Отзывы на "Бел-ориентир, туристическое агентство":
Бел-ориентир, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала |
|||||
22.09.2022 11:43 // Александра [Гость]
Хотим выразить слова благодарности отличному специалисту и профессионалу своего дела Прохорик Сергею! Спасибо, за прекрасное настроение, креативный и индивидуальный подход и заботу о каждом великовозрастном ребенке! А так же асам вождения Михаилу и Сергею за виртуозность и профессионализм. С вашим четеньким сопровождением хоть на Луну!!!!!!
Александра и Екатерина 03.09-16.09.2022 "Мифы Древней Греции"
20.09.2020 18:39 // Наталья [Гость]
Хотелось бы выразить благодарность туристическому агентству «Бел-Ориентир» за организацию тура по Беларуси «Земля костёлов и голубых озёр». Все организационные моменты были решены четко, быстро и грамотно. За это отдельное спасибо Алине. Касательно самой поездки, то нам очень повезло с гидом Дмитрием. Когда тебе так ярко и интересно преподносят материал, приводя примеры из жизни, разбавляя историческими шутками, то историю воспринимаешь целостно, а не фрагментарно, как в школьных учебниках. Всегда приятно слушать эрудированных людей, которые так занимательно делятся частичкой своих знаний. Отдельного внимания заслуживают объекты: Троицкий костёл в Гервятах, неописуемая красота неоготики или, как говорят в народе «маленький Нотр-Дам-де-Пари» с прекрасным садом вокруг. Впечатляющий изнутри своей оригинальностью Костёл Святого Архангела Михаила в Михалишках, Костёл Вознесения Девы Марии в Красном. И конечно же, нарочанский парк «Голубые озёра». Пьянящий аромат леса и свежего воздуха, сказочные виды на деревья, озёра, холмы, грибы. Природа создала настоящий антистресс. Заряжайтесь эмоциями, открывайте для себя новые места, знакомьтесь с интересными людьми и вырывайтесь из рутины повседневности!!!! Спасибо всем, кто принимал участие в этом туре!!!!
21.11.2018 15:44 // Ангелина [Гость]
Ездила в тур Франция-Испания. Впечатления остались только положительные. Сопровождающий супер! Общительный и веселый, знает много интересной информации. Водители асы своего дела, помогали загружать и выгружать багаж. Отдохнула шикарно, программа тура хорошо продумана.
27.09.2018 08:44 // Юля [Гость]
Спасибо за незабываемый отдых! Солнце и море, наслаждение и радость, комфорт и уют. Удивительное путешествие с приятными воспоминаниями!
20.07.2018 12:36 // Анна
Уже не первый год ездим через Бел-Ориентир. Каждый раз они предлагают настолько разные варианты это очень здорово! Ни разу не подводили, надежная компания всем рекомендую. У них действительно организация на высоком уровне.
15.06.2018 16:27 // Оксана [Гость]
В мае ездили с мужем в Италию. Хочу отметить организованность. Все ясно, четко и понятно. Соотношение цена/качество отличное. В отеле все было включено, номера хорошие, до моря близко. Увидели много очень интересных мест это восхитительная страна. Спасибо бел ориентиру, что интересно организовали поездку.
05.09.2016 09:20 // Ирина [Гость]
Отзыв о туре «Европейский вояж» с отдыхом на Лигурийской ривьере». Период: 04.08-14.08.2016г.
Путешествуем не первый раз, в том числе и с данной турфирмой, но эта поездка оставила столько теплых эмоций, что возникло искреннее желание поделиться с потенциальными путешественниками фирмы «Бел-Ориентир» и в частности данного тура.
В этом путешествии совпало все, что необходимо для полноценного интересного отдыха: хорошая погода, знакомство с интересными людьми, веселое, не без приключений, времяпрепровождение. И я считаю главный залог такой хорошей, легкой поездки замечательная команда сопровождающего нас персонала. Хочу сказать большое «Спасибо» экипажу водителей в лице Василия и Юрия за аккуратную и быструю доставку на место, за помощь с багажом, за юмор и хорошее настроение, за тактичное отношение к своим подопечным. Ну и конечно огромная Благодарность руководителю нашей группы Дмитрию Мирончику. Это как раз тот случай, когда хочется сказать: «Человек на своем месте». Я считаю, что он не только профессионал в своем деле, а именно талантлив в нем. Быстрое расселение в отелях; четкие ориентиры по времени завтраки, выселение, свободное время на экскурсиях; помощь в решении каких-то локальных моментов к примеру, замена ужина на вегетарианский, поиск заплутавшего туриста и прочее. В автобусе: фильмы, музыка, информационно-познавательная часть все сбалансировано по времени. И пусть в данном туре местами переезды длинны, но они проходят легко и не скучно в первую очередь благодаря таланту гида-сопровождающего рассказывать живо и интересно, доступным любителю-путешественнику языком, в форме некоего диалога со слушателем. Плюс непосредственно практичная информация по дегустации вкусностей из местной кухни посещаемых во время тура стран. В общем, словами не передать атмосферу настроения в автобусе, это надо видеть и слышать ;)
Ну и коротко о самом туре. Путешествие на автобусе делает свое дело панорама за окном шикарная, захватывающая дух. Одни Альпы чего стоят! Транзитные отели в норме. Перед каждой страной, городом информация подается в автобусе, кстати, ни чем не уступающая, а иногда и превосходящая, получаемую с местными гидами. Отель на отдыхе в городке Оспедалетти весьма симпатичен. Городок находится неподалеку от знаменитого Сан-Ремо, куда помимо обычного транспорта, можно отправиться на велосипедах вдоль побережья или по имеющемуся в скале тоннелю.
Подытожив, хочется выразить благодарность «Бел-Ориентиру» за этот тур, за грамотно подобранный персонал в лице водителей-профессионалов и ответственного, неординарного руководителя группы. Спасибо и до встречи!
26.09.2015 21:45 // Галина В.
