При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 31.05.2017 15:18
// Валентина [Гость]
Три года назад отдыхали с группой детей в Несебре. Отдых всем очень понравился. Хотим в этом году ещё раз съездить. Не можем дозвониться в турфирму. Хочется узнать стоимость путёвок на августэ
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 09.10.2013 14:24
// Света [Гость]
Наш танцевальный коллектив ездил с Белсофом на фестиваль в Созопол в июле 2013. Очень здорово! Еда, жилье, проезд на автобусе все было отлично. И возможность показать себя на фестивале была. И главное -море и пляж! Детки уезжать не хотели! Спасибо всем, в особенности Василию! Обязательно сделайте нам такой же отдых в следующем году.
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 09.10.2013 13:50
// Сергей [Гость]
Отдыхал со своими футболистами в Созополе в этом году! Ребятам очень понравилось все. И проезд, и проживание, и питание, и отношение персонала базы "Спартак". Главное - была возможность тренироваться! Огромное спасибо фирме БелСоф и Василу, который организовал нам такой классный отдых в "Спартаке"!
В следующем году поедем еще, но уже большим составом.
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 07.10.2013 15:21
// Serg
С фирмой Белсоф в Болгарию неоднократно ездил я сам и автобусом и самолетом. Отличный отдых. Мои друзья тоже обращаются к Белсофу всегда.
Не понимаем, почему здесь некоторые недовольны. У вас автобус задержали? Ой, вы бедные-несчастные! А если самолет задерживается? Вы тоже будете туроператора винить во всем? И в погоде тоже фирма виновата, да?
Сколько ваши туры стоили? Вы хотите отдых в отеле люкс по цене одной звезды? И проезд бизнес-класса на отдельном такси по цене автобуса? Стыдно должно быть! Взрослые люди, а рассуждаете как подростки.
Тут мы слышали, что вообще скоро "черные списки" туристов будут вводить в Болгарии и по консульствам рассылать. Правильно, давно пора.
Сколько турагентов страдает из-за таких туристов, которые начинают свои высказывания о турфирме, а доходит в итоге до того что все от них слышат, что страна и народ плохие и ездить туда не надо.
Просто 10 баллов за абсурд!
Ребята, Белсоф! Не обращайте внимания на такую неблагодарщину, работайте! Всё у вас отлично.
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 07.10.2013 13:19
// Никита [Гость]
Белсоф-супер! Ребята такой отдых мне сделали в этом году! Оттянулся по полной. Несебър - просто сказка! В следующем году еще и Солнечный берег посетим!
Слышал что за неадекватное поведение и антирекламу туроператоров туристам будут вводить запрет на въезд в страну.
Правильно!
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 31.08.2013 21:38
// Дмитрий [Гость]
Вот уже два года ездим в Болгарию отдыхать. В 2012 г. в июне, в этом году в августе. Визы и бронирование отеля делали через БелСоф. Все быстро и четко. Первый раз ехали на машине. В этом году решили на самолете. Билеты тоже покупали у этой фирмы. Доскалов и владелец отеля "Кристал" (Равда) Захар встретили нас в аэропорту (г. Бургас). Захар на своей машине отвез в отель. Жили на 3-ем этаже в апартаментах. Отличные номера. Все есть.Доскалов несколько раз появился (рядом с отелем их болгарский офис), спрашивал все ли устраивает.
Отдохнули хорошо. Владелец отеля в конце завез в аэропорт. Притензий к агенству не имеем. Думаем в следующем году воспользоваться их услугами.
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 22.08.2013 23:55
// Дмитрий П.
Полностью согласен с тем, что неадекватов и истериков надо ставить на место. Мы в июне 2013 отдыхали в Болгарии в Созополе. Наблюдали как приехала группа с детьми и мужчина видимо руководитель начал на парня, наверное от принимающей стороны, орать как ненормальный, что он найдет на всех управу (наверно ожидал отель 5 звезд), что у него дядя в органах в Минске. Потом мы узнали, что этот мужчина в течение недели угрожал всем на базе и потом его просто увезла полиция. Вернулся он только к концу отдыха перед отъездом. Хорошо с детьми был второй руководитель. Наверное дали 15 суток, как у нас дают мелким хулиганам. Как потом стало известно, ему еще и визу закрыли на 5 лет. Вроде бы мелочь, чего там, покричал что разберется со всеми и в Болгарии и в Белоруссии да и только, а тут все-таки европейская страна и за открытые угрозы и посадить могут и визу отобрать.
