При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Мир без границ, курсы иностранных языков" 17.06.2016 21:52
// Людмила
Училась в компании МБГ полгода на уровне Intermediate. Хочу отметить плюсы компании - просто отличный, классный, энергичный, позитивный преподаватель Алла. Она просто заряжает желанием учить язык. Получила огромное удовольствие от посещения ее занятий. Ей отдельное спасибо!!!
Также из положительный моментов отмечу - уроки с носителем языка. Крис действительно отлично преподает, интересно, с удовольствием посещала его занятия.
Не обошлось и без минусов, которых оказалось не мало. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Началось с того, что пробное занятие, которое так громко анонсировано на сайте как БЕСПЛАТНОЕ, оказывается все-таки ПЛАТНЫМ, если после пробного занятия студент оплачивает и продолжает учебу. Задавала этот вопрос по телефону специалистам компании, получила ответ: "Читайте договор". Не очень приятный момент. Далее хочется отметить странные сроки внесения ПРЕДОПЛАТЫ - до 25 числа второго месяца семестра. А если я до окончания семестра не решила идти ли на следующий? Если до 25-го числа не оплачиваешь - начисляется пеня, как бы абсурдно это ни звучало, за отсутствие ПРЕдоплаты. Это нонсенс!!! Кроме этого - нет возможности оплаты карточкой в офисе. А если платишь на почте или в сберкассе - снимают процент. Очень неудобно. Странно, что в 21 веке в компании нет кассового аппарата. И в довершении всего - фишка компании - ПЛАТНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ по окончании обучения... Даже дипломы о высшем образовании выдаются бесплатно, а какой-то сертификат стоит 80 тыс..
Хочется пожелать компании улучшать сервис!!!
Комментарии на Мир без границ, курсы иностранных языков:
Комментарий на "Мир без границ, курсы иностранных языков" 20.06.2016 15:02
//
Ответ компании
Огромное спасибо за положительный отзыв о нашей компании, спасибо, что вы оценили наших преподавателей и носителей языка по достоинству. Ведь для изучения языка преподаватели и носители - являются самым важным звеном в процессе обучения.
Что же касается минусов, отмеченных вами, первое занятие потому и является пробным, что позволяет всем желающим подобрать идеально подходящих для себя преподавателя и группу (студент может посетить несколько групп бесплатно, пока остановит свой выбор на максимально ему подходящей). Если же все устраивает - вы оплачиваете занятие, так как оно является полноценным для студента: вы получили новые знания, домашнее задание и пропущенный материал (по мере необходимости).
По поводу предоплаты да, действительно, к концу второго месяца обучения в срок до 25 числа вам необходимо принять решение будете ли вы продолжать обучение или нет. Если да, то внести оплату. Если нет, то вы просто заканчиваете обучение 31 (30) числа без всякой доплаты, пени и т.д., написав заявление о прекращении обучения в офисе компании или самостоятельно, отправив его в офис по электронной почте.
25 число выбрано не случайно, а с целью оптимизации бизнес-процессов компании. Поэтому до 25 числа вы должны принять окончательное решение и уведомить о нём компанию.
В жизни каждого человека могут возникать те или иные сложности, поэтому работники офиса всегда идут навстречу студентам и предлагают варианты решения и со сроками оплаты, и с пропущенными занятиями, и со множеством других возникающих вопросов.
Уважаемая Людмила, простите, но без кассового аппарата ни одна компания, принимающая оплаты наличными деньгами, по законодательству РБ не может функционировать, и он, конечно же, имеется в офисе компании.
Бланк сертификата, как и любой печатный продукт, имеет свою стоимость, поэтому является платным вне зависимости от формы собственности образовательного учреждения. В нашем Центре он выдается по желанию клиента. Бесплатно же можно получить справку о сроках обучения и курсе, на котором обучался студент.
Надеемся, что сравнив предложения нашего Центра с другими, Вы продолжите обучение у нас в следующем учебном году. Будем рады видеть вас в офисе с 8 августа.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.