О турфирме "Бел-ориентир" слышала много хорошего от сотрудницы. Поэтому предложила своим подругам поехать с ними в тур по Греции " Отдых на Пелопонесе" с 05.09.2015. Я и мои подруги уже давно путешествуем и нам есть с чем сравнить. Хочу сразу предупредить желающих поехать в это путешествие. Очень большие и утомительные переезды.Маршрут предлагается как без ночных переездов. Однако, как назвать приезды в отель в час-два ночи? По ходу следования никакой информации от гида Сергея о том, где мы проезжаем мы не слышали. Практически весь маршрут спланирован по каким-то второстепенным узким дорогам, где сплошь населенные пункты, бесконечные ремонты и скорость движения 30-50 км в час. В результате в первый день мы провели в пути 20 часов. Остановки были только санитарные, ни поесть, ни попить. Обратная дорога была крайне утомительной и вернулись мы в Минск только в половине пятого утра. 4отеля " Мантас" - зто полный миф. Еда- более чем скудная: тефтели, курица, мясо тушеное с картошкой, макаронами или рисом. Из овощей - непонятной свежести огурцы, капуста и помидоры. Из десертов- виноград. И греческий йогурт каждый день. Из напитков на ужин -только вода из под крана. И это все 6 дней. Хочу сказать про размещение в номере. Наши номера выходили во внутренний двор прямо на крышу ресторана, под балконами стояли несколько огромных кондиционеров, от которых жар поднимался прямо в комнаты. Холодильник в номере ревел так, что его приходилось на ночь выключать. Мы оплатили полную стоимость путевок более чем за 6 месяцев, но в бронировании и возможности выбрать номер нам отказали. Менеджер Виктория заверяла нас, что отель "Мантас" - прекрасный отель и всех туристов будут селить только в этот отель.
Приятными моментами поездки были прекрасно организованные экскурсии по Греции и Будапешту и чудесное Ионическое море. Руководитель группы Сергей постоянно уделял внимание группе и старался организовать дополнительные походы в национальные рестораны и дополнительные экскурсии. Автобус был комфортным, водители были высоко профессиональными и доброжелательными.
30.08.2015 09:20 // Ирина [Гость]
Здравствуйте! В июле 2015 года путешествовали с компанией Бел-ориентир по маршруту К солнцу Испании через Швейцарию. Очень благодарна компании за интересный тур и замечательный отдых в Льорет-де-Мар. Особенно добрыми словами хочется отметить работу нашего гида Дмитрия (путешествуем семьей много и нам есть с чем сравнивать, вернее, с кем). Колоссальные разносторонние знания Дмитрия, интересная подача информации, умение общаться, юмор, грамотно спланированное время экскурсий, достаточное количество остановок по пути следования с возможность перекусить, посетить туалетные комнаты и т.д. - все это дает право оценить работу гида на самый ВЫСШИЙ бал по любой шкале. Спасибо за отдых. Бел-ориентиру желаю процветания, побольше туристов и новых интересных маршрутов.
16.08.2015 00:30 // Елена [Гость]
От всей души хочу поблагодарить Бел-ориентир за отлично организованный тур по Италии "Великолепная семёрка" с 02.08. по 08.08.2015. Сердечное спасибо нашему сопровождающему Александру Николаевичу, человеку обладающему интереснейшими знаниями об истории Италии и многих других стран, внимательному и терпеливому к каждому. Отдельное спасибо за ваш юмор! Водители Сергей и Пётр настоящие профессионалы, с ними не страшно ехать хоть на край света, не то что по горным серпантинам. Всегда помогали с багажом, шутили, делились водой и едой. Спасибо вам! Всё очень, очень понравилось! Единственное пожелание добавить для Рима и Ватикана второй день, одного маловато... Отдельное спасибо Александре из турфирмы Адрес лета ( г. Лида) за помощь в подборе тура. Это было незабываемое путешествие!
07.07.2015 14:48 // Владимир [Гость]
Выражаем благодарность фирме Белориентир, лично Виктории, за очень интересную насыщенную программу Греция: отдых на Пелопоннесе. Были
с 20.06 по 03.07.2015. Особенная благодарность старшему группы Сергею за творческий подход к организации нашего отдыха и экскурсионных мероприятий. Во время поездки он всегда был вместе с нами, внимательно и ответственно относился ко всем нашим просьбам и пожеланиям. Отдых был комфортным, а разнообразная экскурсионная программа заслуживает самой высокой оценки.
Татьяна и Владимир, Минск.
