Планировали свой отдых и остановились на Черногории. Обратились в Трейдвояж,поскольку они являются одним из крупных туроператоров по Черногории. Хочу поделиться своими впечатлениями о компании. Из плюсов, хочу отметить компетентность менеджераа Александра, который предоставил нам выбор отелей (около 10) и мы остановились на замечательном "Рдженович". Но, к сожалению, минусов оказалось гораздо больше! в нашем договоре указано горячий чай/кофе, комфортабельный автобус и т.д. Ха-ха, как только сели в автобус, нам тут же сказала сопровождающая О...а(прошу заметить очень высокомерная и неприятная девица), что никакого горячего питья, объяснив это, что на территории Евросоюза нельзя. хотя на санитарных остановках, где не всегда было горячее питание другие автобусы предоставляли чай/кофе! Мелочь,но неприятно, особенно когда полдня без горячего. Зато водителям - всегда пожалуйсто, хотя про водителей отдельная "песня". Самое интересное началось за день до выезда из Черногории. Изменили время выезда, должны были в 22.00, а нас предупредили, только за день, что в 15.00. Хорошо, что мы были в Будве, хотя собирались в последний день поехать посмотреть другие города,так,как с момента выселения из отеля у нас было достаточно времени(((т.е. свои планы мы должны были изменить. Ладно, пришли мы на оговоренное место, а автобуса нет, но не Трейдвояж, ни сотрудники представительства в Черногории не соизволили нас предупредить о задержке автобуса на целый час. И мы час сидели с сумками на жаре, хотя это время можно было использовать более рационально. Конечно же извинений от О...ы не дождались. обещанная "песня про водителей" - попросили водителей поднять сумкУ в багажное отделение, а они нам "я устал,целый день за рулем", хотя сами сидели на багажном отделении и курили и плевать им ,что мешают загружать и дети и некурящие должны "наслаждаться" дымом сигарет. Загрузились,О...а очень радостно объявила,что компания "Трейдвояж" "дарит" нам ночевку в транзитном отеле, хотя по договору у нас запланирован ночной переезд. После этого УЖАСНЕЙШЕГО отеля, где не знают,что такое санитарные нормы, мы целый день пробыли в пути, сан. остановки делали ТОЛЬКО по требованию, а не каждые 3 часа как положено, мы не поели ничего горячего , приехали в Мишкольц после 22.00, где уже ничего не работало и мы все остались голодные. Как потом выяснилось на самом деле, у автобуса есть определенное время в пути. после чего он должен отстояться 9 часов. Поскольку автобус ехал до того как нас забрал 9 часов, он физически не успевал доехать до точки назначения - города Мишкольц. Данная ошибка почти не оставила времени на г. Мишкольц( изначально было запланировано, что мы сможем посетить купальни,которыми славится Мишкольц ,на купальни в среднем отводится 3.5 - 4часа). Наша сопровождающая объявила нам, цитирую :"мы посоветовались с водителями и решили выделить вам 2 часа из своего личного времени на посещение купален". Естественно, что 2 часа на купальни это КРАЙНЕ мало. Мы начали говорить, насчет обещанных 4 часов, на что нам последовал такой ответ: "Нам нужно вернуться в Минск до 5 утра,в противном случае Трейдвояжу нужно будет снимать автобус еще на сутки, а вы должны будете выплатить суточные мне и водителю". БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ...Заезжали мы в Минск через малиновку(мы сами живем в Сухарево) попросили водителя остановить на парковке, чтобы не ехать так далеко на вокзал, он мне ТАК нагрубил, чуть лине матом,что желание ездить через ТРЕЙДВОЯЖ ОТПАЛО НА НОЛЬ!!!! Уважаемая,Татьяна, более тчательно подбирайте кадры, ибо с нынешними Вы только теряете клиентов!