Отзывы на "Доктор Вет, ветеринарные клиники":
Доктор Вет, ветеринарные клиники
зарегистрированный участник портала |
|||||
Скрипникова ул., 39
г. Минск посмотреть на карте +375 17 388-28-28, +375 29 1-602-602, +375 29 8-602-602 |
|||||
02.03.2022 13:50 // Eleven
На подшипниковом проезде врач Валентина в процедурном кабинете не могла сделать нормально собаке укол, собака так взвизгнула и пошла кровь. Эти уколы мы делаем 14 дней подряд и ни у одного врача такого не было!! Было такое ощущение что врач боится сама собаку и совсем не умеет работать с животными! Больше к ней не ходили и не придем если она будет в процедурном.
19.01.2022 12:56 // [Гость]
18 января делал покупку в аптеке (Галерея). Сказал фамилию, кассир пробила скидку клиента. Я уточнил вопрос есть ли скидка января 20%, на что она с видом умной училки очень в холодной злой манере ответила - что 20% только для интернет-заказов, а у вас 3% по карте.
Я удивился (у меня 10% всегда было по карте моей, максимальнаяя), она не разобравшись толком, изначально не вникнув что в экране у нее 2 фамилии одинаковых с разыми скидками и инициалами, пробила мне вообще чужую скидку и снова повторяет как робот холодно и зло про 20% в интернете и мои 3%.
Со второго раза ей дошло что моя покупка пошла другому человеку, и не извинившись что сама невнимательна и не культурна, сказала что вернет разницу наличными (расчет был картой).
И что получается - кассир хамит и не имеет никакого дружелюбия, покупка пошла другому человеку, не извинилась.
07.01.2022 14:26 // [Гость]
В аптеку на подшипниковом дозвониться никак не удалось, номер что дали 2959300 может недействительный... в итоге купили в другом месте
17.12.2021 17:53 // Марина [Гость]
Хочу добавить к отзыву ниже,если вы оказываете свои услуги,то спрашивайте у людей согласия проведения их,чтоб не было таких ситуаций как у меня,как понимаю деньги никто не вернет,если только по суду
17.12.2021 17:36 // Марина [Гость]
Здравствуйте,очень не довольна визитом в клинику,обращалась 4 и 7 декабря,за два визита отдала 740рублей,проводили теже самые услуги почти,смутило то что биохимию крови делали,4 и 7 числа,анализ действует 10-14дней,столько процедур делали даже не спрашивали моего согласия,распечатки я сохранила,одно и тоже,в итоге обратившись в клинику помощи я не получила,за то столько процедур за такие деньги,спрашивала у администратора сколько по деньгам будет,примерно 250р,в итоге 370р за раз,я столько пособия не получаю за двоих детей как вы содрали за два визита к вам,ужасно,врачи относяться хорошо,но зачем вы столько ненужных процедур делаете,чтоб побольше денег взять,хотела поговорить с заведующей на подшибникова9,в итоге сказали писать отзыв.
21.06.2021 12:20 // Инна [Гость]
Коту БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ, был поставлен Морфин. Ж...а О.Б Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьне проинформировала меня о побочных действиях, хотя я находилась около двери кабинета терапии непрерывно. Она вколола ему тяжелейший наркотик, который противопоказан во многих странах, уже после того как дыхание кота нормализовалось в кислородной камере после стресса. При этом она рекомендовала эвтаназию без постановки диагноза, так как коту 15 лет. До клиники, он играл, не было проблем с мочеиспусканием и опорожнением кишечника, кушал, спал, ОН ЖИЛ! После оказания «помощи» для моей семьи и питомца началось время ада действия наркотика12ч.. С20.00 вечера до 07.00 утра мы бегали за обезумевшим от наркотика питомцем. После того, как мой кот вернулся в сознание после 7утра, у него отказали задние лапы, почки, он больше ни разу не сходил в туалет, он умер в мучениях через четыре дня. БЛАГАДАРЯ «Помощи» КЛИНИКИ НАША СЕМЬЯ ПЕРЕЖИЛА ВРЕМЯ АДА! Ж....аО.Б. убила нашего кота!
