Все началось с того что я решил съездить на экскурсию в СанктПетербург с 02.07.2014 по 06.07.2014. За две недели нашел вариант в «ЛЭНДТУРЕ». «ЛЭНДТУР» произвел не очень благоприятное впечатление. Но делать было нечего. У других не было мест. Когда им позвонил и сказал что хочу, мне сказали сейчас и звонок оборвался. Пришлось набирать второй раз. На вопросы там не любят отвечать. При разговоре в их офисе менеджер Анастасии пообещала хороший автобус, гостиницу 3 звезды рядом с метро и хорошую стандартную программу тура. За двоих взяли 500 000 руб. за тур услугу. На 500 000 руб. по требованию дали чек. За саму экскурсию нужно было заплатить 185 . На эти деньги чек отказались предоставить. Потому что они только посредники, а повезет фирма «Ор...л Тр...л». Анастасия сказал, что деньги может туда передать, но без подтверждающих документов об оплате. Было сказано, что эти деньги лучше заплатить в автобусе, причем в долларах. Отправление должно было происходить с «Дружной» в 1630. Но предварительно пообещали перезвонить. За 34 часа до отправления позвонила Анастасия и радостно сообщила, что отправление состоится в 1730 с «Института Культуры» от цветочных рядов. Сбор в 1700. Но естетственно в 1700 никто не приехал. Автобус приехал только около 1735. И тут началось самое интересное. В автобусе было только 16 человек. Автобус был не фирмы «Ор...л Тр...л»., а почему то фирмы «ПавелАнна» из Молодечно. Автобус отправился около 1800. Было объявлено, что мы едем через Ошмяны и там заберем остальных туристов. Деньги собрали уже после выезда из Минска. Естественно в долларах и чека никто не дал. Руководителя оказалась два. Одна как потом представилась Анной директор фирмы «ПавелАнна». Вторая представляла минских туристов. Я так понял из«Ор...л Тр...л». Автобус оказался старой развалюхой. С поломанными и порванными сидениями. С грязными окнами и полом. Естественно дороги водители не знали как в Ошмяны, так и в Петербург. Коекак доехали до Ошмян. Там села группа из Ошмян. Нам было объявлено, что группа из Ошмян больше, поэтому для нас «минских» программа меняется на ту, которую заказали они. Ошмянские до ночи бухали. К ним присоединилась наша минская руководительница и напилась вместе с ними. Так как мы опаздывали, то останавливались очень редко и все постоянно говорили, что хотят в туалет, но водители и руководители были непреклонны. Говорили, что нужно брать с собой памперсы. Останавливались, как правило, в лесу с крапивой и комарами. Две руководительницы постоянно спорили и ругались. Друг другу постоянно делали замечания как туда, так и обратно. Ни га какие вопросы толком ответить ничего не могли. Одна сваливала ответственность на другую, в результате организация всего тура была на нуле. Чтото попросить надо было 10 раз. Например, телевизор работал до 1 ночи очень громкость, водители громко переговаривались, орал навигатор, что мешало спать. На все просьбы группы сделать тише или выключить никакой реакции. Чай давать отказались, сославшись на запрет санстанции. Хотя сами пили еще как. Так как дороги никто не знал, да и ехали очень медленно, то в Петербург приехали только около 900 по нашему времени и 1000 по России. Остановились возле какойто большой и дорогой гостиницы, где нам было обещано, что можно будет сходить в туалет. Но, конечно же, охрана гостиницы нас туда не пустила. А в туалет мы не ходили уже несколько часов. В свою гостиницу везти категорически отказались. Ведь мы опоздали в Эрмитаж. Водители Питера не знали. К на