Отзыв на "НА СВЯЗИ, салон мобильной связи (Палома Сервис)" 17.01.2019 12:55 // Татьяна [Гость]
Хочу написать про салон в городе Жодино, пришла перед Новым Годом выбрать телефон ( о телефонах ничего смыслю) рассказала продовцам в пределах какой суммы хочу телефон, девочки быстро проконсультировали и нашли две оптимальные модели, между которыми я уже выбирала, а не среди десятков телефонов. В итоге оформила, Nokia 5.1 Plus с гарантией от разбития экрана, так как знаю что год он у меня все равно не выдержит. В целом, покупкой осталась довольна. Большое спасибо!
Отзыв на "АЗС ТРАЙПЛ" 17.01.2019 12:54 // Антон [Гость]
Возращаюсь к тебе Оксаны. так вот, она действительно умничка. очень начитанная и грамотная. красивая и стройная, молодая девушка. все остальное это зависть, не более. тем более она может составить конкуренцию любому оператору. и Главный офис в городе Минск, считает ее лучшим и незаменимым сотрудником. поэтому она буд4т работать там до пенсии. и стоит закрыть уже этот разговор. не нравиться заправка жалуйтесь на тех лодырей и бестолковые пигалиц, тупых блондинок. а оператора Оксану трогать не стоит.
Отзыв на "Пан-фасад" 17.01.2019 12:44 // Сергей Владимирович Романенков
Работают отвратительно, при первом визите и заказе менеджер вежливо улыбается и делает все что бы создать хорошее впечатление, и взять предоплату. А потом все.... Заказывали у них фасад, внесли полную предоплату, через месяц получили фасад весь в царапинах. Пообещали исправить, но через две недели отдали такую же поцарапанную дверцу. Забрали на переделку второй раз. Переделывают уже почти месяц. Каждую неделю отговорки. Категорически не рекомендую!
Уважаемая "Твоя столица"! Хочу выразить огромную благодарность за квалифицированную и оперативную помощь в подборе квартиры и ее оформлении. Особенно хочу отметить Метлицкую Елену Викторовну, Сенчихину Валентину Николаевну и Луцевич Ларису Ивановну. Это большие специалисты своего дела, чуткие и душевные люди. Хороших им клиентов и простого человеческого счастья. Я очень довольна тем, что сотрудничала с "Твоей столицей". Буду рекомендовать.
Отзыв на "НА СВЯЗИ, салон мобильной связи (Палома Сервис)" 17.01.2019 12:37 // Алексей [Гость]
Покупал iphone se в салоне на Ленина 27, продавцы приветливые, вежливые, рассказали о плюсах даннлй модели, предложили застраховать телеыфон, сначала хотел отказаться, т.к. телефоны ни разу не бил, но потом как то согласился, через 2 месяца телфон падает и разлетается на куски, отправили на ремонт по страховке в "Евро Сервис", через месяц приходит телефон в совсем новеньком корпусе, (а разбитый закинули в пакетик и прикрепили к коробке) мне буквально поменяли телефон оставив только мои данные, очень благодарен "Евро Сервису" и продавцам за то что уговорили на хту страховку.
Давайте будем честными, напиток вообще ни о чем. Пытались скопировать Спрайт не получилось. В принципе, как и остальная продукция данного производителя. Даже по дизайну почти все идентично (это про Бела-Колу и Фан-Фан). Да, возможно, концепция ясна: белорусский производитель предлагает популярный во всем мире продукт в своей национальной интерпретации. Но как же фишки, особенности, хоть какая-то идентичность
Отзыв на "АЗС ТРАЙПЛ" 17.01.2019 12:03 // Маша [Гость]
что не с кем там работать , это точно. если оператор работает с первых дней открытия заправки это о многом говорит. а остальное пишут злые, завистливые люди. и только благодаря девушке Оксане эта заправка еще существует. а остальные там просто ноль без палочки.
