Идёт загрузка...
Отзывы на "Дверной Рай (DvernoiRai.by)":
| Дверной Рай (DvernoiRai.by)
|
|||||
ул. Каменногорская, 3 Горка Дом (2-этаж), ул. Маяковского 24, Магазин "Дверной рай", ул. Уручская 19 П2 (строй.рынок Уручье 2 этаж, Юркас)
г. Минск посмотреть на карте +375 44 533 25 22 единый номер телефона dvernoirai.by |
Компания «Дверной Рай» занимается продажей и установкой межкомнатных, входных, стеклянных, банных дверей и фурнитуры. Наши преимущества: • Низкие цены, кратчайшие сроки. В широком ассортименте дверей компании «Дверной Рай» Вы найдете любые двери «под ключ» Звоните: +375 44 533 25 22 Работаем БЕЗ ВЫХОДНЫХ:
|
||||
08.02.2024 22:32 // Алексей Б.
Сотрудничал с данной компанией с декабря 2023, заказывал двери в новостройку. Ничего плохого сказать не могу, сроки у меня были растянуты, так как в квартире ремонт. Как консультанты и рекомендовали, приглашал специалиста по замерам до укладки пола, а установка дверей была уже после и спасибо, что об этом предупредили, иначе косяков не избежали бы. Установщики тоже сделали все грамотно и красиво. Вроде были какие-то нюансы по комплектации, но решили без меня. В целом адекватная компания.
31.01.2024 12:20 // Наталия В
Не рекомендую заказывать двери в этой компании! Не ведитесь на обещания в салоне, что у них цены ниже чем у конкурентов!
1. Цена при замере конечно же возрастает от той цены оговоренной в салоне.
2. Грубое нарушение сроков поставки-обещали 3-4 недели. Везли более 2х месяцев!!!
3. Так и не удалось заказать монтаж дверей- пришлось обратиться в другую компанию.
27.12.2023 09:37 // Ксения [Гость]
Осталась недовольна ответами операторов( в частности девушка по имени Вероника) всю информацию нужно было вытягивать. Отвечала неохотно, безразлично.) Операторы явно не заинтересованы в репутации организации. При заказе назывался срок до двух недель, по факту обещают в течении месяца. Ссылаются друг на друга. По замеру и доставке претензий нет. Ребята сработали качественно и в срок. Но служба операторов129318;8205;9792;65039;129318;8205;9792;65039;129318;8205;9792;65039;... Оставляет неприятный осадок после общения с ними
09.11.2023 17:02 // Максим [Гость]
Консультанты приценили одной ценой приехал замерщик возросла на 40%,согласился так как все красиво сказано и везде обошьют изза этого цена,привезли двери спустя полтора месяца хотя в начале был договор на 2-3недели максимум,ручки не те и с дефектами ездил менял сам оперативно получилось только поменять за это плюс , дальше монтажника ждал когда наберёт кормили завтраками и ездил в магазин раза 2 завтра был ответ что монтажник наберёт в итоге приехал спустя еще полтора месяца итог 3 месяца двери под ключ ,Монтажник попался супер за это и спасибо
09.11.2023 12:56 // Ольга [Гость]
Дверной рай...Самая худшая компания.Не рекомендую. В прошлом году установила их дверь, меньше чем через год дверь перекосилась, просела. В этом году хотела ещё установить ещё дверь, решила опять у них заказать ,чтоб одинаковые были. И заодно поправить дефекты первой двери. Из чего складывается цена я так не поняла, пишут одно, говорят другое, а при замере цена третья. При этом окончательная цена оказалась выше ,чем у других. Исправить дефект отказались, т к истек срок гарантии, обратите на это внимание , у всех 2 года, у них 1...и в договоре не прописан, ссылка на сайт, и никто не предупреждает об их условиях, лишь установщик оставил свой телефон на всякий случай , но когда понадобилось пропал бесследно. Жесть
31.10.2023 18:29 // Дмитрий [Гость]
Хочу поделиться своей историей.
Заказали 4 двери, нас заверили , что двери есть на складе и нам смогут их привезти в течении 5-7 дней. Время прошло, дверей нет, созвонились , нам ответили, что на складе дверей нет ждите 3 недели. Привезли вроде уже хорошо, да и качество неплохое. Созвонились по установке дверей вместо обещанных 5 дней пришлось ожидать 3 недели.
