Идёт загрузка...
Отзывы на "ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ, туристическая компания":
| ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ, туристическая компания
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Серафимовича д. 13, оф. 16
г. Минск посмотреть на карте + 375 17 2147315, + 375 17 2147340 +375 29 7759050, + 375 17 6851379 |
|||||
22.07.2022 08:22 // Славен Александрович
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
21.07.2022 22:49 // Надежда
Заказали путёвку в гостевой дом через ФаворитТрэвэл из Минска на поезде. Выезд был 5 июля 2022, ехала с мужем и ребёнком 11 лет. С билетами в сторону Лазаревского все было нормально, с нами (туристов было около 100 человек) была сопровождающая, на пероне в Минске ознакомила с местами, отдала проводнику и поехали долгие 2 суток. Нашей семье выпали 2 нижние и 1 верхняя полка плацкарта. По прибытию трансфером развезли по отелям (будьте готовы ожидать своей очереди на вокзале вместе с багажом, мы ждали около 1 часа). После замечательного отдыха по той же схеме нас сопровождали на вокзал Лазаревского. Как понимаете,билеты на ж/ д в руки никто не даёт, по дороге пустили список для ознакомления с местами в поезде. УЖАС!!! Нам троим определили 2 верхние боковые полки и одно нижнее в одном блоке с семьей из 4 человек( 1 ребёнок без места,до 5 лет). Это нижнее место было даже не рядом с нашими верхним полками. Просто шок! Как ехать 2 суток даже без стола(ютились на уголочке вместе с той большой семьей), спрыгивая с верхних полок над чужими людьми. Вопрос к компании, как вообще можно было так распределить? Испортили все впечатление от отдыха. Если нам доставались билеты по остаточному принципу,то как минимум, ФаворитТрэвэл обязан был нас предупредить. Сопровождающая никак не смогла решить сложившуюся ситуацию, поезд ехал заполнен на 100%. Скорее всего,мы бы выбрали другую компанию и не согласились на такое путешествие.
После запроса по приезду получила ответ, что билеты обратно распределяет Российская железная дорога и они никак не могут на это повлиять. Что за вранье? До этого была была информация,что билеты выкупаются и бронируются заранее,чуть ли не вагонами.
Больше такого обратного пути не хочу, не уважение к клиенту, к работе не рекомендую, т к жажда наживы для них сильнее. А удобство клиента- другой, совсем неинтересный вопрос.
20.07.2022 08:22 // Дмитрий Лановский
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
20.07.2022 08:22 // Марина Ковалева
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
17.07.2022 20:01 // Alex [Гость]
Не рекомендую эту кантору! Все неорганизованно, автобусы старые, ломаются. Больше никогда к ним не обратимся большое разочарование от отдыха
17.07.2022 14:30 // roman1983116 [Гость]
Решили с супругой в этом году отдыхать в Геленджике, по интернету нашли туристическую компанию ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ, через них тур и оформили.Остановились в отеле Камелия, номер двухместный, все необходимое есть. Отдохнули на все сто, рекомендую.
15.07.2022 23:32 // Татьяна [Гость]
Самая худшая турфирма Фаворит тревел, не рекомендую пользоваться их туруслугами. Обманывают во всем. Деньги берут большие оказанным услугам не соответсвуют. Договор заключали на железнодорожный тур в пос. Лазаревское с проживанием в номерах двуместных, трехместных стандарт с кондиционером. У нас ехала группа 46 человек: мамы с детьми 5-8 лет, дети 11-13-15лет. Выезжали часть группы из Гомеля, часть из Минска. При заключении договоров оговаривали, что нужны будут нижние места в плацкарном купе в поезде и номера с санузлом внутри. По факту турфирма для нас закупила в основном верхние полки и немного нижних. Руководителю нашей группы приходилось лично размещать детей и распределять нижние места маленьким детям слушая недовольство старших детей. На обратную дорогу турфирма превзошоа себя выкупила нам одни верхние боковые места в вагонах поезда Адлер-Минск, после долгих телефонных переговоров нашлись для наших детей немного нижних боковых мест (Андрей в нашем случае тоже трубку телефона не снимал, дозвониться было крайне сложно). Номера в отеле нам турфирма закупила разные, были нормальные, были блочные с санузлом в конце коридора, были и просто ужасные, с дополнительной доплатой ужасные номера хозяин заменил на нормальные. Дорога и номера подпортили впечатление об отпуске. Поэтому выбирайте тщательно туроператора и турагенство кому дорого время, нервы и прекрасное впечатление об отдыхе, а так же кто не хочет переплачивать и получать кота в мешке и куча проблем, которые совеошенно не решает эта турфирма Фаворит тревел.
15.07.2022 14:12 // Диана Орлова
На мой взгляд, так вполне неплохой туроператор. Довольно грамотно проконсультировали по вопросу выбора направления для отдыха, предложив очень достойный и при этом бюджетный вариант в виде автобусного тура в Анапу. Который, по итогу, понравился всей нашей семье. С выбором гостиницы, так же не повели, разместив в Пенатах на время пребывания в городе. Однозначно будем обращаться и в будущем году.