07.07.2015 09:24 // Ольга [Гость]
Очень бы хотелось поделиться своим мнением, о поездке с турфирмой Бел-Ориентир, автобусный тур в Грецию с отдыхом в Лутраки, в период с 20.06.15 по 03.07.15. Во многом не согласна с предыдущим отзывом о данном туре. Да у нас было очень позднее прибытие в отели на ночлег, но думаю в этом вина никак не туристов из России, либо сопровождающего группы Сергея. Дороги по маршруту следования в ремонтных работах, скорость автобуса была ограничена дорожными условиями, на водителях и сопровождающем была колоссальная ответственность за безопасность группы туристов из 48 человек, видимо в ущерб нашему раннему прибытию в отели, была выбрана система лучше мы приедем позже, но все будут живы. Времени на восстановление сил после долгих переездов было достаточно. Автобусные туры сами по себе очень утомительны, и слишком привередливым и капризным туристам следует воздерживаться от данного вида отдыха. Предложение по сокращению свободного времени в городах прибывания было неуместным. Как можно было ограничить туристов в Будапеште всем (многим) хотелось посетить купальни Сечени (1 час или 1,5 это ни о чем, как минимум нужно 2,5 3 часа), зоопарк, прогуляться по городу
Претензии к руководителю группы Сергею, считаю необоснованными. Человек старался учесть все пожелания туристов, старался как можно лучше организовать наше свободное время, рассказывал где, куда сходить, что и где лучше купить, что посмотреть, где лучше сфотографироваться, к нему можно было обратиться с любым вопросом. В основном женская группа требовала к себе повышенного внимания (одни хотят по магазинам, одни в музей, то фильм не тот, то музыка не та, то мало информации, то слишком много), конечно быть хорошим для всех невозможно. Лично мне хватило и информации по маршруту и расписанию на день. Конкретизация по времени прибытия в отели, оставшихся километрах дороги, это такая ерунда. Как можно определить точное время прибытия, ведь это дорога и никто ни от чего не застрахован. Назови Сергей точное время прибытия в отель, да еще и не успей к этому времени, вот уж тогда еще большая была бы буря в стакане воды. По вопросу санитарных остановок на маршруте, да были длительные переезды, но связаны они со спецификой местности, когда едешь по горной дороге, реально нет возможности сделать остановку среди гор и распустить группу мальчики налево, девочки направо. Организация питания по маршруту движения была великолепной и в Будапеште, и в Белграде, и в Метеорах (голодными никто не остался). Предложенные на отдыхе дополнительные экскурсии предполагали собой цель как можно лучше ознакомить туристов с достопримечательностями. Да, были нюансы с информацией по входными билетам, а посещение помимо экскурсии сувенирных лавочек и местных магазинчиков, так это как обязательная программа в любом экскурсионном туре, да и в нашей группе никто с пустыми руками из них не выходил. Все это, и питание, и дополнительные экскурсии, было по добровольному желанию, никто силой или обманным путем деньги из туристов не выкачивал (либо ты соглашаешься на предложенные варианты либо нет). Быстрое прохождение границ тоже одна из заслуг сопровождающего Сергея, он очень профессионально и грамотно решал все возникающие вопросы на границе. Для меня, как человека не первый раз путешествующего автобусными турами по Европе с отдыхом на море, было очень приятным бонусом, что с нами на отдыхе был и автобус, и конечно же сопровождающий. Все возникающие вопросы на отдыхе можно было решить с Сергеем (вызов врача, проблемы с оплатой по карточке, проблемы в гостиничном номере, совет по приобретение того или иного товара и др.), он всегда всем старался уделить максимум внимания, поинтересоваться есть ли проблемы, чем он может помочь. Думаю, что все обвинения в его адрес просто надуманы.
По поводу багажных отделений не могу припомнить, что кому то не хватило места и отведенном багажнике. На обратной дороге, мой заметно располневший чемодан, всегда находил место, конечно же, не без помощи водителей, которые помогали составлять чемоданы в багажное отделение.
Теперь про отели. Очень понравились транзитные отели в Белграде и в Салониках (отель с бассейном). Отель на курорте, конечно, оставлял желать лучшего и не соответствовал заявленным 4 звездам, но с другой стороны было все необходимое чистое белье и полотенца, горячая вода, хорошее питание, а самое главное близость к морю. МОРЕ компенсировало все неудобства. Курорт Лутраки, по моему мнению, больше подходит для тихого семейного отдыха (позагорал, покупался, покушал, прогулялся и спать). Так что если вы семейная пара без маленьких детей вам туда.
Хочу поблагодарить турфирму Бел-ориентир, руководителя группы Сергея, за приятные воспоминания об отдыхе и знакомстве с Грецией. Все хорошо никогда не бывает, но если есть возможность, то данный тур я бы увеличила на один день, исключив тем самым позднее прибытие в отели и город пребывания на море можно заменить, например Напфлион (развлечения, магазины и т.д.). В дальнейшем буду рада путешествовать с вами, и конечно под руководством Сергея.
05.07.2015 17:48 // Татьяна [Гость]
дили с Бел-ориентир в автобусный экскурсионный тур по Греции с отдыхом в Лутраки. Тур заявлен как тур без ночных переездов, на деле это оказался, как шутили туристы «тур только ночных переездов». Во-первых, выехали мы не в 5 утра как заявлено в программе, а в 8 утра так как ждали с поезда российских туристов, соответственно в отель на первую ночевку приехали только в 2 часа ночи и далее по маршруту раньше чем в 2 часа ночи мы в отель не приезжали (при этом мы быстро прошли границу, не стояли в пробках на дорогах, просто программа из-за позднего отбытия сдвинулась). На предложения самих туристов сократить в каком-нибудь городе свободное время, чтобы приехать в отель чуть пораньше руководитель Сергей не реагировал. Вообще руководителя группы Сергея интересовало только как продать туристам дополнительные экскурсии и организовать традиционный венгерский, сербский, греческий обед/ужин (кстати были очень вкусными, кроме обеда в Белграде), а вот доп. экскурсии просто трата денег. На протяжении нашего путешествия Сергей молчал как рыба что проезжаем, где ничего не говорил, не мог заранее рассказать программу на день, чтобы туристы ориентировались сколько по времени будет длиться экскурсия, сколько будет свободное время, по приезде в город не мог сказать где и во сколько группа будет собираться на отъезд чтобы узнать когда и откуда будет отправление автобуса надо сначала пройти экскурсию со всеми не зависимо был ли ты в этом городе раньше или