ТЦ "Ленинград", ул. Ленина, 27, 133 офис г. Минск +375 17 315 0 215, +375 33 645 7 000, +375 29 645 7 000, +375 25 645 7 000
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Дорожная азбука, автошкола" 31.10.2018 17:10
// Курсант гр. №217
Группа №217.
Окончила школу в августе 2018.
Долго выбирала автошколы в районе ст.м. Пролетарская. Выбор пал на эту школу из-за близкого расположения к дому. В договоре место практических занятий указан адрес ул.Плеханова 16, что так же радовало. Это подтвердили и по телефону. Однако, на Плеханова было всего одно-два занятия, остальные - ул.Радиальная, не ближний свет! Первое нарушение договора.
Теория. Я.....к Виталий Владимироваич. [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] В принципе нормальный человек и преподаватель. Только чересчур быстро объясняет. Словно, его задачи побыстрее оттарабанить, пролистать слайды и уйти домой. Редко было, когда занятия длились дольше 1,5-2 часа. Согласно договора общее число 220 часов минус 50 практики. 180 часов на теорию. Согласно договора срок обучения не более 5 месяцев. С 5 марта по 5 августа это 22 недели, умножаем на два дня (ПН и СР) и выходит 44 учебных дня теории. Отнимем два выходных 42 дня. 180 часов / 42 дня 4,2 час/день. Именно часа по 60 минут (в договоре не указано "академических"). Поэтому Оплата обучения согласно заявленным часам НЕ соответствует. Некоторые занятия были в принципе отменены без переноса. Был момент пересдачи зачета, на что преподаватель ответил "я устал, болит голова, в другой раз". Но претензий к нему у меня нет, т.к. с теорией у меня было всё хорошо: раза два-три только оплачивала третью пересдачу. Где-то в начале июля закончились занятия по теории и, подтянув звосты, можно было приступать в сдаче внутреннего...если бы не одно НО.
Практика. Изначально за мной закрепили инструктора Г....а Романа. Объясняет он нехотя, с одолжением, типа "Вот книжка и сами читайте. Ну вспоминайте, я же объяснял...". Директор, на просьбу (мольбу) дать другого инструктора, предоставил другого освобождающегося "инструктора" - О....а Виталия Эдуардовича. Директор, кстати, рекомендовал стать "послушной обезьянкой и слушаться инструктора" (с). Первое занятие отлично, а потом начался сущий ад. Во-первых крайне непункуальный и нервный идивидуум. Каждый раз нужно созваниваться за час и высока вероятность, что занятия не будет. Особенно это "радует" с утра, когда не знаешь, ехать тебе на вождение или на работу, потому что у него телефон недоступен! Каждый раз какие-то отмазки: то ворота в гараже заклинило, то мама заболела, то понос, то золотуха. Край неуважения был, когда ему позвонила некая особа и он при мне начал меня же комментировать! Неоднократно рассказывал по телефону как он [Скрыто по этическим соображениям] (может, стоит ему иногда подышать в алкотестер?). Объяснения на повышенных тонах и, как к скотине - это его истинный подход! Можете не читать слащавые отзывы на сайте автошколы. Вся группа на него плевалась. Дабы смягчить его отношение в ход пошли презенты: кофе, конфеты...но нет, всё-равно вел себя пахабно и неуважительно. Было мелкое ДТП при парковке возле ТЦ. Вот тогда его [Скрыто по этическим соображениям], ему пришлось это проглотить. Тогда, кстати, пришлось оставить ему 100 руб в бардачок. Всеми своими переносами занятий он оттянул возможность сдачи внутреннего экзамена на недели две точно! (без выкатывания всех часов по практике курсант не допускается к сдаче внутреннего экзамена).
Не хочется вспоминать все эти пакости [Скрыто по этическим соображениям]. Пожелаю ему одного: нарваться на такого курсанта, который [Скрыто по этическим соображениям] как нужно относиться и разговаривать!
Второе нарушение договора Автошколой - п.8.9 "Вежливое, доброжелательное и внимательное отношение работников Исполнителя к Учащемуся"!
Кстати, если вы не выпустились со школы в течение 5 месяцев - тогда подписываете доп.соглашение с доплатой на доучиваение. Может, поэтому различные "недоинструкторы" постоянно переносят занятия?
Дабы не совсем сгущать тучи над это школой. Так же занималась с инструкторами: Герасимович Андрей Сергеевич, Нагорный Иван Петрович и Такоев Андрей Тимурович.