30.10.23 решили набрать , а то время пришло установки. Нам сообщили , что в течении дня с нами свяжется установщик. 31.10.23г не дождавшись звонка, решили сами позвонить. Нам ответили , что нас в график по установке не ставили и предложили ещё подождать 2 недели пока освободится мастер. Мы были очень удивлены таким ответом , т.к. ещё вчера нам сказали, что нам мастер наберёт.
Итог , двери есть , монтажа нет. Время в 3 недели потеряно.
Качество дверей неплохое, в остальном НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Зря потратите время и нервы.
30.10.2023 11:02 // Ольга [Гость]
Не рекомендую!
Заказали двери для всей квартиры (7 штук), по консультантам и замерщику вопросов нет.
Привезли быстро.
Договорились на установку заранее - за 3 недели вперед.
Взяли отпуск. За 3 дня до установки звонит установщик и переносит установку на неделю. На наш ответ, что нас это не устраивает, пообещал попробовать решить вопрос и отзвониться.
Больше нам никто не звонил, вопрос решен не был. Пришлось самим искать установщиков.
Очень негативное впечатление, никому не порекомендуем заказывать в этом салоне и сами больше не обратимся
26.10.2023 14:22 // Валентина [Гость]
Категорически не рекомендую эту компанию. Сплошное вранье. При замере говорят одни сроки, потом они увеличиваются в 3 раза.
23.10.2023 13:04 // Дмитрий [Гость]
Плохо, очень плохо!!!! Знал бы, что так обманывают -не обращался бы!!!
Обманывают по срокам! Изначально рассказывают, что двери изготовят и привезут в течении 6-7 недель, и буквально в течении пяти дней после доставки придут монтажники на установку....
По факту: 11 недель доставка, монтажники через 3 недели приедут.... На все претензии одни и те же ответы: мы не знали, мы не хотели, много работы и т.д. .... Скидки и бонусы за свою безответственность и непорядочность не дают!!!
Обходите стороной
17.10.2023 15:47 // Дарья [Гость]
08.09 заказала межкомнатные двери, сказали ждать 3 недели. Пока сама не начала звонить, двери никто не привез. По итогу доставка была 11.10. Доставщики сказали, что в течении пару дней со мной свяжутся монтажники. История та же. Сама звоню 17.10, говорят установка не раньше чем через 2 недели. Буду очень надеятся, что к Новому году у меня будут стоять дверИ
03.09.2023 01:01 // Татьяна [Гость]
Заказывали межкомнатные двери за пределы Минска. Менеджер Лариса быстро перезвонила, уточнила детали и поинтересовалась цветовой гаммой интерьера чтоб предложить варианты расцветок (их прислала в вайбер). Замерщик приехал вовремя, подсказал где что можно заложить чтобы было лучше. Двери сделали вовремя. Бригада Дмитрия (3 человека на 6 дверей) сделала всё качественно и быстро. Работа всех кадров супер.
25.08.2023 15:07 // Виктория
Хочу поблагодарить работников компании за организационную работу. Мне устанавливали входную дверь, всё чётко объяснили, показали и рассказали. Хотя я вообще не разбираюсь в них. Все мелкие форс-мажоры быстро резрешались. Отдельно выражаю большую благодарность установщикам дверей Ивану и Павлу, они выполнили свою работу на высшем уровне, потому что знают как важно сделать свою работу хорошо!!
24.08.2023 22:33 // Александр [Гость]
Категорически не рекомендую к ним обращаться! Двери они Вам продадут, при продаже даже улыбнуться, но если с дверью что-то случиться даже в гарантийный период - забудьте о том, что кто-то приедет и исполнит гарантийные обязательства. Деньги же получены, зачем что-то чинить?
Лично мой опыт - купил у них дверь, в которой потом начала отваливаться ручка. Две недели звоню и пишу к ним с просьбой - приедьте и почините. Сбросил видео для их удобства. И если сразу на первые звонки и сообщения они отвечали и хоть что-то обещали (а-ля "мастер приедет, Вы только чуть-чуть подождите" ), то в последнее время вообще тишина - ни ответа, ни привета. Наверное, ждут, что ручка сама себя починит, других объяснений у меня нет.
В общем - связавшись с данным хозяйственным обществом получите только отвратительое отношение к себе сразу после того, как Вы заплатите им деньги. Категориески не рекомендую.
