Автобусная экскурсия Будапешт Вена Прага испорчена туроператором «Сэвэн Трэвел», времени и денег жалко. Распишу в красках для тех, кому интересно.

Отправились на экскурсию с группой детей на майские праздники (26 апреля 2 мая 2018 г.). Началось с того, что представитель группы в первый день НЕ провел экскурсию в Брестскую крепость, т.к. не успел.
Автобус, в котором нам нужно было провести 5 дней, включая 2 ночных переезда, тоже не порадовал. Кресла не были оборудованы ремнями безопасности, а ведь мы везли детей. На мои вопросы сопровождающая попросила меня «не каркать». Кондиционер старого образца в жару не работал, вся группа задыхалась, а ночью обдувал холодным воздухом, двое из нас серьезно простудились с температурой к 3 дню. При этом у самих водителей спереди было открыто окошко, и им было не понятно, что это мы сзади «капризничаем».
В пути от автобуса отваливались детали. По дороге на обочине видели несколько автобусов этой же компании, которые стояли из-за поломок (с туристами).
Водители чтобы не заснуть на ночных переездах, на полную громкость врубали бодрую музыку. Дети не спали ни одну ночь.
Сопровождающая На...а До...ш - огорчила больше всех. Во-первых она все время молчала, коммуникабельность 0. Она не объясняла, куда мы едем, план на день (к концу только начала), никакой информации о предстоящем месте экскурсии (самой простой).
При переезде в Прагу из Вены мы ехали вместо 3,5-4 часов более 6 часов по узкой лесной дороге. Сопровождающие не предупредили, что отель поменялся, мы едем ночевать не в Прагу а в г. Бенишов, приедем в 12 ночи и детей надо накормить и воды купить заранее. В итоге по совету портье в гостинице пришлось детям и нам напиться воды из-под крана и заснуть голодными.
Была еще прекрасная деталь наши проводники повадились ставить автобус на стоянку, при этом закрывали двери с полным людьми автобусом, а сами уходили в туалет и покурить. Туристов они из автобуса не выпускали под предлогом, что в туалет обычным смертным по инструкции полагается ходить не ранее чем через 3,5 - 4 часа : ))), поэтому мы прекрасно посидим в жару в автобусе. Кажется, закрывать людей в транспорте и уходить это тянет на статью ГК или УК.
Вдобавок На...а плохо планировала время мы опаздывали на экскурсии на 2-3 часа при отсутствии пробок. Сокращалось время пребывания в городе.
Ни на один вопрос На...а не отвечала, ни одну проблему, с которой обращались, не пыталась решить, на телефонные звонки не откликалась (по крайней мере на наши), карты города с местом встречи не раздавала ( в Праге добились таки), где поесть не рассказывала.
Вобщем, все было очень странно. Без любви и уважения к клиентам. Поездка превратилась в борьбу с сотрудниками «Сэвен Трэвел» за выживание. Платили за экскурсионный тур по «волшебным столицам» Европы, а получили экстремальные приключения в стиле Back to the USSR. Полный отстой!