ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
03.11.2018 16:57 // Александр [Гость]

В очередной раз убедился в профессионализме и порядочности Первой Туристической Компании и в частности её сотрудника- Евгении Чиглей.Брон!ировали...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
22.09.2015 15:22 // Нина [Гость]

Спасибо компании АдорияТурСервис за прекрасный отдых в Венгрии. Хочу отметить, что это надежная и хорошая компания. Очень интересные разработки...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
09.01.2014 17:59 // татьяна [Гость]

прочитав все отзывы и вспомнив, как ужасно съездили с "Тувер" в 2012 году,да ещё и попав в страшную аварию на "восхитительном" автобусе,...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
08.07.2012 20:13 // Диана

Хочу дать несколько практических советов всем тем, кто собрался отдыхать с "Голубой птицей". ЧИТАЙТЕ внимательно договор и требуйте, чтобы все...

подробнее... | Комментариев: 3


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
23.02.2011 13:55 // Владлен

Уважаемая организация! Получается не порядочные фирмы могут вот так прсото скрыться с сайта, отказаться от общения и все? Сделайте тогда список...

подробнее... | Комментариев: 2


Сегодня обсуждают:

Отзыв на ДПД Бел (DPD):
02.12.2021 21:42 // Татьяна [Гость]

Хочется добавить отзыв к предыдущему. Курьер позвонил в 21.15 и сообщил что может приехать. Правда есть одна заминка-- по безналу рассчитать он не...

Комментариев: 2


Отзыв на ЛОДЭ:
05.12.2021 11:00 // Ольга [Гость]

Посещаю гинеколога Алитойть Т.А. уже более 15 лет. Очень грамотный, компетентный и вежливый специалист. Разбирается в анализах, всегда корректна....

Комментариев: 1


Отзыв на АВТОДОМ, автосалон:
02.12.2021 18:33 // Ксения [Гость]

Через объявления нашли машинку, посмотрели ,были вопросы по состоянию-съездили на станцию глянули. Спасибо Дмитрию,Анастасие и Алене за...

Комментариев: 1




Отзыв на "Голубая птица, туристическое агентство":

Голубая птица, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 4.12 (оценок: 185) Рекомендации: 157 Прочитать отзывы: 246
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Голубая птица, туристическое агентство
Ленинградская ул., 5-32
г. Минск

2110354,2276532
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Голубая птица, туристическое агентство"
26.04.2019 09:52  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В октябре 2018 года заключила договор с туристической компанией Голубая птица на экскурсионный тур Португалия-Испания-Марокко, в Приложению 1 к которому чётко прописан маршрут: Минск 8594; Варшава 8594; Лиссабон 8594; Эрисейра 8594; Жозе Франку 8594; Мафра 8594; Эвора 8594; Севилья 8594; Танжер Рабат 8594; Касабланка 8594; Марракеш 8594; Касабланка 8594; Мекнес 8594; Фес 8594; Шефшауэн 8594; Алгарве (1 день на побережье) 8594; Лиссабон 8594; Варшава 8594; Минск. Стоимость тура прописана в договоре в размере 850 у.е. за 10 дней и 9 ночей в отелях 3-4 с завтраками. В январе 2019 при оплате тура в офисе фирмы сотрудники в устной форме сообщили о том, что вместо заявленного однодневного отдыха на побережье будет предоставлен свободный день в Лиссабоне, что тоже было бы неплохо)
Но по факту количество дней/ночей составило 9/8. После того, как участники нашей экскурсионной группы стали задавать вопросы сопровождающей, информация на сайте по туру была скорректирована задним числом. С трансфером тоже неоднозначая ситуация. В стоимость входил трансфер (группа состояла из 20 человек), он оказался заказанным не под группу и рейс, а просто выкупленными билетами на обычный рейсовый автобус со временем прибытия в аэропорт весьма далеким от регистрации на рейс (почти пять часов). Обратный трансфер оказался вообще сюрпризом - получив в аэропорту багаж, мы узнали, что часть группы отправляется в Минск в 17 часов, остальные в 21.30 - якобы не хватило на всех билетов) Почему не были выкуплены билеты заранее, а приобретены в день и в час отправления из Минска?!
Сам тур очень насыщенный, интересный, но неудачно спланированный по городам в Марокко.
Очень хорошие впечатления о себе оставили и гиды по маршруту, и профессионал своего дела португальский водитель, и сопровождающая группу Мария, которая мягко и тактично пыталась сгладить все нестыковки и неприятности.
Очень надеюсь, что турфирма пойдёт навстречу и возместит стоимость недополученных суток по оплаченному туру.