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 22.08.2013 23:41
// Дмитрий [Гость]
Полностью согласен с тем, что неадекватов и истериков надо ставить на место. Мы в июне 2013 отдыхали в Болгарии в Созополе. Наблюдали как приехала группа с детьми и мужчина видимо руководитель начал на парня, наверное от принимающей стороны, орать как ненормальный, что он найдет на всех управу (наверно ожидал отель 5 звезд), что у него дядя в органах в Минске. Потом мы узнали, что этот мужчина в течение недели угрожал всем на базе и потом его просто увезла полиция. Вернулся он только к концу отдыха пере. Хорошо с детьми был второй руководитель. Наверное дали 15 суток, как у нас дают мелким хулиганам. Как потом стало известно, ему еще и визу закрыли на 5 лет. Вроде бы мелочь, чего там, покричал что разберется со всеми и в Болгарии и в Белоруссии да и только, а тут все-таки европейская страна и за открытые угрозы и посадить могут и визу отобрать.
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 17.08.2013 17:02
// Света [Гость]
Все как в предыдущих отзывах!!! Нас тоже эта фирма возила на фестиваль. Никаких претензий к фестивалю мы не имеем. Но работа турфирмы!!!!! Отравление из Минска было назначено на 18.00 17 июля. За несколько дней до отъезда нам позвонили девочки из фирмы и сказали, что у них какие то изменения и отправление будет в 7 утра. Мы поругались немного и успокоились. В 12 ночи перед выездом нам звонят и говорят что отправление в 16.00. Это нормально? Какой-то Роман который отправлял автобус невнятно извинялся и ничем не объяснил причину этого безобразия. В отеле не предусмотрено ничего для детей. Отсутствие питьевой воды, какого-либо инвентаря, мед.работника. Периодически тухлая, откровенно испорченная еда в столовой. Обещали охрану,анимацию - ноль. На детей вообще всем наплевать. И обратиться не ккому. Представитель фирмы по имени Василий от нас родителей скрывался, на телефонные звонки не отвечал, в отеле не появлялся.
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 10.08.2013 10:10
// Катерина [Гость]
Сейчас нахожусь в Созополе по туру от данной фирмы. Выезд в Болгарию был назначен на 18.00. Незадолго до поездки позвонили сотрудники фирмы и сообщили, что произошли изменения и выезжать нужно утром. То что у меня это рабочий день, естественно, никого не тронуло. В отель нас привезли в 23.30.Представитель турфирмы невнятно промычал, что номера у нас оплачены только с завтрашнего дня, свободных мест до завтра нет!!! Ночь мы провели в подвале на чемоданах. В номер нас заселили к 15.00. По приезду в Минск обязательно будем требовать объяснений и компенсацию за испорченный отдых.
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 28.07.2013 16:25
// Александра [Гость]
5 июля 2013 года Белсоф он же Дит Тревел организовывал поездку нашего танцевального коллектива на фестиваль в Созопол (Болгария). При посадке в автобус оказалось, что для одного человека из нашей группы места не хватает, отправляющий мужчина только руками разводит. После часа скандала и разбирательств это место откуда-то появилось. Поездка длительная, нам обещали остановки в пути, чтобы поесть горячей еды. Ни одной такой остановки за дорогу не было. В туалет сходить останавливали в кустах да в чистом поле. В автобусе не работал (или не включали?) кондиционер. Прибыли на место в 15.00. Хотя должны были с 9 до 11 утра. Принимающая сторона в виде грубой недружелюбной дамы сообщила нам, что на обед мы опоздали, поэтому дети теперь будут голодные до ужина и помочь нам ничем не могут.
