пр. Независимости, 68/2-126 Б г. Минск 7735 единый номер в будни с 9 до 20, с 20 до 22 в будни и с 10 до 22 в выходные и праздничные дни звоните +375 44 565-80-17 +375 17 336-77-35
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Агентство «Твоя Столица», а в частности, филиал по адресу пр. Независимости, 68 это последнее агентство, которое мы посоветуем кому бы то ни было, и последнее агентство, в которое мы обратимся сами для оформления сделок по купле/продаже недвижимости.
Своим неприкрытым желанием заработать на обеих сторонах договора, представители «Твоей Столицы» сорвали нам сделку по покупке желаемой квартиры.
Мы и ранее неоднократно слышали и читали негативные отзывы о данном агентстве недвижимости. Но столкнувшись с работой «Твоей Столицы» лично, удостоверились в этом окончательно.
Квартиру мы нашли сами на известном сайте в интернете. Объявление о продаже было размещено от имени специалиста «Твоей Столицы».
На стадии предварительного договора первым вопросом к нам, как к Покупателю, от риэлтера Финской Л.И. стал вопрос «Будете ли Вы заключать с нами договор на оказание риэлтерских услуг?». После получения ответа «нет», хамское, пренебрежительное отношение к нам не заставило себя долго ждать.
На оформление сделки мы пришли с «проверенным» Агентом. Именно наш представитель, которому мы полностью доверяем, и должен был проверить всю «подноготную» приобретаемой нами квартиры. Ведь именно на Покупателя ложится большинство рисков, связанных со сделками в сфере недвижимости. Поэтому мы считаем, что абсолютно справедливо хотели, чтобы квартиру проверил «свой» человек.
Но госпожа Финская Л.И. со своей высокой колокольни видела всё совершенно по-другому: если мы не хотим заключать соглашение с «Твоей Столицей», то никакой «расширенной» информации о квартире и Собственнике мы не получим.
Все попытки нашего Агента просить у Продавца стандартную доверенность на получение сведений о квартире и о состоянии его здоровья были тщетными. Они разбивались под постоянным давлением Финской Л.И., которая всяческими способами настраивала Продавца против нас и нашего Агента.
Мы шли в «Твою Столицу» на оформление сделки счастливые и довольные, что в скором времени станем обладателями так понравившейся нам квартиры, а в итоге вышли из агентства без предварительного договора, абсолютно расстроенные и опустошенные.
Не исключаем, что в «Твоей Столице» работает в том числе и множество порядочных специалистов, но политика компании в части открытого давления на клиента и навязывания своих услуг приводит к полнейшему разочарованию.
Не рекомендуем!
Комментарии на ТВОЯ СТОЛИЦА, агентство недвижимости:
Уважаемая Дарья!
Мы внимательно ознакомились с Вашей претензией, провели совещание, поговорили с продавцом квартиры.
Всегда наши приоритетные задачи: неукоснительное соблюдение Закона, регламентов компании, договорных отношений с клиентами и качественное оказание услуги. Согласно регламентам, риелтор обязан предложить покупателю заключить договор на оказание риелторской услуги. По этому вопросу у нас нет претензий к Финской Л.И - это добросовестный и опытный сотрудник.
Информация, полученная в результате проверки истории квартиры, включая состояние здоровья продавца, является конфиденциальной для сторонних лиц. Этого требует Закон. Продавец доверил нам продажу своей квартиры и отказался предоставлять информацию стороннему лицу (Вам или Вашему «проверенному» агенту). Это его право, его воля. В случае, если бы нас связывали договорные обязательства с Вами или с агентством недвижимости, которому Вы доверяете, урегулировать ситуацию было бы возможно.
Мы гарантируем безопасность и надежность любой сделки, проведенной нашим агентством. За всю историю деятельности компании нет ни одной сделки, которая была бы признана недействительной. Это факт, которым мы гордимся и который гарантирует нашим клиентам юридическую, правовую безопасность.
Ваше обращение принято во внимание, выражаем признательность за информацию и неравнодушие.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.