нет. Отдельные местные экскурсоводы были просто ужасными, особенно экскурсовод в Сегеде. Мало того, что она очень плохо говорит по-русски, так еще и очень нудно рассказывает. Плевались все, лучше бы в это время посидели в кафе покушали хорошо, но нет будь любезен таскайся со всеми так как Сергей пока не знает во сколько будет отъезд, зато потом он дал целый час свободного времени и приходиться выбирать либо ты идешь кушать либо по магазинам. Санитарные остановки делались крайне редко, например, выехали из Афин в 13.00, в отель приехали в 2 часа ночи, и за все это время была только одна санитарная остановка. Причем когда весь автобус уже просто взвыл. При это остановки часто делались в чистом поле, где только туалет, при этом почему-то туалеты на заправках, где есть хоть какой-то продуктовый магазинчик или маленькое кафе мы часто просто проезжали мимо. Даже когда некоторые туристы попросили остановить на заправке, так как у них закончилась вода, Сергей эту просьбу проигнорировал. В обще игнорировать просьбы и пожелание туристов было любимым делом Сергея. Вместо того, чтобы, например, ответить на вопрос сколько нам еще километров ехать он улыбался и говорил «Все будет хорошо». И такой ответ по любому поводу. Еще очень возмутил тот факт, что водители и сопровождающий выделили себе отдельное багажное отделение. То есть 50 туристов должны были впихивать свои чемоданы в 2 багажных отделения, а 2 водителя и сопровождающий комфортно складывали свои покупки в отдельное багажное отделение, и это при том, что в их распоряжении еще куча технических помещений в автобусе. По поводу отеля в Лутраке. На входе в Мантас гордо красуется 4 звезды. Но надо понимать, что это греческие 4 звезды, в испанской системе координат это 2 или даже 1. Все старое и убитое, холодильник дребезжит так, что некоторые его отключали, чтобы можно было нормально спать, вода из крана льется еле-еле, заявленный wifi большее время просто не работает. Надо отдать должное обслуживающему персоналу они приветливые, стараются помочь, но их возможности ограничены. Завтраки, как нас и предупреждали, очень скудные йогурт, джем, хлопья, нарезка, омлет, чай, кофе, консервированные персики. Персики 2 дня были несвежими. Меню завтрака не менялось все 6 дней. На ужин обычно 2 вида горячего (всегда только мясное), 2 вида горячего гарнира (картофель, макароны или рис), помидоры, огурцы, кукуруза, фасоль, набор соусов, из фруктов арбуз. Сами Лутраки это очень маленький городок, в котором основное развлечение это прогулки по набережной. Магазины только греческие и очень дорогие, например 0,7 Метаксы стоит 20 евро, а платье неизвестного греческого производителя 40-50 евро. Если хотите шопинг (типа Zara, HM и т.п.), то лучше это сделать в Афинах или Салониках, подобных магазинов в Лутраки попросту нет. А в Будапеште мы были в воскресение, когда закрыты все магазины, даже продуктовые. Рядом с отелем супермаркет, много точек где продаются фрукты. Два раза в неделю проводиться фермерский рынок там самые низкие цены на фрукты и все очень вкусное. Во время отдыха предлагались экскурсии, мы съездили за 15 евро на Коринф. Как оказалось в эту стоимость не входят входные билеты в музеи (и это при том, что Коринф от Лутраки находиться на расстоянии 5 км.). А потом нас завезли в магазинчик, где все «самое экологически чистое и самые низкие цены». Все, что было в том магазинчике мы потом нашли в Лутраки, только дешевле. И сразу стало понятно почему Сергей настаивал на том, чтобы организовать экскурсию в Коринф в первый день просто чтобы у туристов не было возможности погулять по магазинам и сориентироваться в ценах. По пути обратно, после Сегеда Сергей предложил заехать на дегустацию венгерских вин, к ней предлагался ужин и танцы, стоит это удовольствие 25 евро. У нас многие отказались, тем не менее группу в Эгер все равно повезли. Те кто заплатил деньги пошли на дегустацию, остальные остались ждать их на лавочке, так как автобус закрыли и водители тоже пошли на дегустацию. Находиться это место на отшибе, то есть погулять где-то пока остальные на дегустации абсолютно негде вокруг только такие же винные ресторанчики. Наш вам совет не записывайтесь на дегустацию, цены в винных ресторанчиках, которых там много очень низкие, за 25 евро на двоих там можно просто обожраться (и это с вином). А ждать все равно придется долго Сергей говорил, что все продлиться 1,5 часа, в итоге мы ждали 2,5. Хватило времени и сходить в соседний ресторанчик вкусно покушать и потом замерзнуть на лавочке в ожидании тех, кто ушел на дегустацию с Сергеем. Приехали мы в Минск в 5 утра (и это в туре без ночных переездов), причем Бел-ориентиру об этом было хорошо известно заранее, так как иногородних, кто брал билеты на 1-2 ночи сразу же предупредили, чтобы они билеты поменяли. А ведь были в туре и те, кто специально покупал тур без ночных переездов, так как проводить ночи в автобусе им не позволяет здоровье. Знаю, что некоторые собираются по этому поводу судиться с компанией. В общем и целом хорошо, что мы ехали большой веселой компанией и это нам сглаживало впечатление о «мифах и легендах» которыми нас как оказалось накормил Бел-ориентир и негатив от работы руководителя Сергея, которого интересовало только как набить свой карман. Бел-ориентиру хочется пожелать быть честнее со своими клиентами мы умеем это ценить, а руководителя Сергея срочно отправить на стажировку к коллегам из Внешинтуриста, Турлюкса или Алатан-тура учиться работать, а не только зарабатывать на туристах.
21.06.2015 22:01 // Jess1306
Хочу поделиться своим опытом поездки с Бел-ориентир! Поездка называлась "Нескромное очарование буржуазии" . Данный тур содержал осмотры городов Швейцарии и Германии.
Начну с того, что сопровождающий как таковой был нулевой, единственное , что он делал в качестве сопровождающего, это считал людей. Хотя в предыдущих моих поездках, не с данной фирмой , сопровождающий говорил и показывал что и где можно дешевле купить, даже на своем примере в магазине клал продукты в корзину. Гидов таковых в городах не было, был все тот же сопровождающий (якобы два в одном) . Рассказывал много ненужного и неинтересного, часто под его "лекции" можно было заснуть в автобусе. Много времени уделял своим рассказам, а мало покупкам сувениров и подарков, самостоятельному осмотру городов. Еще одна из самых непонятных вещей- заезд в Прагу, которого в программе и не было! Это было устроено для того, чтобы забрать 2 туристов с гостиницы, ради этого мы простояли в пробке .. и нам меньше времени осталось для осмотра Регенсбурга, в этом городе мы и не купили магнитов ...