14.07.2022 00:23 // Мила [Гость]
128076;Хочется сказать слова благодарности всем туристам, которые возвращались из Геленджика в Минск за понимание, терпение и взаимопомощь, когда в автобусе произошло возгорание проводки кондиционера., а также поблагодарить администрацию Свердловского района и работников МЧС за оперативность и помощь людям. Оперативно сработала и туристическая фирма, которой люди доверили организацию своего отпуска. В результате никто не пострадал и в течение полутора часа после происшествия все туристы отправились домой на новом автобусе. В жизни судьба нам преподносит разные ситуации, главное в них - оставаться человеком!!!
Доступные квартиры в Минске от «ВСП недвижимость»! Подробнее на сайте wsprealt.by
ИСПРАВЛЕНИЕ прикуса у взрослых и детей в клинике «Профи-Дент». Подробная информация на сайте profident.by
«Авангард Недвижимость»: помогаем продавать или менять квартиры в Минске за 30 дней. Звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
13.07.2022 17:09 // Полина [Гость]
И так. Это самая ужасная тур.фирма, с которой я когда либо связывались. Сейчас объясню почему:
Пока ехали в ту сторону, выходили с туалет крайне редко и в очень убогих места(бетонная дыра в полу, кусты или туалеты по 20, 30р)
Гид, сопровождавший нас в ту сторону(Минск-Кабардинка)
относился к пассажирам с равнодушием( при просьбе позвонить по российской симке, чтобы связаться с родственниками, обманула нас и сказала, что якобы они не хотят с нами разговаривать)
На обратном пути началось самое страшное. Гид, который сопровождал нас(был другой) сказал, что они уже в городе, хотя изначально время сбора было другим, сказала, что если мы не успеем собраться, то будем догонять их на такси, и дала 20 минут на сборы.
Во время проезда в автобусе произошло возгорание и весь салон заполнился дымом. Если бы девушка, а затем и мужчины с первого этажа автобуса не держали дверь, то все, кто находился в автобусе, задохнулись бы, т.к дым очень быстро проник в салон, а люк и двери заблокировались автоматически
Затем, нам сказали, что вызвали другой автобус из Геленджика(мы были в Змеёвке), который будет ехать 10 часов, на вопрос туристов, можно ли вызвать автобус поближе, мы получили ответ:
Вам надо, вы и вызывайте.
С тур. фирмы до сих пор не позвонили, спросить про наше состояние после пожара, хотя прошли уже сутки.
Я искренне советую вам НИКОГДА не обращаться в эту тур. фирму.
10.07.2022 12:00 // Руслан Ариманов
Я заказал тур в Анапу. Компания очень грамотно подошла к поездке. Был выделен для тура удобный и комфортабельный автобус. В дороге нам скучать не давали. Также нас разместили в хорошем отеле Пенаты. Я там ни в чём не нуждался и номер всегда был чистым. Мой отдых удался!)
08.07.2022 16:50 // Дарья [Гость]
Представить себе организацию ещё хуже очень сложно! Всё: начиная от гида и заканчивая автобусов и расселением - просто ужас! Прибавьте к этому ещё Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. Я не понимаю, как директор Андрей Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.и почему никто не может пресечь его деятельность! Никому и никогда не советую обращаться в фирму "Фаворит - Тревел"!
08.07.2022 14:10 // Veronakl [Гость]
Хотела бы написать отзыв о нашей поездке в Лазаревское (Сочи) 25.06-08.07.2022, о том как забрали нас не «до обеда» (12 день) как указано на сайте а в 5 утра следующего дня (13 день)!!!!!! и полный игнор со стороны компании(((((((
Ввиду того что на отдых собрались в один момент отзывов особо читать было некогда и я купилась на красивый сайт и на рассказы директора Андрея, который в момент непонятой ситуации полностью Вас игнорирует. Надо отметить что сам отдых прошёл отлично и гостевой Дом Пальмира соответствует описанию, но есть пару НО о которых хотелось бы знать заранее и о которых не предупреждают - дом находится на горе! Надо четко понимать что подниматься туда сюда это дискомфорт, плохо представляю пенсионера или родителей с коляской взбивающихся туда, кухней пользоваться нельзя (хотя на сайте написано что можно) и вай-фай только на общей территории на первом этаже в номерах и около бассейна его нет! (Пришлось покупать карточку местного оператора)
Ну а теперь по фактам, туда мы добрались вполне нормально, вовремя (в отличии от наших предшественников) но автобус просто рухлядь (все поломано и грязно ужасно)! ((( ни о каком чае и кофе речи не идёт в принципе, остановки как хотят, места так называемого питания тоже оставляют желать лучшего(
Самое интересное ждало нас впереди.. на сайте сказано что отъезд с курорта в первой половине дня. Ха-ха два раза! не надо рассчитывать что вас заберут даже вечером и то что у вас дети, или нет денег это только Ваши личные проблемы. Выселение из номера в 12 и пока!