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 21.07.2013 10:02
// Сергей [Гость]
Через фирму Белсоф ездили на отдых в Болгарию этим летом. Сразу скажу, что работа турфирмы ограничилась только приемом денег и оформлением документов. Сопровождения в автобусе не было. По дороге на территории Румынии ночью автобус (в котором было больше десятка малолетних детей) попал в аварию - налетел на стадо диких кабанов и был серьезно поврежден. Связались с директором турфирмы, сказал что на встречу выехал другой автобус, который нас заберет. В результате с рассветом мы отправились на том же сломанном автобусе, на нем и приехали на место. Никаких объяснений от "принимающей стороны" мы не получили. Ради справедливости скажу, что сама гостиница, в которой нас поселили "MGM" и ее хозяйка нам понравились.На этом приключения не закончились. Автобус прибывал и отправлялся со стоянки, находящейся за несколько кварталов от гостиницы. На вопрос, как нам с чемоданами добраться к месту, турфирма предложила нам заплатить 20 евро за доставку чемоданов. В результате гостеприимная хозяйка гостиницы привезла наши вещи на личном микроавтобусе абсолютно бесплатно. Отправление автобуса обратно в Минск было задержано на 5 часов. Никто из представителей турфирмы к месту отправки не прибыл и причину задержки не объяснил. Как говорится: думайте сами, решайте сами.
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 19.07.2013 15:55
// Елена [Гость]
В июне 2013 года. Данное агенство вывозило на отдых в Болгарию группу детей, в составе которых были я и двое моих детей. Проблемы начались с посадки в автобус. Этот процесс никто не контролировал, все просто вломились и практически дрались за места. В автобусе оказалось два сломанных сидения, на которых пришлось мучатся 40 часов двоим детям из нашей группы. Водители болгары всю дорогу делали вид, что не понимают русского языка. Чай дали один раз за дорогу, потом сказали воды нет. Все остановки были в кустах, а не в предназначенных для этого местах. Приехав на место мы обнаружили, что условия проживания, о которых подробно рассказывал нам собственной персоной директор фирмы Васил Даскалов, совсем не соответствуют обещанному: номера маленькие, плохо убираются, кондиционеры за доп.плату (хотя нам говорили входят в стоимость), отдельного пляжа нет, детям обещался зал для занятий - его тоже нет. Кроме того, с приехавших с детьми родителей попытались взять сумму за тур большую, чем была указана в Беларуси. Были обещаны экскурсии для детей, но ни одна экскурсия организована не была. Такая ситуация была не только с нами, но со всеми детскими группами которые приехали от фирмы Белсоф. Автобус на обратную дорогу приехал в 24.00, при том что нас выселили из гостиницы в 10 утра, и обещали, что автобус будет максимум в 18.00. Дети измучились еще до посадки в автобус. Сам господин Даскалов либо какой-нибудь представитель фирмы даже не удосужился приехать на отправку автобуса и как-то объяснить такую задержку. Никому не советую обращаться в фирму Белсоф - пожалеете!!!
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 29.07.2012 15:36
// oika2009
Сейчас 28.07.2012 года нахожусь в Равде. Приехали на своем авто 26.07.2012, но заказывали отель через фирму Белсоф, через того же д......а в.....а. С большой буквы не хочу писать да же его имя. Договаривались об отеле Кристалл Равда, он прислал нам фото апартаментов описание, отель новый, все на высшем уровне. Дали нам ваучер на белой бумаге. Ни о какой возможности замены отеля не договаривались. В результате приехали он нам сказал что с этим отелем проблема, я вам нашел лучше, завел нас в отель на четвертый этаж ремент аля 80-е, прямо на кухне две кровати 30см от пола, и все остальное в том же духе. мы сразу отказались даже заезжать в него.Хорошо что сразу не платили предоплату. Он пообещал в течение двух-трех часов найти нам другой вариант. Равда городок не большой, мы решили и сами где нибудь что нибудь по смотреть. Заодно зашли в этот отель Кристалл, который нам был обещан. Доброжелательные хозяева нам сказали что места свободные будут только с 3 августа. За два-три часа с двумя шестилетними детьми потягавшись на сонцепеке нашли вариант, но решили честно еще подождать Васила что он предложит. в результате судя по всему он ничего не искал. Предложил нам пожить пять дней в этом аля 80-е, а потом переехать на этаж ниже да там были аппартаменты приличные. Но почему мы должны разбивать свой отдых, мы отказались, поститав что раз он свои обязательства не выполнил мы свободны поступать по своему усмотрению. тем более если мы в течение трех часов сумели найти себе очень приличный вариант с евроремонтом стиральной машиной и т.п, почему турагенство белорусско-болгарское не смогло. А когда мы окончательно сказали нет, стал на пару со своим отцом, нам угрожать,что обратиться в болгарское посольство с жалобой что мы приехали по турист. визе и недоехали до встечающей стороны. Виза болгарская была получена через его агенство только для меня у детей и мужа мультивиза шенген. Я от такой наглости чуть не упала. Хорошо что приехали на своей машине. а ведь если бы на их автобусе пришлось бы поселиться где предложили. вот на этом и строят они свой бизнес. Везут на автобусах белоруских туристов как овечек на заклание. Дети мои за эти четыре часа и суток дороги очень устали да и мы то же. Я бы такие фирмы сразу лицензии лишала. Через день встретили на улице в Равде отца Васила (принимающая сторона в Болгарии), он опять нам стал угрожать. Советую не связываться с этой фирмой.
