Отвратительный сервис.
Всё положительные отзывы считаю липовыми.

На данный сервис уже подавали в суд, негативные отзывы, и постоянные жалобы, их не смущают.

Телефон отдала в ремонт 17 января, через неделю попросили доплату, через месяц позвонили. Месяц на сайте информации о моем телефоне не было. Когда позвонили, сказали что нет какой-то запчасти, поставят временную БУ с деффектом. ОК, ставьте, говорю я. Телефон только верните. Проходит ещё неделя, ни слуху не духу, когда звонишь, говорят что телефон скоро приедет в велком. Спрашиваешь конкретнее, в течении недели говорят. Проходит ещё неделя, звонишь, говорят запчасть уже приехала, тел в ремонте. Эмм, какая запчасть? Вы же временную ставите. А то что ваш сотрудник неделю назад сказал что телефон скоро уже приедет, это ничего страшного. Я так понимаю это стандартная схема.

Связывались с ними и сами, и через велком.

Телефон приехал. 48 дней он находился в ремонте. Внешне все вроде бы впорядке. Написано заявление о возврате денег. Сколько их ждать и в каком количестве, неизвестно.

Далее, дома проверяю телефон, а он как не заряжался так и не заряжается. А им надо было разъем заменить.

Звоню. Говорят что разъём заменили, но если он не заряжается то я могу привезти им телефон и мне все исправят. 2 месяца я ждала свой телефон, что бы отдать ещё на 2!?

Решила не ехать. Телефон кое как но стал заряжаться. Провод постоянно дёргаю. В любом случае замена разъёма нужна. А сегодня, спустя пару дней после ремонта, задняя крышка телефона, которую они тоже заменяли и должны были ставить оригинальную ( телефон Huawei p10 lite) от падения на расстоянии 10 см, просто разлетелась, вылетели куски. Я в шоке. Телефон летал в течении года, и такого с крышкой не было. А тут незначительный удар. Очевидно что товарищи поставили крышку непонятного производства.

Некому не рекомендую использовать каско. Во первых дерут деньги, во вторых ставят непонятно что, задерживают сроки, обманывают.

В раздумиях обратиться в суд. Ибо все мои права потребителя нарушены.