Отзыв на "НА СВЯЗИ, салон мобильной связи (Палома Сервис)" 17.01.2019 12:01
Недавно приобретала телефон в салоне На Связи, города Бреста, отличное обслуживание, вежливый персонал.очень подробно проконсультировали,продавец рассказал все характеристики,подобрали оптимальный вариант гарантии,чехол,стекло,обрезали сим.продавцы знают продукцию от и до.Девочки консультанты очень милые и улыбчивые.Спасибо за сервис
Ответ компании "Мебель Холл" 17.01.2019 11:39 // Мебель Холл
Спасибо за оценку нашей работы! Мы всегда стараемся решить любые трудности, которые возникают в процессе работы и сделать все, чтобы вам было удобно, комфортно и приятно пользоваться вашей мебелью.
Комментарий к отзыву: Отзыв на "Мебель Холл" 16.01.2019 23:56 // Ольга [Гость]
Здравствуйте. Мы 4ый раз обратились в фирму, уже последний штрих нашего двухлетнего ремонта. Мне... подробнее
Уважаемая Юлия! После подписания любого договора, в том числе договора на оказание туристических услуг, обязанности по договору возникают у всех сторон, его подписавших. У Вас, как у Заказчика, появилась обязанность в срок произвести оплату.
Время 13:00, о котором Вы говорите, было крайним сроком внесения оплаты, определяемым условиями туроператора и возможностью проведения банковского перевода. Вам никто не препятствовал внести оплату заранее.
Свою возможность внесения оплаты в срок необходимо оценивать до подписания договора, а не после. Или, по Вашему мнению, в договоре надо указывать «Заказчик производит оплату тогда, когда посчитает нужным и найдет на это время»?
Не вина нашего агентства, что после заключения договора Вы оказались не готовы к оплате. При отсутствии денег и необходимости приобретения товаров и услуг возможно воспользоваться банковскими кредитами.
Получается,Ваша претензия заключается в том, что сотрудники нашего агентства не произвели оплату за Вас своими личными деньгами?
Далее, давайте разберемся с применяемой Вами терминологией. Вас проинформировали, что в случае отказа от тура будут применены штрафные санкции. Это прописано в договоре и является не нашей прихотью, а требованиями туроператора. Невозможность пойти Вам навстречу по объективным обстоятельствам и информирование Вас о последствиях невыполнения обязательств по договору в Вашем понимании являются угрозой и грубостью. Т.е., если кто-то делает не так, как хотите Вы, то он в Вашем понимании грубиян?
В нашем распоряжении находятся скриншоты переписки с Вами, из которых следует, что с Вами обращались вежливо и корректно.
Что касается бронирования мест на рейсах Белавиа, то эта информация общедоступна. Мы бронируем места для туристов по их просьбе. Но информировать каждого туриста, среди которых много людей, отдыхающих часто, о правилах воздушных перевозок, особенностях шоппинга на отдыхе и пр., наверное, не следует. При наличии же подобных вопросов у тех, кто едет первый раз, мы всегда готовы на них ответить.
Вместе с тем, мы рады, что непосредственно по подбору тура у Вас претензий нет, несмотря на Ваш негативный настрой.
Обязательства по договору с Вами нашим агентством выполнены в полном объеме, также, как и по остальным нашим договорам. Мы работаем строго в рамках правового поля, чего и Вам желаем.
Комментарий к отзыву: Отзыв на "Касабланка, туристическое агентство " 13.01.2019 16:55 // Юля [Гость]
Не советую связываться с ними, так как возникли с "Касабланкой" проблемы по оплате тура, они... подробнее
Отзыв на "Минсктранс, государственное предприятие" 17.01.2019 11:35 // Екатерина [Гость]
17.01.2019 примерно в 10:30, на остановке Мотовело, я зашла в троллейбус №3 и вместе со мной зашла контролер. Несмотря на это, я подошла к водителю, чтобы приобрести талон, но он не открывал мне окно, как будто делал вид, что меня не видит. В итоге не успела я подъехать к следующей остановке ( кинотеатр "Ракета"), как ко мне подлетела контролер со словами " Вы нарушили закон, выходим". После чего мне выписали штраф. За что? За то, что я не успела купить талон? Полный беспредел!