Спасибо огромное Ирине за человечность, которая предоставила нам номер (конечно за самостоятельную допплату) и не послала нас на произвол судьбы! А если бы номера просто не было??? Или мы не располагали средствами на лишний сутки?
Андрей Вам на этот вопрос не ответит, полный игнор! (он не ответил и до сих пор, а по телефону говорят что он вышел!
В 22.10 (12 дня) гид прислал сообщение что нас заберут водители в автобус, пока он повёз людей в Абхазию то есть мы должны были бы сидеть в автобусе (как оказалось потом) 7 часов!!!!!!! и ждать их.( но мы отказались, так как у нас был номер оплачен
Вопрос возник ещё один: сколько и когда отдохнули водители после 38 часов пути (мы к этому моменту уже знали во сколько они выехали и приехали на курорт) если готовы были сразу нас забрать???
Кстати группу на курорт в Лазаревское они привезли в 20.30 и о каком в районе обеда речи не шло.. ответ - пробки
И так, нас забрали в 5.00 утра следующего дня (13 день)!!!!
Поэтому советую всем быть готовым к абсолютной неорганизованности и полном игноре в любой непонятной ситуации ! Никто помогать Вам не станет!!!
07.07.2022 13:21 // ольга [Гость]
В этом году ездили автобусным туром в Анату. Автобус удобный, комфортный, было весело. Отель Родничок очень прикольный , вид с балкона божественный, цены приемлемые, брали заранее путевку, поэтому сложно судить о ценах. Все супер, рекомендую.
06.07.2022 13:26 // Эльвира Семёнова
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
06.07.2022 13:25 // Максим [Гость]
В данной компании мне подобрали тур в крым. Нашли мне классный отель "Красавица". Остался в восторге от вашей работы. Спасибо!
04.07.2022 14:52 // Иван [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
03.07.2022 14:55 // Светлана [Гость]
Здравствуйте! Все отлично. Отдыхаем в Абхазии, в Абрикосе. Спасибо большое турфирме Фаворит за прекрасный отдых. И Владиславу отдельное спасибо. Дорога хоть и длинная, но очень интересная. Море прекрасное. Природа - без комментариев. Это надо увидеть.
03.07.2022 07:00 // Ирина [Гость]
20.06 - 03.07.2022. Абхазия. Худшее, что может приключиться с Вами в отпуске - тур.фирма "Фаворит-тревел", а худшее в поездке с ними - сопровождающий Владислав. Выбрали тур в Абхазию, в отель `Алокси`, но туда не попали. Только после переезда российской границы(!!!) нам сообщили, что отель поменяли и теперь мы едем в "Абрикос", условия в котором оставляют желать лучшего. Для выяснения обстоятельств сопровождающий сказал: "Звоните, разбирайтесь сами". На границе. Где белорусской связи больше нет. Wi-Fi тоже. Чудом добыв связь (спасибо российским томоженникам, которые разрешили бегать туда-сюда в поисках связи), мы позвонили директору фирмы, который сказал, что перезвонит, но, естественно, никто так и не позвонил. Далее трубку брать перестал. Все операторы фирмы, которые брали трубку, говорили, что куда-то вышел. В такой ситуации оказались ещё 5 семей из автобуса. Одному мужчине, который ехал отдыхать с ребёнком в тот же отель, что и мы, но брал тур с 3-х разовым питанием, предложили отель хуже и без питания. Разницу в деньгах возвращать отказались. Всем несогласным с новыми условиями предложили выйти из автобуса и добираться самостоятельно домой.
Что касается Владислава, то это совершенно неорганизованный человек, не умеющий работать с группой. Помимо ответов а-ля "Меня это не касается, разбирайтесь сами", в дороге делал остановки по 30-60 мин на заправках, где не всегда работал туалет/магазин каждые 1,5 часа(!) при норме остановок раз в 3-4 часа. Приехали мы в 0:30, когда при нормальной организации должны были приехать в 13:00. День был убит на дорогу. В дороге дал свой номер телефона, по которому мы должны были созвониться с ним и уточнить время выезда. Дозвониться к нему никто из всего автобуса так и не смог.
Ещё хотелось бы упомянуть про автобус. Помимо отсутствия заявленного кондиционера, Wi-Fi, возможности подогреть воду для чая/кофе мы получили возможность вдыхать запах палёной пластмассы и лицезреть на дым в салоне автобуса.
Всем, кто планирует ехать с этой фирмой обязательно к прочтению. Не поленитесь, поищите другие тур.фирмы, не портите впечатления о долгожданном отпуске.
01.07.2022 12:38 // Ирина Капина
С большим интересом выбрала тут автобусный тур в Крым. Должна сказать, я отлично провела свой отпуск. Увидела много красивых пейзажей, узнала много нового. Нас разместили в очень достойном отеле Красавица. После поездок я всегда возвращалась в чистый и убранный номер. Мои выходные удались!)
ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ, туристическая компания - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