Далее было интереснее, особенное недовольство вызвало то, что сопровождающий решил включить не какой-нибудь фильм о Германии или Швейцарии..был включен Познер..оо да! Познер!Хотя многие в автобусе не имели желания смотреть данный диск. Вообще коллекция фильмов весьма странная...такое чувство, что была рассчитана для пенсионеров ... (таковых у нас в автобусе было 70%).
Отели Германии и Чехии очень порадовали, а вот Франции, наоборот, расстроили за неимением нормального доступа к интернету. Из-за этого пришлось писать и звонить родным с польского номера.
Об окончательном варианте программы тура мы узнали в автобусе.., в котором был написан возможный заезд во Вроцлав, сопровождающий даже не спросил, кто бы хотел заехать.
В агентстве у нас были забронированы последние места, но рассадка была иная- начало автобуса, около пенсионеров!Еще с нами была инвалид с Питера..вопрос :зачем она поехала в экскурсионный тур???Еле ходила за гидом и вздыхала. У еще одной проблемы с сердцем были...
Вообщем, какой то налаженной стратегии и подготовки в данной поездке не присутствовало, как со стороны менеджера , так и со стороны сопровождающего.
- ЛЮБЫЕ РОЛЬШТОРЫ за 24 часа. Замер и установка БЕСПЛАТНО + ПОДАРКИ. +375 (29) 303 22 77
- Помогаем бросить курить за один сеанс! Лечение никотиновой зависимости в МЦ «Исцеление» +375 29 635 65 75
- ВСЕ виды СОЛНЦЕЗАЩИТНЫХ систем, продукция для оформления оконных проемов от производителя «ЛАЙТ КОНТРОЛ». Подробный каталог с ценами на сайте: l-c.by
17.06.2015 15:25 // Ольга Калилец
С Белориентиром путешествуем не в первый раз. Сегодня в 5 утра вернулись уз двухнедельного тура к солнцу Испании через Швейцарию. в прошлом году путешествовали в Италии в Тоскану с этой же компанией.
И мы просто в восторге. Сопровождающий Дмитрий - ему надо три зарплаты платить и можно даже дополнительных экскурсоводов не нанимать. Знания у человека колоссальные, информацию преподносит с юмором, и очень интересно. Водители Дмитрий и Олег, на две недели стали хорошими друзьями. Всегда помогут с чемоданом, всегда в хорошем настроении, а путь все таки не близкий. Автобус смеялся всю дорогу, это заслуга сопровождающего и водителей.
На осень будем подбирать тур и очень надеяться, что Дмитрий, Дмитрий и Олег опять будут нашим сопровождением.
По поводу самого тура. Красота всего увиденного убивает всякую усталость от пути. Автобус отличный, с кондиционером,внутри всегда комфортно, что в общем создает отличную атмосферу.
Отель в Германии и Италии просто отличный, отель на курорте чистый, находится в самом центре, везде только пешком, ужины разнообразные, были всегда сыты. Описывать можно долго,лично наш вывод, за такие деньги - несомненно да.
Огромная благодарность Галине за помощь в подборе тура. Мы ваши постоянные клиенты и никуда от вас не убежим, ждите нас к осени и спасибо вам за замечательный отдых.
12.06.2015 17:10 // Codein
Мне очень не понравилась организация тура в Швейцарию. Были оговорены с турагентом места в автобусе, в конце салона, оказалось что сидим в начале практически сразу за водителями. Был внезапный заезд в Прагу (о нем мы узнали тогда когда сели в данный момент в автобус, об этот нас даже не удосужились предупредить!!! и не думайте что там была экскурсия, мы просто заехали за 2 туристами в отель и сразу уехали. Окраина Праги "чудесна")))) и ужасное ожидание на въезде в город в пробках, потеряли примерно три часа свободного времени по Регенсбурге и приехав вечером в город не смогли даже элементарные магнитики/сувениры купить, так как все магазины уже были закрыты. Обидно.
Сопровождающий тоже не понравился, он у нас был еще и гидом по всем городам! Несмотря на то что ехали мы в тур по Швейцарии, лекции, документальные фильмы на немецком!!! языке и программы Познера были о Германии. Хотелось бы узнать о современной жизни Швейцарии, но это увы было вне сил Василия (сопровождающий).
П.С. это самые яркие негативные стороны организации тура, если честно собиралась в Португалию с данным турагенством, но сейчас понимаю что не стоит, вернее даже категорически не стоит этого делать. Тур был с 25.05 по 31.05.2015
27.05.2015 13:23 // Марина [Гость]
Очень низкий уровень подготовки и знаний у гидов! Ничего не знают, водят группы, как стадо! Это скорее не гид, а пастух, как-то так, к сожалению, получается! Шикарные города и страны, конечно, сглаживают негатив, но все же хочется не просто смотреть, а еще и послушать! А слушать нечего, т.к. гиды молчат........ Это называется отбыть номер! Все остальное нормально, но гиды - это 70% успеха! Не тратьте время зря! Заплатите больше и отдохните с интересом!