С Андреем Сергеевичем мы полностью заново учились ездить после зашугивания О.....а. Позитивный и приятный и человек и инструктор! Когда у него не получалось (а навёрстывать нужно было много) обращались к Андрею Тимуровичу и Ивану Петровичу. Андрей Тимурович - очень спокойный и мягкий человек. У него газовать больше 2000 об/мин не желательно, поэтому зачастую к процессу трогания относишься как к чему-то хрупкому. Иван Петрович напротив же дает возможность слиться с авто и выжать из нее всю мощь!
Здесь очень важно найти своего инструктора. Поэтому не пожалейте 20-25 рублей на доп.занятие и найдите своего инструктора и смело требуйте его замены. Наперед ничего не подписывайте (не расписывайтесь). Очень жалко, что в моем случае в марте они были на других группах. В моем случае дополнительных договоров на доплаты не было, только около 75 руб за подачу авто в ГАИ, и сами процедуры сдачи в ГАИ. Внутренний экзамен: теория с первого раза, площадка и город со второго. Первого сентября было получено водительское удостоверение в ГАИ (теория и город - с первого раза, площадка - со второго). Автошколе (как организации) ставлю 3 (три балла). Кстати, настоятельно рекомендую публиковать на сайте автошколы не только положительные отзывы, иначе этому делу я дам ход дальше и выше! О....у - неуд.
Инструкторам Герасимовичу А.С., Нагорному И.П. и Такоеву А.Т. - большое спасибо и успехов!!!
(Прошу опубликовать мой объективные отзыв как есть и без "Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ!" т.к. согласно Законодательству РБ эти люди являются лицом и сотрудниками описываемой организации) !
Комментарии на Дорожная азбука, автошкола:
Комментарий на "Дорожная азбука, автошкола" 05.11.2018 13:21
//
Антонина, гр.217
Благодарю за ответ автошколу "Дорожная Азбука". Принимаю Ваши извинения и соглашаюсь с рассмотрением вопроса о депремации и наказании инструктора Осипяна В.Э. Со мной связался сотрудник Алексей Кузьмин. К сожалению, на данный момент не проживаю в РБ. Как вариант - отправить Вам заказное письмо? В любом случае - у Вас есть действительно замечательные Инструкторы с Большой буквы, а так же удобное расположение учебных классов.
P.S.
"Тогда, кстати, пришлось оставить ему 100 руб в бардачок"
Что бы не было догадок. Был дождь, зеркала и заднее стекло не давали нужной видимости. В момент парковки инструктор заполнял бумаги. Фактически ДТП совершено мной, юридически - ответственность на инструкторе. По окончании занятия я оставила деньги чисто по-человечески и из жалости, чтобы хоть как-то показать инструктору, что срывание, крик и хамство с его стороны неуместно к девушке! Однако и после этого, как я писала выше, небрежное отношение так и осталось. Дальнейшую судьбу этих денег я не знаю (и уж тем более комментатор Malinovskaya).
С уважением.
Комментарий на "Дорожная азбука, автошкола" 05.11.2018 12:32
//
Malinovskaya
"Тогда, кстати, пришлось оставить ему 100 руб в бардачок."
Немного неправильно поняли . Мастеру пришлось оставить 100 руб. мужчинам, а не курсантке мастеру.
Комментарий на "Дорожная азбука, автошкола" 04.11.2018 09:52
//
Гость [Гость]
Тогда, кстати, пришлось оставить ему 100 руб в бардачок.- интересно, как он это обосновал. Ведь Вы даже не водитель еще были , а он. И ответственность за ДТП на нем. Педали и зеркала у него есть.
Комментарий на "Дорожная азбука, автошкола" 01.11.2018 16:58
//
Ответ компании
Добрый день, Антонина!
Мы просим прощения за предоставленные Вам неудобства. Автошкола стремится создать идеальную площадку между учащимися, мастерами и учениками, но, к Нашему огромному сожалению, из-за не самых хороших субъективных качеств могут случаться не самые приятные ситуации. Благодаря Вашим обращениям и отзывам (а Вы можете заметить, что они не всегда самые солнечные) Мы реагируем и продолжаем развиваться.
На данный момент Директор рассматривает вопрос об увольнении Осипяна Виталия Эдуардовича, конечно, после материального наказания. Мы очень просим вас прийти в офис и все факты изложить в заявлении, чтобы у руководства Автошколы были официальные основания увольнения по статье халатного отношения, вплоть до служебного несоответствия.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.