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 08.01.2012 14:37
// Виктория
Ездила в 2010 году в Несебр (уже во 2 раз) от этой фирмы. К принимающей стороне и отелю Кери в принципе никаких притензий. Но сам автобус и сопровождение....Во первых рассадках, нас трех молодых девушек посадили рядом с детьми которым вечно плохо, и так получалось что одна из нас должна будет сидеть рядом с каким то ужасно потным мужиком,который храпит,и занимает еще половину твоего места. Т.е. ну надо было рядом с девченками сажать,тем более в автобусе такие троечки тоже были...не продуманно на мой взгляд. Во вторых молодая и неопытная сопровождающая...которая вроде была а вроде и нет, все курила только со своими подруженциями. Когда ехали обратно сопроваждения не было вообще!!!! Что по правилам не положено! Водители кури прямо в салоне при вождении...спать невозможно изза запаха....короче в этом плане бедлам!
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 03.08.2011 13:03
// Елена,Гомель
Ездила с двумя дочками в 2010 году в Несебр,отель "Сиема".Восторг у всех!!!Место потрясающее и владельцы отеля очень замечательные!Здесь есть всё для отдыха с детьми.Очень довольна компанией и организацией поездки,подбором тура.Представителю компании Кате ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! В следующем году обязательно поедем в Болгарию и очень хочется туда же.
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 18.04.2011 00:10
// Карола
Очень странная организация эта фирма Белсоф.. Видела не совсем адекватное поведение сотрудников в Минске, тяжело определяются с проездом в автобусе, своих мест на самолет у них и подавно нет. Принимающей стороной в Болгарии являются достаточно пожилые мужчина и женщина, которые вряд ли понимают, что такое туризм.
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 10.05.2010 20:16
// Ника
Ездили с Белсофом в Солнечный берег. Подобрали апартаменты по всем нашим требованиям. Мы остались крайне довольны. Скорее всего в этом году буду снова обращаться к ним.
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 20.04.2010 18:32
// Серго-Серго
А у меня совершенно другой отзыв об отдыхе с тем же Белсофом и в той же гостинице. Собираемся вновь этим летом повториться и с туроператором и с гостиницей. Милейшая девушка Наташа -сопровождающая, наши дети ее обнимали после приезда на место.Чай в автобусе сколько угодно, но в меру употребляли без всяких вопросов. Отель на 2 звезды отвечает: уборка без вопросов,хозяйка не смотрит косым взглядом, по русски не говорит, но улыбается при встрече, что очень приятно.А принимающая сторона у нас была просто шикарная: и лекарства помогали покупать и на все вопросы, которыми их доставала моя жена по несколько раз в день, отвечали без нервов и с улыбкой. Сколько раз убеждаюсь, сколько разных людей и столько же разных впечатлений!
Отзыв на "БелСоф, туристическое агентство" 27.10.2009 09:55
// Аня
В августе ездили в Несебр от минского Белсофа. Неприятно удивлены были организацией тура. Сопровождающая девушка спала всю дорогу как туда, так и обратно. Объявлений об остановках не делала, мы не знали, сколько продлится эта остановка, когда будет следующая и т.п. Все приходилось спрашивать самим. Чай предложила только один раз. Но регулярно заваривала его себе и водителям. При наличии ДВД-проигрывателя в автобусе, фильмы не демонстрировали. Принимающая сторона была необъективно агрессивна, когда ей задавали вопросы типа "А курс доллара в Варне будет выше, чем в Несебре? А стоит ли поехать в Бургас? А есть там что посмотреть?" Сам Несебр, гостиница Кери, его хозяйка очень понравились. Поеду еще. Но не с Белсофом.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.