15.06.2021 11:21 // Евгений [Гость]
Были в данной клинике 25.05.2021 по острой задержке мочи у кота. Нам пришлось ждать около 2.5 часов, чтобы нас принял врач, потому что экстренные ситуации они решают так же в порядке очереди! Бестолковый врач К...в Вадим Анатольевич Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьдолго и муторно рассказывал про действия при МКБ, но так и не смог назначить что-то определенное, как и не смог ценить состояние кота. Неоднократно повторял, что не хочет брать за него ответственность и нам нужно сами решить, какую процедуру ему проводить. Он так же предлагал еще вместо лечения еще раз сдать анализы, которые мы уже сдавали день назад, чтобы посмотреть на динамику! В итоге кот умер там же из-за неоказанной своевременно помощи! Самой же последней каплей стало, что они же еще и стараются себе при это выгораживать, а комментирии на сайте клиники, которые не хвалят их врачей и вовсе не публикуют!
09.06.2021 10:00 // Александра Михайленко
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с отзывами и рекламациями
16.05.2021 15:11 // z [Гость]
Привезла кота с воспалением мошонки после кастрации, были осложнения с почками (увеличены), повышен креатинин и мочевина, на фоне всего диабет. Калюта решила назначить два препарата, при чем один в конской дозировке (по инструкции 1мл на 20 кг), а 2й противопоказан при заболеваниях почек и печени. Препараты вколола уже в клинике. На следующий день я повторно ввела два препарата, коту стало хуже, стала изучать инструкции к препаратам и то, что я прочла, подвергло в шок (!!!). Кот стал увядать. К клинике на просьбу принять срочно кота на капельницу внутривенную отказали, мол, без назначения врача не можем и ждите по живой очереди (!!). Повезли в другую клинику на капельницу. У кота стали холодеть уши, потом лапы. Наутро у него были конвульсии, он умер.
Как можно при таком стаже работы не видеть элементарных вещей?? Животных привозят для получения помощи, а не для того, чтобы их убили (!!)
- Широкий спектр медицинских услуг в центре «Альфамед»! Ждем Вас: пр-т Независимости, 85, ул. Сурганова, 17. Приходите!
- ИСПРАВЛЕНИЕ прикуса у взрослых и детей в клинике «Профи-Дент». Подробная информация на сайте profident.by
- «Авангард Недвижимость»: помогаем продавать или менять квартиры в Минске за 30 дней. Звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
01.05.2021 11:34 // [Гость]
очень приветливый персонал на кассе и администраторы, что-то изменилось в самом центре. стали намного лучше сейчас. спасибо
13.01.2021 13:23 // Юлия Азарова
Цены атомные, приёма по "скорой" нет(ул.Скрипникова). Не дай Бог попасть в ночное время- 42р. анализ крови,103р. услуги ветврача И!!!7.02р. препарат-это наш итог!!! В скорой помощи 3.01.нам отказали,мы просидели с собакой на руках 2,5 часа,так и не дождавшись врача! Помчались в другую ближайшую ветклинику и попали в "Сити Хэлп" на ул.Бурдейного,22. Там нас приняли экстренно,привели в чувства,угостили вкусняшками и за всё мы заплатили 24р.!!!
В Доктор Вет теперь не вернёмся ни за что!!!
13.11.2020 16:02 // Илона [Гость]
Из того, что понравилось: хороший сервис.
Что возмутило: мы посещали клинику 2 раза с кошкой , которую нашли на улице. Она была в плачевном состоянии: открытый перелом, обезвоживание, язвы на лице и во рту. Обратились в ДокторВет, потому что у них можно сделать все необходимые обследования разом.
В первый раз сделали обследования.
Во второй раз приехали, потому что кошке стало хуже, у нее упала температура до 35 и она достала катетер. Ее отогрели и понесли на прием к Вадиму К...у. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь Кошка вся истощенная, с переломом, мы на панике и, естественно, задаю много вопросов и тут К...в начинает нас отчитывать, что мы должны то и это. Я почувствовала себя будто на ковре у директора (на предыдущем приеме во время капельницы К...в к нам также подходил и отчитывал). Далее, после установки катетера (его чуть вставили тоже), прошу у К...а промыть кошке нос и рот от скопившейся слизи, на что он мне отвечает: "Один раз ничего не решит". Что, простите?! Он даже не притронулся к ней, кроме задней лапы, куда вставлял катетер. Я попросила проверить ей пасть, может хуже становится. Он сказал, что и так все знает, ведь на приеме мы были пару дней назад. К-компетентность.
Теперь внимание: прием длился 10 минут от силы и мы заплатили 65 рублей! Отвратительно! За расходники ок, я согласна платить (там было 30 р), но за этот кошмар , который называется прием у ветеринара Вадима К...а нет, никогда больше.
