольны.А цена за тур в договоре была прописана только цифрами,а за несколько дней до отъезда нам сказали,что нужно ещё доплатить. И девушка из турагенства просто взяла и сама дописала в договоре +25 евро.В договоре прописано,что он вступает в силу только после оплаты,а никакого доказательства об оплате у нас нет. Придраться не к чему. Если захотите ехать от этого турагенства, внимательно читайте договор, требуйте от них ваучер, расписку об оплате,уточняйте все мелочи.Мы просто доверились этому турагенству, а надо было всё проверять и требовать.
Отзыв на "Истанбул, туристическое агентство" 29.01.2008 16:25
// Александр и Наталья
Очень приятная компания. Во всём помогут разобраться, и сделают как лучше. Покрайней мере у нас проблем с доставкой и возвращением никаких небыло всё на высшем уровне и как догаваривались. А отдых наш был в Турции зависит в большенстве своём зависит от Вас самих вам только помогут сделать выбор на ваш достаток. Так, что неопасайтесь и в полный перёд. Марина прекрасный человек, это агент фирмы досих пор вспаминая её получаеш позитив. Будет возможность обезательно воспользуемся их услугами. И незабывайте, что отдыхаете Вы и устроить себе класный отдых можно самим, а неждать и думать, что вам его принесут на блюдечке с каёмочкой. Их девиз ВСЕГДА помогут.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.