Отзыв на "Миладент, стоматология" 17.01.2019 11:29 // Лариса Семёновна
Хочу рассказать как я и моя знакомая лечила зубки в Миладент (г. Минск, ул. Тимошенко, 8, помещение 17Н). Пролечила я зуб с удалением нерва. И все вроде хорошо. Успела еще и знакомой сказать "вроде ничего так. Ничего плохого не скажу." Та и пошла. Тоже пролечила зуб. Ну, все по порядку.
Я лечила у врача - Рогожина Екатерина Владимировна. Зуб не болел, был глубокий кариес, пришлось удалить нерв. Удалили, пролечили. Зуб немного ныл. Но меня успокоили, что так должно быть, так как удаляли нерв. Терпим. Ждем.
Вот в это время моя знакомая и отправилась пролечить свой зуб. В зубе выпала пломба. Лечила директор стоматологии - Михневич Лариса Михайловна. Была очень внимательная.
Все были довольны.
И вот мой зуб ноет и ноет. Месяц, 1,5; 2. Боль не проходит. Появился непонятный привкус. Пошла в 31 й пол. Там сделали снимок. Сказали удалять. Я конечно очень расстроилась. Поехала в . Там глянули снимок и сказали, что переделают, но без гарантии. Со слов стоматолога: при удалении пломбы в каналах была какая-то жидкость. Из 3 каналов: 1- залечен, 2- на половину, 3- вообще не залечен. Всё вскрыли, заложили лекарство. Месяц стояло лекарство. Через месяц приехала закрывать каналы в итоге их оказалось не 3, а 4. Зуб сохранили. Спасибо золотым ручкам врача.
Встретила свою знакомую и рассказываю, что произошло с зубом. А она мне: у меня тоже ноет зуб. Побежала он на снимок. По снимку сказали, что жидкость собралась. Ей пришлось вскрыть все зубы которые ныли. Это четыре зуба. Ходила с временными пломбами около 6 мес.
Отзыв на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)" 17.01.2019 11:25 // Светлана [Гость]
Раньше заходила часто, но из-за грубого и вечно раздраженного персонала магазин не нравится, сейчас хожу в другие магазины где персонал всегда приветливый и с улыбкой на лице
Ответ компании "Окнаград, окна ПВХ" 17.01.2019 11:14 // Окнаград, окна ПВХ
Уважаемая Анна, спасибо, что вы неравнодушны к судьбе компании «Окнаград» и приняли активное участие в развитии нашего сервиса. Высказанное вами мнение нельзя назвать позитивным, при этом оно дает нам возможность увидеть, что нужно изменить в своей работе. Действительно, выявились недочеты, которые необходимо исправить, чтобы стать лучше.
В нашей компании вы заказали 2 окна и 2 балконные двери. Установка должна была произойти в срок до 03.02.2018 г. К указанному времени заказ не был выполнен, а вас об этом не предупредили, после чего вы обратились с письмом на сайт.
Понимаем, когда в доме ремонт, сроки очень важны и вам хотелось, чтобы окна были готовы вовремя.
По всем вашим обращениям проведена работа:
1. На письмо директору вам был отправлен ответ 3 марта 2018 г.
2. Задержка возникла по причине несвоевременной отгрузки поставщиком изделий с ламинацией. Помимо этого, в доставленных (07.02.2018 г.) двух изделиях выявились вопросы по ее качеству. А ведь мы даем гарантию и обязаны предоставить клиенту качественный продукт.
3. Ответственные за ваш заказ сотрудники, которые не проинформировали своевременно об изменениях сроков, наказаны в марте лишением премии. Менеджер вашего филиала не справился со своими обязанностями, поэтому с ним было прекращено сотрудничество и в компании он больше не работает.
4. Окна были отправлены на переделку, данный поставщик предоставил отчет о причинах дефектов, приняты меры к тому, чтобы исключить подобные инциденты в дальнейшем. В таких случаях заказчику наша компания выплачивает компенсацию согласно условиям договора.