Для сравнения в SqLab: мы отдали тоже немало, но кошку осмотрели и почистили (рот, нос, уши, все раны) от и до!
Я бы долго еще описывала различные нюансы, теперь у меня достаточно опыта посещения такого рода заведений, но из основного все.
ПС. Кошку умирающую мы нашли в парке, столько сил отдаем, небезразличные люди помогают, а потом такое отношение перечеркивает все!
Я была очень расстроена.
28.10.2020 12:03 // Ирина [Гость]
Ж...а Ольга Борисовна Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
дала подписать согласие на анестезиологическое пособие не разъяснив процедуру проведения, возможные риски и осложнения, чем нарушила требования по получению информированного согласия с нашей стороны. Когда поинтересовались о времени проведения процедуры получили неопределенный ответ «в течении дня», с чем естественно мы не согласились. В ответ Ж...а демонстративно разорвала наше согласие на пособие, что не имела права делать, так как это является юридическим документом и входит в комплект документации договора на оказание услуг.
А также настоятельно рекомендовала обратиться в гослечебницу, минуя вашу клинику. Обращаю внимание администрации на непрофессиональное и неподобающее поведение данного сотрудника, порочащую репутацию сети ветклиник Докторвет
07.09.2020 21:20 // Петр [Гость]
07.09.2020 были записаны в клинику на 12.00. После осмотра нашей кошки врачом, было назначено УЗИ. Прождали более часа, хотя УЗИ кабинет долгое время был свободен. Никакого интереса со стороны персонала не было, они просто забывают про пациентов, отношение непрофессиональное. После долгожданного УЗИ мы просидели 1,2 часа ожидая теперь уже врача. Только после личного напоминания о себе они с удивлением обратили на нас внимание. Плохая организованность работы с пациентами, кто уходит, а кто приходит никто не отслеживает. После такого отношения, хотя мы постоянные клиенты в течение трех лет, нам придется искать новую клинику. тратить свое время за свои же деньги нет никакого желания, тем более от этого страдает животное, которое должно ждать три часа с острой болью. Считаю, что в таких клиниках должны работать люди, которые любят животных и умеют профессионально выполнять свои обязанности. Я сам работаю врачом в частной структуре и был крайне обескуражен таким отношением к пациентам.
20.07.2020 09:50 // юля [Гость]
Щенка пуделя прививали в клинике на Скрипникова 39, так случилось, что в 9 месяцев мой щенок Молли (пудель) заболела чумкой, поначалу ставили диагноз: гастрит, энтерит, панкреатит, делали капельницы и уколы в клинике дважды в день. Но собаке становилось хуже, не гуляла, не ела, была обильная рвота водой, кал с кровью.. На 4-й день сделали анализ на чумку и он оказался положительным. Собака уже была в критическом состоянии. В клинике предложили стационар и интенсивное лечение. Я слезно просила врачей спасти моего щенка!!! Каждый день я приезжала в клинику и видела как понемногу моей Молли становится лучше. ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ!!! Через полторы недели собака уже ночевала дома, начала есть, активничать, нормализовался стул, анализ на чумку стал отрицательным. От большого количества уколов и капельниц пострадали лапы, на них появились раны, но это дело поправимое, долечиваем. Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО ветклинике ДОКТОРВЕТ на Скрипникова, всему персоналу за внимание и заботу!!! Отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ всем, кто занимался лечением Молли: Ломоносов Павел Леонидович, Кунцевич Анна Леонидовна, Ходасевич Вера Владимировна, Котиков Вадим Анатольевич, Рабушок Ренат Александрович, Блинкова Анастасия Эдуардовна! Спасибо за Вашу работу!
20.05.2020 12:59 // Александр [Гость]
Хочу оставить отзыв о ООО "Доктор Вет" и их "врачах".