P.s. Чуть не забыл чудесную рекомендацию от них - "так возьмите отвертку и сами прикрутите ручку"
30.07.2023 12:09 // Алёна [Гость]
Качество двери , замер и доставка, сроки это устраивает. А вот установщик это человек не профессионал. Он не компетентен в установке и подгонке доборов, щелей, и вообще не способен подогнать под имеющиеся размеры. На второй день после установки отвалился верхний наличник прямо на голову. Не говоря уже о том что всё что надо было сделать не установил т.к. некомпетен в этих вопросах. Зачем присылать таких людей .
13.06.2023 21:05 // Вероника Николаевна
Обратилась в компанию Дверной Рай повторно (ранее ставили дочке) Приехала на салон посмотреть по цвету и выбрать двери, менеджер выслушал все мои желания и мы выбрали пару подходящих вариантов. Вызвала замерщика, замерщик тоже помог и подсказал по материалу и помог доопределиться с выбором, заказ ожидала в районе 1,5 месяца, двери приехали запакованные, проверили всё сразу с водителем, через неделю пришли установщики и установили двери, были тяжелые моменты в монтаже, но всё вышло прям как я задумала, очень крассиво! Класс, Дверной Рай большое спасибо ещё раз!!! Дочка своими уже как 4 года довольна!
23.03.2023 14:42 // Светлана [Гость]
Хотела бы рассказать, о знакомстве с этой "замечательной компанией". И даже предложить новое название - "Дверной ад". Заказали у них межкомнатные двери. Они пришли все кривые, как банан. После жалоб и разбирательства, их забрали на замену. После двух недель, нам привезли эти же двери обратно. Почему, я утверждаю, что эти же?! Одна дверь имела дефект-выпал сучок и была дырка. Так вот, она же и вернулась обратно. На установку дверей, в первый раз, пришёл мастер в алкогольном опьянении. В итоге мы ожидали двери 80 дней и так, и не дождались. Ни от кого, мы не услышали даже извинений, из-за такой халатности. Никому не рекомендую заказывать двери в этой фирме, если вы цените свое время и нервы.
09.03.2023 21:39 // Татьяна [Гость]
Заказали двери межкомнатные пять штук 09.01.23г. заказ получили 23.02.23г. всё в заводских упаковках. почти две недели нам перезванивали и переносили сроки установки, для нас нашелся мастер только после того как стали ругаться. Но когда они стали вскрывать упаковки на каждой из двери был дефект нам предлагали мы вам тут замажем сами а тут полотно перевернем другой стороной и не будет видно. Очень хочу вернуть свои деньги. Обратилась в общество защиты прав потребителей. Позвали в магазин, завтра едем послушать что будут предлогать. Всем удачи, пускай вам повезет.
21.11.2022 12:11 // Елена [Гость]
Заказывала 3 межкомнатные двери в "Дверной рай". Консультант и замерщик хорошо сориентировали по ценам, цвету и подбору дверей и фурнитуры. Двери обещали изготовить в течение 3 недель, но изготовили за 2 недели, и доставку произвели быстро и качественно. Однако большой минус в тех, кто их устанавливал. Так как, 2 двери установили не по уровню, потом объясняли, что стены кривые, и по уровню установить они их не могли. Подписала акт выполненных работ, так как в этом я сильно не разбираюсь. Просила их вынести старые двери за отдельную доплату, они отказались, ссылаясь на "больную спину". Ладно, я промолчала, хотя они были вдвоем. Но когда я увидела, что они не вынесли за собой мусор, и мне оставили всю пыль, грязь после распила, и отказались его выносить, это просто отвратительное качество оказания услуг. Хотя у них были с собой 2 пылесоса, они пропылесосили только свои рабочие инструменты. Теперь я вот думаю, как мне убрать всю эту пыль от распила с обоев. В первый раз после ремонта, сталкиваюсь с тем, чтобы мастера не убрали за собой и не вынесли мусор, оставив все это в квартире. Возникает вопрос, зачем им в наличии 2 пылесоса.
12.11.2022 12:37 // Александр [Гость]
Не рекомендую. Заказывал на сайте четыре двери. Привезли за несколько дней до установки, как-будто у меня склад, а не квартира. Монтажники вообще отдельный разговор: для работы им нужны две свободные от мебели комнаты, сошлись на частично свободных. В итоге ни одну дверь нормально не поставили, обои подрали, плитку скололи. Один из них без спроса с полки с личными вещами взял договор и деньги. Надо было сразу их выгнать.