Комментарии на Голубая птица, туристическое агентство:


Комментарий на "Голубая птица, туристическое агентство"
12.05.2019 06:50

И ночлег по договору был предусмотрен именно в Лиссабоне, пожалуйста, ознакомьтесь со своим экземпляром договора.
Что касается "завозили в супермаркет" - в Марракеше мы ходили в него сами, а в Лиссабоне воспользовались такси)
"мы шли навстречу пожеланиям туристов, заменив ночлег в Алгарве на ночлег в Лиссабоне" - о чем речь? Какие пожелания туристов? Как вы планировали из Алгарве доехать в аэропорт Лиссабона к вылету в 9 утра?! Уже из этого следует, что день у нас вы просто украли.
Жду письменный ответ. Отпущенное законодательством время для ответа проходит.


Комментарий на "Голубая птица, туристическое агентство"
12.05.2019 06:20  //  Ольга [Гость]

В договоре четко прописано - 9 ночлегов с завтраками, фактически ночлегов именно в отелях было 8. Хочу получить от турфирмы письменный ответ на моё обращение по электронной почте.


Комментарий на "Голубая птица, туристическое агентство"
11.05.2019 20:12  //  Ирина [Гость]

Мой комментарий направлен исключительно в адрес туркомпании. Я полностью согласна с Ольгой, т к сама была в этом туре. По существу вопроса компания НЕ выполнила свою программу, было 8 ночей, а не 9 в отелях.. До последнего умалчивали о трансфере в Варшаву и обратно. Вся группа ехала на рейсовых автобусах // провели аэропорту Варшавы по 6-8 часов/// никто на это не рассчитывал, почти ни кого не было злотых, чтобы покушать...На обратном пути группу разделили на выезд в Минск в 17 и 21 час. Отношение компании к замечаниям туристов, мягко говоря, наплевательское. Вся группа написала претензию в адрес Голубой птицы, но д настоящего момента, ответа мы не получили..


Комментарий на "Голубая птица, туристическое агентство"
11.05.2019 10:18  //  "Голубая Птица"

Уважаемая, Ольга Эдуардовна,
Большое спасибо за Ваши замечания и то, что нашли время нам написать. Именно обратная связь с нашими клиентами позволяет нам улучшать программы и совершенствовать наши услуги.
Программа вашего тура ВЫПОЛНЕНА ПОЛНОСТЬЮ.

Приобретенный Вами тур включал в себя 10 дней, но не 9 ночлегов. В девятый день производился трансфер в аэропорт, перелет и прибытие в Варшаву, а также трансфер из аэропорта Варшавы в Минск. Прибытие в Минск было на 10 день, но, при этом, ночлег в Варшаве не был предусмотрен в программе. Именно по этой причине в Вашем туре было 8 ночей в отелях, а не 9.
Мы очень рады что Вам понравился наш замечательный тур Португалия-Испания -Марокко.
Именно Вы уехали в Минск БЕЗ ОЖИДАНИЯ автобуса, но если бы рейс прибыл с опозданием как это было в день вылета из Варшавы в Лиссабон, конечно пришлось выкупать Вам билеты повторно.Именно из-за задержки прибытия рейса, ваше время регистрации и вылета было увеличено.

Будем рады получить Ваши конструктивные замечания по планированию тура с сохранением количества ночлегов в отелях, мы шли навстречу пожеланиям туристов, заменив ночлег в Алгарве на ночлег в Лиссабоне, Вас дважды завозили в супермаркет (1 Раз в Маракеше и 1 раз в Лиссабоне) и многие другие "мелочи" прошедшие для Вас незаметно.

Еще раз благодарим Вас, за оказанное нам доверие и поездку с нами. Мы искренне верим, что возникшие у Вас замечания не более, чем досадное недоразумение и надеемся, что это не испортило у Вас общего впечатления от поездки. Мы будем рады вновь увидеть Вас среди наших клиентов


Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-4 из 4 | Страницы: [1]



Комментировать:


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 06.12.2021
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Голубая птица, туристическое агентство — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Голубая птица, туристическое агентство — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

ООО «Баренцево»

Качественная рыбная продукция для всей семьи. Родом из моря!



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2021 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Реклама | Правила | Вакансии | Контакты | Карта сайта

  • 12 720

    4.14
    52 085
    28 974
    19 283
    336 321

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly