Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Голубая птица, туристическое агентство" 27.03.2023 15:47
// Виктория
Тур "Легендарный Париж" 19-25 марта 2023 г. (с посещением Берлина, Парижа и Амстердама).
Отличный маршрут, шикарные города, неплохой автобус (правда, без wi-fi). теперь о минусах:
1. Сопровождающая Любовь выполнила свою работу непрофессионально. За время неблизкой дороги туристам не дали никакой познавательной информации о странах и городах посещения, хотя такой запрос был. Ответ: «Вам все расскажут» (видимо экскурсоводы, которые, естественно, работали ограниченное время и только в ряде локаций). Крайне неприятно удивило такое нежелание сопровождающего общаться со своими туристами по пути следования автобуса. Тем более опыт поездок в подобные туры большой, есть с чем сравнивать. Жаль, что в этот раз попался сопровождающий, которому неинтересна его работа, а люди раздражают. Кстати, если уж так не хочется разговаривать - можно хотя бы тематический фильм или программу поставить для создания настроения (у нас был выбор только между Гарри Поттером и сериалом «Шифр»).
2. (Не)посещение Рейхстага: было сказано, что в день нашего нахождения в Берлине посещение Рейхстага невозможно. Нет, оно было возможно, но для других. Если бы организаторы тура позаботились о регистрации чуть раньше, туда можно было бы попасть. Так, что, если есть желание, позаботьтесь об этом сами, не рассчитывайте на фирму.
3. Завтрак в отеле во Франции: в одном помещении стандартный набор продуктов для завтрака (колбаса, сыр, овощи, йогурты), но, как оказалось, нам туда нельзя. Для наших туристов отдельное помещение, в котором круассаны, кофе, сок И все Только бумажные стаканчики, пластиковые приборы, тарелок нет. Можно было только смотреть, как завтракают более привилегированные постояльцы отеля. Вопрос остался открыт: либо это «косяк» гостиницы (но тогда руководитель группы должна решать эти проблемы на месте), либо самой турфирмы, которая решила сэкономить на нормальном завтраке.
4. Ну, и самое большое разочарование: умышленное, заведомо известное несоответствие заявленной и фактической программ тура. Например, обзорная экскурсия по Парижу значится в программе первый день. Но, как сказала руководитель группы, она ВСЕГДА проводится во второй день (это завязано на автобусе, которому нужно отстояться после переезда). В программе обзорная экскурсия включает: «Елисейские поля, Триумфальная арка, площадь Согласия, остров Ле Сите, Лувр, площадь Трокадеро с самыми лучшими видами на Эйфелеву башню и другое». Из этого у нас была только прогулка (вернее, пробежка) возле Эйфелевой башни и прогулка по Люксембургскому саду.
Такая же история с Амстердамом: на него выделяется ТОЛЬКО 2 часа. ВСЕГДА. Не питайте иллюзий, никакого свободного времени для прогулок и посещения музеев. В программе прописана прогулка на кораблике по каналам Амстердама - по факту это пешеходная экскурсия с гидом, после которой в автобус и домой!
Варшава у нас тоже не состоялась, даже не остановились в супермаркет, расположенный прямо возле трассы, хотя все очень просили. Да и время позволяло.
Конечно, можно прикрываться фразой из договора, что туристическая компания оставляет за собой право вносить некоторые изменения в программу тура без уменьшения общего объема и качества услуг. Так вот: общий объем услуг был значительно уменьшен, о чем, по словам руководителя группы, было известно еще ДО ВЫЕЗДА.
Вывод: прекрасный маршрут, но организаторы не заинтересованы в своей репутации. К сожалению, обязательства компанией не выполнены в полном объеме. Больше с Голубой птицей не поедем.
Комментарии на Голубая птица, туристическое агентство:
Комментарий на "Голубая птица, туристическое агентство" 05.04.2023 15:14
//
Ольга [Гость]
Удалено редакцией портала Otzyvy.by, т.к. текст отзыва дублируется и вводит в заблуждение читателей портала Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.