23.09.2022 15:12 // Пётр [Гость]
На их сайте отзывы видемо отключены. Если кратко то это Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.сделать нормально ничего не могут . А установка ! Установщики это просто люди с улицы.
20.09.2022 07:16 // Алена [Гость]
Искала входную дверь в квартиру. Набрела на сайт поздно вечером, но девушка-менеджер ответила онлайн и даже перезвонила потом. Плюсы: менеджер: проконсультировала, посоветовала с учётом моих запросов, оперативно отреагировала, нареканий нет. Мастер, приехавший на замер: созвонился, уточнил, удобно ли, смог приехать раньше, по ходу замера консультировал, отвечал на вопросы, тактичный, спокойный и грамотный.
Дверь только вчера поставили, поэтому пишу по горячим следам.
Приехали два мастера по установке после 15, предварительно перезвонив. Работу закончили в районе 20. Пока убралась и собралась выезжать за город, в 22.00 обнаружила, что на лестничном пролете стоят два пакета мусора, картон, который стелили и сами привезли, и панели, которые остались после внутренней отделки. Я могу понять, что может по каким-то волшебным причинам вынос мусора только за пределы лестничной клетки, но скажите об этом! Я доплачу, но вынесите его, чтобы мне не стыдно было перед соседями. Хорошо, что я обнаружила это не утром , вдруг выйдя на работу раненько при параде. В процессе работы заставили меня пойти по подъезду в поисках старого табурета, потому что у меня нет ничего подобного, уж извините, не держим. Мусорные пакеты дайте крепкие, опять-таки, предупредите, куплю строительные. Но смысл, если выносила сама. Очень надеюсь, что не обнаружу дефектов установки, потому что процесс не порадовал
05.09.2022 08:59 // Нелли [Гость]
Входную дверь поставили очень быстро, мы даже не успели опомниться, сама дверь нереально надежная и качественная, стоит своих денег, любуемся ей каждый день 128293;, рекомендую 128077;, сервис на высоте!
04.09.2022 11:34 // Анжела [Гость]
Заказывала двери в прошлом месяце, молодой человек проконсультировал, разъяснил нюансы по дверям и помог определиться с выбором. Все вежливо и доступно пояснил! Понравились цены и дополнительная скидка! Мастер по установке тоже не разочаровал, сделал все очень аккуратно, результатом ОЧЕНЬ довольны!!! Спасибо!
03.09.2022 18:31 // Анастасия [Гость]
Обратились повторно! Заказывали межкомнатные двери в эмали. Красивые и качественные, сделали все в срок.
03.09.2022 17:47 // Кристина [Гость]
Делали ремонт в квартире, нужны были двери. Компанию дверей искали долго, увидела рекламу «дверного рая» ну и позвонили туда. Вкратце, ни разу не пожалели, что обратились именно туда! Честно, просто профессионалы своего дела, к работе подходят качественно, что у нас бывает очень редко!
03.09.2022 11:55 // Кира [Гость]
Замерщик попался толковый, по факту составил точную смету. Доставка без вопросов, качества монтажа на высшем уровне.
02.09.2022 17:31 // Юлианна [Гость]
Хорошая компания. Большой выбор дверей у них и есть заодно качественные услуги по монтажу. Менеджер сработал на 5. Профессионально, доступно объяснил все моменты. Все выполнили в срок. Спасибо.
25.08.2022 15:55 // Вероника [Гость]
Недавно приобретали для дома входную дверь. Полностью удовлетворил внешний вид да и по качеству отличная. Приобрели сразу всё вместе с комплектующими и фурнитурой, всем довольны.
23.08.2022 12:31 // [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
10.08.2022 10:25 // Екатерина [Гость]
Впечатления о компании сложились максимально негативные.
Через несколько месяцев после заказа обнаружили брак,звонили и писали в отдел сервиса о помощи в решении вопроса, но там даже никто не вкурсе о этике общения с клиентами, я уже не говорю о том,чтобы кто то был заинтересован решить вопрос.В ответ мы получили только хамство и претензии,что сами сломали дверь и они вправе нам отказать. После того как позвонили в колл-центр нам прислали мастера,он пытался починить,но ничего не вышло ,после чего сказал "пусть будет так,все равно все работает",на следующий день я снова обратилась в отдел сервиса и уже месяц никакой обратной связи,вот так работает эта компания,не советую иметь дела с этой компанией от слова совсем.
Дверной Рай (DvernoiRai.by) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