Обратились к неврологу К....о П. И. Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь 12.05.2020г по поводу приступов у собаки. После осмотра собаки и наших результатов узи сердца он назначил анализ крови. Сдав его (были в 2 раза повышены лейкоциты), он предположил какое-то воспаление и сказал готовиться к МРТ (услуга дорогая, делают её только на скрипникова и только после сбора всех анализов и узи, заявив, что наше узи сердца годно и с ним без проблем нам сделают МРТ, только нужно будет сдать анализ крови). Выписал нам антибиотики, и предложил 17.05 повторно сдать анализ крови и записаться к нему на приём. 17.05 мы сдали не только анализ крови, но и анализ мочи, приехав в клинику в 9.40 утра. Результат: кровь стала еще хуже. Сказал что для 100% постановки диагноза нам нужно сделать МРТ, если на нем не будет видно опухоли головного мозга, то нужно будет сделать еще и забор ликвора, при этом сказав что все результаты будут через 2 часа после процедур. На что мы согласились, так как нужно было поставить точный диагноз нашему четвероногому другу. Спустя пару минут он заявил,что нужно сделать узи брюшной полости, чтобы окончательно исключить все возможные проблемы. Сделав узи в другой клинике, а заодно еще и снимок лёгких, так как у них можно было прождать его до вечера (запись на весь день и только по живой очереди можно было попасть), мы вернулись к неврологу. Он направил на МРТ, где нам заявляют, что наше узи сердца не подходит!!!! Пришлось сделать у них еще и узи сердца. После всех приключений, а это уже было 14 часов дня, мы оставили нашего любимца и стали ждать окончания МРТ. После окончания мрт невролог К....о нам поставил предварительный диагноз: асептический менингоэнцефалит, при этом заявив, что заключение по МРТ будет готово только в течении 48 часов!!! Вчера, 18.05 после 23 часов приходит на электронную почту заключение, в котором в первом же пункте написано, что минингоэнцефалит менее вероятен. Позвонив в клинику, администратор обещала что врач С...к (второй невролог) свяжется с нами, предварительно связавшись с нашим лечащим врачом К...о. В 11 часов,не дождавшись звонка мы приехали в клинику,где администратор сказала что в течении 5 минут Строк освободится, решит вопрос с нашим врачом и позовёт. Больше часа ожидания прошло, никто не вышел. После 3его обращения к администратору нам заявляют: "врач занят и не сможет принять нас". Обратившись к глав. врачу этого "чудного заведения", Л....у П. Л. мы попали на приём к неврологу, где мы услышали лишь то, что точный диагноз они поставить не могут и мол нужно советоваться. До 18.00 мы прождали их"советов" -тишина. Приехав в клинику, я заявил Л....у П.Л., что меня не устраивает такое отношение, что меня не устраивает диагноз "может быть" и выписанное лечение "а вдруг прокатит" и потребовал вернуть деньги и расторгнуть договор об оказании услуг, которые они так и не выполнили. Администрация отказалась выполнять мои требования, сказав мне, что будут разбираться. Была оставлена запись в книге замечаний и предложений и написано заявление в милицию. Дополнительно завтра будет написано заявление в прокуратуру и Министерство сельского хозяйства, которое выдало им лицензию на виды деятельности!!! Обходите стороной эту клинику!!! Там Ваших любимцев покалечат, а не вылечат!
09.04.2020 17:11 // Анастасия [Гость]
Сделали котенку первую прививку, все было хорошо.
Назначили вторую, пришли в указанный день, к другому врачу, который сделала 2 прививки сразу, предупредив о легком почесывании и "что возможно на какой-то" час отечет мордочка, тогда привозите, в день после медклиники котенок спал и мордочка припухла. В результате на следующий день, котенку стало очень плохо, привезли в мед. центр, спокойно оплатили опять 25р, нам прописали уколы, показали, что с левой стороны сильная шишка, сказали если не пройдет надо колоть гормональные, результат 4 день котенку плохо, кот меня боится так как мы сами кололи 3 дня уколы по совету врача, опухоль под глазом не прошла, глаза слезятся, котенок спит, аппетита нет.
Что возмущает:
1. Почему мне не сказали, что могут быть такие серьезные последствия от совмещения прививок?
2. Почему котенку в 2,5 месяца предложили совместить прививки, а не предложили разделить, а рекомендовали объединить? так как прививка от бешенства делается после 3 месяцев. Врач на приеме, когда мы пришли с аллергией, сказала, да такое часто когда совмещают прививки, но врач во время второй прививке не предложила разделить уколы, что бы снизить вероятность аллергии, зато сказала, приезжайте, когда будет чесаться, т. е заведомо знала, что вероятность высокая.
