Вернулись из тура "Ciao, Italia" (Вена-Флоренция-Рим-Венеция)(16.08.15-22-.08.15), турфирма "Голубая птица".
Вполне нормальная организация.
Экскурсии по городам с гидом в среднем 2 часа (где-то 2,5). Исключение - Рим, там 4-4.5 часа пешеходной экскурсии плюс 1,5 - 2 часа свободного времени. Достаточно свободного времени в Венеции (практически половина дня). Можно погулять, съездить на один из островов. Но не рассчитывайте, что вам покажут (или вы сами увидите) все. Это нереально. Это ехать самому на дня 3-4 в каждый город.
В поездке обошлось не без накладок (пробки украли почти два часа времени в Вене, вернулись не 22, а 23 в 4 утра), но для ознакомительной поездки среднего уровня (на звезды рассчитывать не стоит) вполне нормально.
Многие вопросы были вызваны объективными причинами (погода, длительность переездов), но над некоторыми моментами фирме стоит поработать. Например, с гидами в городах (некоторые были не на высоте), картами для туристов, ориентировании по времени (возможность посетить Питти или Уфицци - прекрасно, но на час туда идти не стоит), достопримечательностям, которые можно посетить, а также пунктам питания. Это позволить избежать разочарования туристов и, как следствие, негативных эмоций с их стороны. И группа в 55 человек... Не слишком ли много? Повезло, что все туристы были культурными, адекватными и спокойными людьми, и не доставляли друг другу неудобств опозданиями или недовольством.
Из плюсов - предлагаемые факультативные экскурсии (Краков, море или вечерняя прогулка по Гранд-каналу в Венеции).
Сопровождающая Яна. Человек просто работал. Без особого рвения, внимания к людям и знания фактуры. Но могла дать и дельные советы, и на вопрос ответить.
Хороший польский автобус и водители, хороший транзитный отель в Катовице ("Силезиан") с достойными завтраками, эконом-вариант отель в Италии ("Belmondo") с нормальными ужинами и очень легкими завтраками:).

За запрашиваемую сумму вполне неплохой вариант. Кошмаров про брошенных туристов и тараканьи бега по номеру рассказать не могу. Можно ехать.
Спасибо)
Марина