Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ломбарда «Робин Гуд».
Такого отвратительного и высокомерного обращения с клиентами я ещё ранее не встречал.
К сожалению, в нашей современной и зачастую не простой жизни бывают разные ситуации.
Вот и у меня случилось так, что позарез потребовались деньги. И я решил обратиться в ломбард «Робин Гуд». Вроде бы и от дома не далеко, и работает не первый год.
Решил заложить свой планшет IPad. Состояние у него было можно сказать идеальным,
Так как куплен совершенно не давно, да и пользовался я мало им.
Перед тем как идти, предварительно позвонил. К моему разочарованию, дозвонился я к ним не с первого раза. Почему-то никто не поднимал трубку на протяжении нескольких часов, хотя у ломбарда было рабочее время.
И вот ура мне кто-то ответил. По телефону я попытался выяснить, приблизительную стоимость своего планшета, на что мне ответили. Мол приходите, надо посмотреть.
Недолго думая, я направился в ломбард. Встретили меня там как-то не очень радужно.
Подошёл я к окошку, протянул свой планшет, и спрашиваю во сколько можете оценить
эту вещь. Оценщик стал осматривать его, что-то там достаточно долго тыкал. Потом поинтересовался есть ли у него зарядное устройство. А так как IPad у меня был куплен не более трёх месяцев назад, то не только зарядное было, но также коробка, инструкция и даже гарантия ещё действовала. Поэтому в случае не выкупа, за планшет можно было
выручить очень хорошие деньги. Сумма требовалась не большая мне, да и на большой займ я не рассчитывал. Но то что мне предложили, вообще разочаровало. А предложили ни больше ни меньше, а всего лишь на 50% меньше того, что я рассчитывал за него выручить (хотя и так назвал маленькую сумму), и на 75% меньше от той суммы, которую можно было бы выручить за него при продаже.
Конечно, же я не согласился на такую сделку, на что оценщик ответил, что в таком случае ему самому не интересно. И большую сумму предложить не может.
И всё можно было бы на этом закончить, но дополню. Какой вывод я сделал для себя после обращения в ломбард «Робин Гуд». Ладно, если бы там только по низкой цене оценивали товар, так ещё и у них отношение к клиенту какое-то презрительное.
Я не знаю почему было проблемой к ним дозвониться, с чем это связано и возможно так не всегда, но в процессе общения выяснил также, что в случае не выкупа заложенной вещи, этот ломбард своим клиентам никогда не звонит, и не ставить в известность, о том, что вещь будет выставлен на продажу. Вообще из личного опыта, как правило, звонят и сообщают клиенту, о том, что товар буде выставлен на продажу. А здесь нет, здесь такого нет. Лично я больше этот ломбард обращаться больше не буду.