06.10.2014 16:11 // анастасия [Гость]
C 09.07.2014г. ездили в тур к Солнцу Испании через Швейцарию. Водители: Яцек и Анджэй. Водители были очень хорошие и высокопрофессиональные, к тому же Яцек полностью выполнял обязанности нашего гида, за что ему огромное спасибо, если бы не он, мы бы ничего не знали. Автобус очень чистый и комфортный (польский), есть wi-fi, но нам его не включали, т.к. предыдущая группа посидела на огромную сумму. Гид - Ви...р: НИКАКОЙ!!! За время проезда, мы не услышали от него практически ничего, а то, что он говорил, было коряво и косноязычно. Он был не гидом, а туристом! Сам тур очень хороший и познавательный. Очень красивые города, хорошие гиды, но не все. Но обо всем по порядку. Начнем с отелей: все отели очень хорошие, за исключением отеля в Германии (Gasthof Negele) - это было не просто плохо, а ужасно: мы провели в нем 2 ночи, при заселении нас встретили вдрызг пьяные хозяева, кровати проваливались и были подперты коробками, чтобы не упасть на пол; номера очень маленькие, интернет почти не работает, лифта нет, а тяжелые чемоданы (ведь мы ехали не на 5 дней) пришлось тягать по крутой лестнице, но апогеем проживания в данном отеле стал завтрак, когда мы остались еще должны отели, хотя больше половины группы остались голодными. Далее отель в Лионе - он очень хороший, но находится в арабском районе, где все ходят в хиджабе, даже наши водители боялись оставлять автобус. Следующий не очень хороший отель: в Ллорет де Мар мы проживали в Gran Garbi 4, но это далеко не 4 звезды, а больше похоже на переделанную советскую общагу (корпус в котором мы жили), завтраки и ужины разнообразные, но напитки на ужин платные. Теперь перейдем к экскурсиям: в Авиньоне, Каннах, Ницце, Монако мы доплачивали за гидов, платила часть, а ходили все. Далее гид в Авиньоне - 45 минут мы стояли на одном месте и слушали про папский дворец, а потом 30 минут, носились по городу, вывод из этого: лучше гуляйте сами! Но самой ужасной экскурсией было озеро Комо, куда нас завезли за 12 евро, там мы забрались на смотровую вышку по темной лестнице (где можно все ноги переломать), и спустились, от нашего гида мы не услышали ни слова, хотя другие группы водили по городу и проводили там экскурсии. В остальном тур очень понравился!
26.09.2014 09:04 // Светлана [Гость]
Планируя свое путешествие с Белориентир, читала отзывы, которые весьма отличались степенью удовлетворенности. Один из отзывов начинался так "Если вы хотите зря потратить деньги, получить взамен взамен напрочь испорченный отпуск и полюбоваться на непрофессиональных гидов и хамоватых менеджеров - вам необходимо обратиться в Белориентир". Тем не менее, проигнорировала данное предупреждение,поскольку представление об отдыхе у разных людей может отличаться. При оформлении тура решила довериться менеджеру - Ол..е Гу..н, которая показалась компетентной и убедила в том, что тур "Итальянская фелечита с отдыхом на побережье" проверен годами и никаких серьезных претензий со стороны туристов никогда не было. Выбирая данный тур, ставка в том числе делалась на шестидневный отдых на Соррентийском побережье, которое считается одним из красивейших мест Италии и, конечно, хотелось увидеть эти прекрасные места. Заранее ознакомились с информацией и местом расположения базового отеля - Панорма Пэлэс, что, в целом, устраивало, несмотря на скромные отзывы. Какого же было наше удивление, когда перед границей сопровождающая сообщила, что отдыхать мы будем совершенно в другом месте! Руководитель группы уверила, что это равнозначный отель 4 звезды и даже лучше, чем планируемый. Но приехав на место отдыха, мы ужаснулись увиденному!!!Отель "прилеплен к скале" в одном метре от трассы с видом на заброшеную верфь. Остановится в нем можно максимум на 1 ночь, если в путешествуете на автомобиле, но он никак не предназначен для отдыха.
Хозяин отеля сообщил туристам, что до моря около 200 метров по тропинке, на самом деле - это грязная дорога вдоль активного движения около двух километров без пешеходных переходов, есть участки, где приходится прижиматься к стене, а в полуметрах машины - что опасно для жизни.
Номера -это просто ужас!!! Сырые, с отвратительным запахом, муравьями (по отъезду весь наш чемодан был полон муравьев), грязными полотенцами, плесенью, вешалками из прачечной. Завтраки однообразные и очень скудные. Вечером отдыхающим выйти некуда - вокруг промышленная зона, ни кафе, ни магазинов, в отеле маленький холл у входа и никаких зон отдыха, а в 3-х километрах в сторону Неаполя был грязный, заброшенный городок, там же есть электричка до Соренто. Данная местность не имеет ничего общего с курортной зоной.
По условиям агенства базовый отель мог быть заменен на равнозначный, а туристы должны были быть предупреждены об этом за неделю, но никого не уведомили - в итоге были обмануты 37 человек!
Как оказалось, данный отель агенство выбрало впервые, не зная вообще, куда отправляют отдыхающих (ни менеджеры, ни водители, ни сопровождающая не владели достоверной информацией об отеле). В итоге мы получили напрочь испорченный отдых! Все это выглядело, как издевательство со стороны туроператора.
Кроме того, нам крайне не повезло с гидом (сопровождающей в поездке) - Ан..н Ол..ой, которая привыкла сопровождать детей и вела себя со взрослыми людьми мягко говоря неадекватно - культурно хамила, истерила, бросала деньги,не помогала, а, наоборот, дезинформировала и раздражала своим непрофессиональным поведением.
Рекомендую всем, кто будет иметь дело с данным оператором,быть более бдительными!
23.09.2014 13:24 // танюша [Гость]
Соглашусь про хорошую организацию тура,заселение в отели проходили идеально-без заминок и задержек. разочаровал отель в Ллорет-де Маре- как вобще его можно предлагать и обманывать людей, что якобы отель 4 звезды. Максимум 2: шведский стол однообразный,безотходный(т.е. с утра завтрак, он же будет на ужин и т.п.), сейф, холодильник,вайфай всё платно 20 евро на 7 дней, стены отеля картонные- слышно всех соседей, и весь отель. убирается только за допплату лично горничной. в отель вход свободный-все кому не попадя тусуются, бар платный, напитки все платные, в том числе и на ужине. в номере мебель старая, одеяла с молью, покрывала с проженными дырками, и так можно перечислять бесконечно. H Top Royal beach - отель реально для бичей.
по пути следования - мало информации от гида-сопровождающего, точнее вобще нет информации. хотелось бы хотя бы! знать где едем и какой город проезжаем, а то приходилось догадываться обо всем самим.
Научите своих гидов правильно и красиво разговаривать с людьми!
12.05.2014 11:37 // Ольга [Гость]
Ребята, если Вы всё ещё сомневаетесь, какой турфирме доверить свой отпуск - то просто прочитайте наш отзыв! Если честно, то никогда раньше комментариев практически не писали. Но после такой поездки просто невозможно промолчать.