3. ПРЕПАРАТЫ ПРИ НАС НЕ ОТРЫВАЮТ, что колят не понятно, сегодня хотела получить данные о вакцине у администрации, не получила. Проверить какая вакцина российская или голландская возможности нет. Платили за голландскую
4. Разъяснения о возможных побочных явлениях нам не разу не дали. Руководство стоит в хитрой позиции, у вашего котенка повышенная чувствительность. Объяснить почему нам не дали памятку, озвучили всевозможные побочные действия или дали о них почитать мне тоже не дали. Зато сегодня сказали можно было сразу уколоть препарат снижающий последствия прививки, что во время укола нам тоже не было предложено.
5. На приеме, врач подтвердила, что опухоль под глазом, это аллергия, так как была вся мордочка в отеке, сегодня руководство по телефону, предположило, что это укус, сейчас апрель, кот не выходит из дома и "укус" появился через 2 часа по прибытию из клиники вместе с отекшей мордочкой.
6. На входе вы подписываете прейскурант цен, но Вам его не показывают.
7. Врач назначает приходы и уколы 2 раза в день. Прием 25 р каждый. И того 50р каждый день, не считая времени,
8. Решения данной ситуации за сегодняшний день не предложено. Врач слышит только себя и находит кучу оправданий.
Привезла здорового породистого котенка, которому теперь нужен курс лечения.
2 дня ответа от руководства нет
02.03.2020 16:55 // Елена [Гость]
В течении 20мин невозможно дозвониться в колл-центр клиники по трём номерам телефона! И это не глубокая ночь,а 4часа вечера . Возмутительно!!! Постоянного клиента вы потеряли точно.
15.12.2019 16:14 // Настя [Гость]
Больше никогда не поведу ни одно животное в данную клинику! Наш мальчик заболел. Анализы сдали в 20.50, но взяли как за ночной тариф. Привезли его в 23.00 на консультацию, анализы уже были готовы, сидели ждали час!!!, было не много пациентов. Поскольку анализы говорили об отказе почек, предложили усыпить или попробовать положить на стационар и понаблюдать, будет ли динамика на хороший прогноз. Оставили его, нам сказали, что позвонят в 8 утра и скажут как он провел ночь и стоит ли дальше обследовать, потом позвонят еще в 11 , после УЗИ. Звонка мы не дождались, звонила сама, дозвониться очень тяжело! Сказали, что передадут врачу, чтобы перезвонил. Никто не отзвонился! Позвонила в 12, уже с истерикой , меня наругали еще , что истерю и что прогнозы плохие. Договорились, что понаблюдают до 18 и мы приедем. Приехали, у нас была запись на 18.30 , но пригласили только в 18.50 , т.к уже сама со слезами подошла на ресепшн. По итогу сказали, что необратимый процесс и что его не спасти никак. Забрали домой на ночь, на утро ему стало плохо. Мы вернулись в клинику и его усыпили. Нашего лабрика забрала частная организация и кремировала. Когда домой привезли его прах, с порога спросили: Почему вы не сказали. Что у него была онкология (при той температуре, которой кремируют , опухоль не сгорает. Нужно говорить, чтобы они выставили больше температуру) Поэтому когда открыли котел, там лежала она, опухоль..? Эти врачи в ДокторВет даже не увидели на УЗИ опухоль с размером больше, чем почка! Хочется разорвать вас, неужели для вас сложно сделать норм осмотр??!! Ведь вы берете такие деньги за это!!?? Да, это животное, но он наш член семьи и мы отдали последние деньги, чтобы ему помочь!
Кому интересно, могу рассказать о расценках в этой клинике, за вечерний анализ и консультацию отдали 100р, за стационар сутки 415р, за усыпление 115р. Ритуальные услуги для домашних животных http://www.zookremator.com/ - спасибо вам за оперативность и за человечность! Обращаясь вам второй раз, убеждаюсь, что хорошие люди есть! Приехали по звонку куда сказали, забрали, привезли прах в тот же день.
Спасибо, мой лабрамальчик, что был с нами эти 10 лет! Ты навсегда в наших сердцах!
14.07.2018 10:11 // ЕленаEffa77
Вчера после 22.00 обратились за помощью. Кошке 5 лет, отёк лёгких. Мадам-ресэпшен сказала что врачи заняты и смотреть не будут. Она даже не пыталась их позвать. До другой клиники мы её не довезли. А ведь могли спасти, но видимо ей за стойкой виднее кому жить, а кому умирать. Я хочу чтобы ей в жизни встречался такой же внимательный персонал, как она сама. Пусть кто-то для неё тоже решит.
Доктор Вет, ветеринарные клиники - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |