И снова здравствуйте!
Обычно принято писать хорошие и положительные отзывы, но видимо не в этот раз. Произошла очень неприятная история!
Собрались с подругой ехать в тур Испанская классика. Тур 24 июля, мы озадачились этим вопросом в мае месяце. 3 мая, мы специально приехали в Минск, чтобы заключить договор напрямую с фирмой без посредников. Приехали, заключаем значит договор, задаем миллион вопросов, про сам тур, про оплаты во время тура, что включено, что нет, вопросы про визу, какие есть варианты открытия визы и как это все будет происходить, и какие нужны документы.
Чтоб вы понимали, то мы обладает достаточной информацией на тему виз в РП, как через консульство, так и через визовый центр. И знаем, что вопросом визы нужно заниматься заранее, и что в последний момент все сделать не прокатит. Поэтому в мае мы и решили, что надо все решать заранее и потом сидеть и ожидать приятное путешествие. Но не тут-то было.
Значит на ответ про визу, нам сказали, что будет открыта Испанская визы, и по этому вопросу с нами свяжутся в июне. Мы спросили можно ли открыть Польскую визу, на что нам был предложен выучер, который дал бы возможность податься на визу лично. Мы обрадовались, что мол, о, как хорошо, можно открыть не одноразовую визу. Потом, как выяснилось, ваучер нам смогли бы предоставить только в июне месяце. Когда, соответственно он нам нафиг не нужен, ибо запись на визу осуществляется задолго доооооо и плюс делается 2 недели. Соответственно, мы поняли, что эту затею можно смыть в унитаз. И вот, пока мы пытались решить этот вопрос сами, пришел конец июня.
25-26 июня нам позвонили, и сказали, что через неделю 4 июля пакет документов на испанскую визу должен быть в Минске, ибо они будут подавать документы в консульств. Но, напоминаю, что в пн 2 июля был выходной, из чего следовало, что документы нужно отправить в течении 4-х дней, чтоб они успели дойти. Но, перед тем как мы дошли до того, что документы надо просто отправить в Минск, нам сообщили, что консульство есть только в Москве и подача только личная. Но спустя какое-то время выяснилось, что консульство есть в Минске. Ура, нам не придется ехать оперативно в Москву!!!
Следующим вопросом был пакет док-ов на визу. В него помимо банальных бумажек с работы входила так же выписка с банка, что на счету имеется сумма как минимум 750 евро. "Ну у вас же есть деньги на поездку. Вы можете положить их на счет и снять." - сказала девушка с фирмы. Окей, до поездки месяц, но это вовсе не означает, что вся сумма уже валяется на руках. Тем более, что эта сумма куда больше стоимости поездки. И все знают, что лучше в банке такими суммами не светить, дабы избежать ненужных вопросов. Ко всему прочему, рабочий день у нас с 9 утра до 9 вечера с пн - пт. И нам это сообщают лишь за неделю. Серьезно? Когда мы приезжали в Минск в мае нам нельзя было об этом сказать??? Черт с ним. Как-то доки были собраны и отправлены в Минск.
Напоминаю, что нам сообщили, что документы подаются в консульство за 3 недели. И также напоминаю, что Испанское консульство рассматривает документы и принимает решение ориентировочно в течении 4 рабочих дней с момента поступления документов в консульство. Нам сказали, что подали документы за 3 недели до поездки, т.е типо 2-3 июля. А теперь внимание, 17 июля, за неделю до поездки нам позвонили в 4 вечера и сообщили, что отпечатков пальцев нет, хоть в базе они и существуют ( а при озвучивании какой пакет документов нужен, отпечатки пальцев даже и не упоминались). И что визу открыть понятное дело не могут, так как нет отпечатков. и что срочно нужно явиться в Минск для личной подачи как можно быстрее. Припомню, что уже вечер вторника, работа с 9-21 каждый день. И уехать ну никак, ну вообще, замены тупо нет, все в отпусках по возможности и тупо нехватка кадров. На что нам ответили: "Это не наша вина." В среду позвонили и сообщили, что типо написали прошение в консульство, что в связи с работой приехать лично подать документы человек не может. В четверг позвонили и сообщили, что надо написать заявление с просьбой вернуть паспорт. Как вы уже возможно поняли, таки образом наша поездка сорвалась и отдых испорчен. А мы хотели решить все заранее, за 3 месяца до поездки. А получилась фига с маслом.
Поэтому будьте очень осторожны с документами и с открытием вашей визы, а то получается, что если не позаботитесь об этом сами, то пролетите как ракета над Парижем, как и мы пролетели с ним.

Сейчас вот бегая по городу, по турагенствам как ненормальные, мы нашли куда можем поехать отдохнуть, чтоб отпуск вообще не накрылся медным тазом. Так не можем дождаться паспорта.

Очень жаль, но больше мы услугами данного тур агенства пользоваться не будем. Хоть и были довольны прошлой поездкой и надеялись, что наше сотрудничество будет крепким. Но увы и ах!