Вернёмся к поездке - это был тур по Италии «Великолепная семерка» с 03.05.2014 по 09.05.2014 с турфирмой «Бел-ориентир». Хочу сказать, что тур подобран и организован очень хорошо.
Нас сопровождала гид Ольга Антон (эта девушка с интересным акцентом, мы сразу даже подумали, что она итальянка). Во время всей поездки - всегда присутствовал позитивный настрой, во многом это зависело от гида, с ней мы успели посетить все запланированные места. По любому вопросу как пройти, что посмотреть, где покушать и многое, многое другое- к ней можно было смело обращаться! А вот именно в Риме (город с таким колличеством туристов!!!!) мы поняли, какой это нелегкий труд - организация группового туризма, и как важно, когда рядом с тобой профессионал своего дела (это я об Ольге).
Ловим себя на том, что мыслями мы все еще в Италии. Путешествие нам очень понравилось - невозможно даже сказать, какой город понравился больше - в каждом из них есть какая-нибудь своя прелесть, своя изюминка. А горы!!!!! Лучше гор может быть только ночлег в горах.
Просмотрев погоду на сайте перед поездкой, сразу огорчились, т.к. наши синоптики предрекали нам в каждом городе дожди и холодно, всё было абсолютно наоборот, ни одного дождливого дня (чуть-чуть затронул моросящий дождик в Зальцбурге) за всё время, было настолько тепло, что мы часто ходили в майках.
Отели были хорошие, но больше всего понравился в Альпах и в Брно.
В данной поездке было полнейшее соответствие "цена-качество".
Водители Мирослав Лючек и Павел Велесик - молодцы! Пунктуальность водителей выше всяких похвал. Если ездить в туристические поездки, то только на таком хорошем автобусе (их трехосный крейсер плавно шел по всем дорогам) и с такими водителями.
Наша семья осталась всем довольна!
Спасибо "Бел-ориентиру" за отличную поездку, а директору Бовенко Ирине Петровне за профессиональных работников и отличную программу тура!
11.01.2014 23:02 // голуб ольга
Если вы хотите зря потратить деньги, получить взамен взамен напрочь испорченный отпуск и полюбоваться на непрофессиональных гидов и хамоватых менеджеров - вам необходимо обратиться в Белориентир. Угораздило меня попасть вместе с ними в тур по Италии с отдыхом на Соррентийском побережье в середине сентября. Не первый год путешествую с турфирмами, однако полное отсутсвие навыков делового общения у менеджеров компании оставляет желать лучшего, даже при самом позитивном настрое на отдых. после общения с менежером я, наивная, полагала, что самое худшее позади, однако, как оказалось впследствии, это было самым приятным из того, что ожидало меня в последующие 2 недели тура с упомянутой турфирмой. Нчалось с того, что автобус опоздал к выезду на 1,5 часа. Все это время растерянные туристы торчали на ст. Дружной и безуспешно пыталсиь связаться хоть с кем- нибудь из персонала. Гид подъехала к отъезду, оказалось ей было известно , что отъезд состоится позже (!!! а нам - нет!!!) Водители маршрута не знали вовсе, на каждой остановке тратили 1-1,5 часа времени, чтобы спросить куда ехать дальше. О навигаторе, как оказалось.ю они не слышали (!!!). По непонятной причине автобус не мог развивать скорость скорость более 80 км/ч (развалиться боялись?).. У меня со стороны окна во время дождя (осенью явление частое) потоком текла вода. Сказала об этом водителю - с любезным видом подстелил полотенце на пол и ушел, довольный собой. если честно, более чем судьба напольного покрытия, меня волноавала грустная участь моего собствееного, родного постоянно мокрого левого бока. Далее утомлять вас описанием наплевательства и халатности со стороны сотрудников фирмы не буду. Замечу лишь, что из-за неподготовленности персонала мы не попали в чешский Крумлов и потеряли день отдыха, который нам никто не компенсировал. Кстати, поскльку при оформленни итальянской визы через указанную фирму, срок пребывания в странах Шенгенского соглашения равнялся ровно сроку поездки (12 дней), из-за постоянны опозданий на обратном пути была реальная угроза нарушить визовый режим, т..е не уложиться в 12 дней по вине водителей, что гид воспринимала абсолютно спокойно, и по моему впечатлению, злорадно. Вы еще хотите отдыхать с Белориентиром? Я - НЕТ!!!!
04.10.2013 12:02 // Алексей [Гость]
ТУР: «К солнцу Испании через Швейцарию» (экскурсии + отдых)
ДАТА: 14.09-27.09.2013 года (14 дней, 7 ночей в Ллорет де Мар)
МАРШРУТ: Польша (транзит) - Дрезден - Люцерн-Берн - Авиньон - отдых в Испании (Ллорет де Мар) - Ницца Монако - Милан - Лугано - Мюнхен Польша (транзит)
РЕЗЮМЕ:
Маршрут великолепно, интересно, захватывающе (особенно в Альпах), быть готовым к длительным переездам;
Транспорт, водители комфортно, безопасно, культурно, без чая/кофе, с помощью при погрузке/выгрузке;
Экскурсии на отдыхе отлично, интересно, но на все не хватает времени, приходится чем-то жертвовать; Барселону лучше организовать самим, С.Дали, ботанический сад для любителей, порт Авентура для экстремалов, Монтсеррат - рекомендую.
Отель на отдыхе, питание хорошо (для отеля в котором бываешь в основном только ночью), достойно, но без напитков;
Экскурсии по маршруту очень интересно, но мало свободного времени;
Транзитные отели хорошо, кроме отелей в Германии
Руководитель (Карина) слабо, неорганизованно, формально, безынициативно, неинформативно, но ненавязчиво, возможны компромиссные варианты по доп. экскурсиям.