5. Вы обратили внимание на такой важный момент, как юридическая сила договора. В соответствии с Гражданским кодексом договор - это двусторонняя добровольная сделка. При составлении договора учитываются определенные в кодексе условия, добровольность и форма сделки. В соответствии со ст. 402 ГК договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям документа. С момента заключения и подписания договора двумя сторонами его условия вступают в юридическую силу. Гражданское законодательство допускает совершение сделок как в письменной, так и в устной форме. В свою очередь, в отношении формы соглашения о неустойке устанавливаются определенные строгие требования оно должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства (ч. 1 ст. 312 ГК). Письменная форма нами соблюдена договор вами подписан. Вы ознакомилась и подписали документ, согласившись с суммой неустойки в 0,1% за нарушения сроков и то, что сумма компенсации не превышает 10% от стоимости договора. При решении вопроса о компенсации мы согласовываем ее с клиентом.
6. Вами было принято решение расторгнуть договор, а также все вопросы по поводу расторжения договора, возврата предоплаты и выплаты неустойки решить в суде.
7. Суды руководствуются как Законом о защите прав потребителя, так и Гражданским кодексом, при этом учитываются интересы обеих сторон, в том числе, добропорядочность клиентов и исполнение ими условий договора. Со стороны компании были выполнены требования по выплате компенсации, согласно условиям договора.
Уважаемая Анна, мы приносим свои извинения за задержку и все доставленные неудобства. Спасибо еще раз за вашу твердую позицию и отзывы. Альберт Эйнштейн сказал: «Никогда не делает ошибок только тот, кто не пробует ничего нового» благодаря тексту ваших отзывов у нас появился шанс работать над своими ошибками, а значит, сделать качество сервиса лучше.
Комментарий к отзыву: Отзыв на "Окнаград, окна ПВХ" 09.02.2018 16:45 // annkorshak
Я обращаюсь к будующим и настоящим клиентам компании "Окнаград"!
Комментарий на "Гомельоблавтотранс" 17.01.2019 10:32 // Алина
Ну почему же самая ужасная. Это одна из самых хороших школ. Про бензин вы сильно сказали, это ерунда полнейшая. На вождение ходила с большим удовольствием. Директор всегда, абсолютно всегда шел на уступки, если что-то было не так.
Гаи с первого раза сдала. И тоже брала доп занятие, чтобы действительно в гаи все получилось....что в принципе и произошло. Поэтому сначала надо начинать с себя, а потом уже с окружающих.
Я очень благодарна Гомельоблавтотранс, всем рекомендую!
Комментарий к отзыву: Отзыв на "Гомельоблавтотранс" 02.10.2018 16:57 // Юлий
Это наверно самая ужасная автошкола в Гомеле, к преподавателям по теории никаких претензий, они... подробнее
Уважаемая Алла! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе. Ваше мнение очень ценно для нас.
В свою очередь, мы постараемся и в дальнейшем прилагать максимум усилий в улучшение качества обслуживания наших покупателей.
Будем рады видеть Вас в магазинах нашей торговой сети!
Комментарий к отзыву: Отзыв на "Остров Чистоты, сеть дискаунтеров" 16.01.2019 23:36 // Алла
Добрый вечер!Являюсь постоянным клиентом сети магазинов "Остров чистоты". Хотелось бы сказать... подробнее
Самые отзывчивые компании рекламируются БЕСПЛАТНО. Удивляйте своих клиентов вниманием, отвечайте на отзывы, консультируйте и размещайте рекламу за 0 рублей.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет порталу Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на info@otzyvy.by. Для заключения рекламных и маркетинговых услуг по работе с отзывами пришлите, пожалуйста, реквизиты с указанием пакета услуг и периода размещения на reklama@otzyvy.by.
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
Идёт загрузка...
Вам интересно как оценивают белорусский сервис потребители?
Новинка в дизайн-центре «Стахис» – обучение профессиональному декорированию интерьеров! Спешите записаться на курсы! stahis.by
Функциональные и стильные кухни под ключ от «МАСТЕР МЕБЕЛЬ». Узнайте СЕКРЕТЫ правильной КУХНИ на www.masterm.by! 
Окна ПВХ для уюта и тепла в Вашем доме. Узнайте о системе скидок на окна в компании «КвалитетЛайн»! www.kvline.by
