При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Миркарис, ЧТПУП" 02.03.2017 09:39
// Инна [Гость]
Осторожно, [censored]!!! Заключили с ними договор на изготовление мебели под заказ (кухня и шкафы-купе), внесли предоплату 50%. Срок изготовления истёк 30 дней назад. Уверяли, что все готово, каждый день кормили завтраками, что придут и установят. По итогу оказалось, что ни кухня, ни шкафы они даже не отдали в производство, деньги исчезли, директор говорит, что ничего не знает о нашем заказе, хотя раньше по телефону он говорил, что все хорошо, все будет сделано. Нам звонили из милиции, оказалось, что мы такие не одни, а есть ещё потерпевшие. Завтра идём писать заявление в милицию и подавать иск в суд. Остерегайтесь этих [censored]! Если кто-то ещё попал на их удочку, напишите мне inna_sab@mail.ru, будем действовать совместно.
Комментарии на Миркарис, ЧТПУП:
Комментарий на "Миркарис, ЧТПУП" 04.06.2017 11:29
//
Ответ компании
Добрый день, Ирина. Прежде всего хотим принести глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию и понесённые потери. За более чем 5-ти летний опыт работы без нареканий на монтажи, каких-либо обманов клиентов, не выполнения гарантийных обязательств и, в принципе, поддержания политики точной или максимально приближённой честной цены, наша организация сама впервые сталкивается с таким случаем.
По данному отзыву-претензии на сегодняшний день компания «Миркарис» может пояснить следующее:
29 ноября 2016 года был согласован замер помещений по Вашему адресу, где в перспективе будут установлены изделия, в данном случае кухня и шкаф-купе. На данный замер выехал Шандриков Виктор Владимирович, с которым, на момент устройства на работу, был проведён инструктаж о поведении и этапах работы у клиентов на адресах замеров, где так же было оговорено, что запрещается сбор наличных денежных средств у клиентов, так как предоплата и оплата проводится клиентом путем перечисления денежных средств на расчётный счёт нашей организации в любом отделении банка. На следующий день Шандриков дал комментарий по вашему адресу «Им надо много что делать из мебели, узнают цены и им не срочно».
В середине января, по причине не предоставления Шандриковым информации о статусах заказов, специалистам по работе с клиентами была поставлена задача обзвонить всех переданных ему клиентов. В ходе звонков выяснилось, что данный сотрудник, не ставя в известность организацию, брал наличные денежные средства на адресах клиентов, не поддерживает с ними связь и не запускает изделия в работу, о чём незамедлительно сообщили руководству компании «Миркарис». После данного факта началось разбирательство, в ходе которого Шандриков перестал отвечать на звонки. Организацией было написано заявление в милицию.
В ходе следствия выяснилось, что Шандриков уже ранее привлекался к административной ответственности в Могилеве, где насчитывалось более 30-ти эпизодов обманутых заказчиков. С Шандриковым в паре так же занимается мошенничеством его жена Инна, работающая на салонах других фирм. По нашим данным на сегодняшний день в Минске и Минском районе от рук [censored] пострадало 4-е организации и порядка 35-и заказчиков, хотя мы уверенны, что их гораздо больше. 11.05.2017 возбужденно Уголовное Дело.
В нашу защиту можем сказать, что со стороны следователей уголовных дел и сотрудников правоохранительных органов в адрес компании «Миркарис» претензий или обвинений НЕ ПОСТУПАЛО, что могут подтвердить в отделениях милиции. На сегодняшний день у нас работают только честные и опытные специалисты, готовые помочь и дать подробную консультацию по любому товару или изделию компании «Миркарис».
В связи с Выше изложенным просим пересмотреть Ваше отношение к нашей организации, ведь мы такие же потерпевшие, как и вы. Мы сделаем всё возможное чтобы виновники данной ситуации понесли справедливое наказание.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.