ВЫВОД:
В такой тур стоит ехать любителям активного отдыха, не нытикам, готовым к некоторым неудобствам, желающим увидеть Европу да еще и отдохнуть. Обязательно иметь с собой не менее 4-5Гб флеш для фото! :)
02.10.2013 11:59 // натали
Ездила в сентябре 2013 г. в Италию, комбинированный автотур с отдыхом на Соррентийском побережье " Феличита". Организация тура практически безупречная : чистый аккуратный автобус, грамотно составленная программа, никаких накладок в пути. Хочу особенно отметиь сопровождающую Ольгу: доброжелательна,эрудирована во всех сферах, творчески подходит к работе: выдает массу информации о каждой стране, городе, через которые проезжаешь, в каждом городе выдает подробнейшие карты каждому туристу, заблудиться невозможно; создает нужное настроение за счет подбора музыки, фильмов и т.д. Туристам, у которых случились дни рождения в поездках она подбирала разные поздравления( разные) , а кроме того и подарочки от фирмы.Я, лично, такого еще не встречала в поездках, жаль, что не у меня был ДР. Ни в коем случае не смогу не похвалить водителей фирмы "СоВатранс", особенно Андреева Юрия: виртуоз своего дела, не побоюсь этого слова,(такие крутые виражи проезжали, страшно вспомнить) отзывчивый, терпеливый, доброжелательный, с чувством юмора, тактичный. Оба водителя всегда помогали с сумками и чемоданами, укладывали и перекладывали по несколько раз, всегда безупречно выглядели, выбриты, в свежих сорочках, отутюженных. Спасибо за поездку!!!!!
25.07.2013 17:31 // Тина
НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТУ ФИРМУ!!!! ужаснейшая работа. Отдала им документы на визу более чем за 1,5 месяца. Позвонили за пол дня до выезда и сказали, что тур переносится на день:посольство не успело напечатать визы. И это при всем при том, что я позвонила в фирму в день выдачи паспорта и спросила могут ли мой паспорт сразу отдать руководителю группы, чтобы не мотаться за ним. Меня уверили, что так можно. Никто и слова не сказал, что паспорта не отдали. Через несколько часов после звонка о том, что тур переносится якобы по вине посольства, мне перезванивают и говорят, что отдали все паспорта кроме нескольких человек. На вопрос можно ли выехать на пару часов позже, чтобы рано утром забрать паспорт и всем уехать, мне ответили, что никто не будет ничего делать. К тому же ответственная за тур Г....а нахамила и даже не извинилась! В итоге группа уехала без нас. Нет необходимости говорить, что никто не извинился, не попытался рассмотреть вариант,чтобы мы на поезде догнали группу (это ведь их затраты на билеты были бы) и самое простое- никто даже не попытался подобрать, предложить другой тур! Пламенный привет Вам, Г....а М...з! Учитесь общаться с клиентами и работать с туристами!
08.11.2012 14:08 // Tanya K
Автобус очень неудобный,большая группа- 63 чел.,не слышно экскурсоводов,хотя обещали аудиогид.Указан руководитель группы и его телефон,который об этом сам не знает.Поменяли маршрут,о чем узнали уже в автобусе.Отправили с группой другой компании, которые выполняли свою программу, отличную от указанной в договоре!Разочарованы работой сотрудников,Ольгой, которая предоставила недостоверную информацию о поездке.А именно- о автобусе,о программе, о количестве человек в группе,о аудиогиде.Все вопросы оговаривались заранее, но не были соблюдены в поездке.
13.06.2012 14:33 // 19.05.2012-27.05.2012 /Инна
Хочется поблагодарить фирму Бел-ориентир за отлично организованный тур по Италии. особенная благодарность гиду Елене и водителям Юрию и Михаилу. Елена терпеливо относилась ко всем нашим капризам и была максимально внимательна ко всем туристам. Тур очень интересный, отели - замечательные, даже плохая погода не испортила впечатления от поездки. Никогда не любила исторические фильмы, но когда Елена включала при переездах фильм, относящийся по теме к городу в который мы едем, было очень интересно! Много информации мы получили от Елены и исторической и организационной, за что ей огромное спасибо. Ездили по Европе с другими фирмами, но Бел-ориентир - пока ЛУЧШИЙ!
07.11.2011 16:33 // Лариса Санкт-Петербург
Добрый день! Ездили с Бел-ориентир в Италию ("Великолепная семерка") в ноябре 2011. Сам тур, особенно дорога через Альпы и Аппенины - великолепен!Таких пейзажей сложно найти где-то ещё! Хочу отметить великолепного гида -Дмитрия, человека не просто обладающего интереснейшими знаниями об истории и современности многих стран, но и способностью и, главное желанием (!) донести информацию до пассажиров!
Также была приятно удивлена опрятностью и интеллигентностью водителей, мне есть с чем сравнить, в прошлом году ездили в Прагу с другой турфирмой, уровень был совсем не тот.
К организации тура тоже нет никаких претензий, за маленьким исключением, что полноценных экскурсий было по 5 городам, Верона была пробежкой и Оломоуц -поздно вечером без экскурсии. Но общее впечатление это не испортило :) Всем рекомендую этот тур
13.08.2011 17:33 // Вольф
Привет всем.Расскажу о поездке в Румынию.Отдыхалось замечательно.Единственный минус это дорога в автобусе.Автобус был наверное для детей или карликов.Сиденья очень неудобные(вогнутые).Расстояние между креслами почти нет.В самую жару кондиционер гнал тёплый воздух и было пекло.Из Минска был заезд в центр города Бреста за группой туристов которых ждали пол часа.Организатор Елена совершенно бестолковая(как организатор).До Румынии добирались 34 часа вместо 30(спасибо за заезд в Брест).И отдельное спасибо гиду Славе который повесил список отправления после обеда.Когда гиды других фирм позаботились об этом за день или раньше.
29.07.2011 13:48 // Люси
Отдыхали в Румынии в июле 2011г. Курорт Венус, отель Вероника. Спасибо за отдых. Гид Слава - просто супер.
Бел-ориентир, туристическое агентство - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |