Говоря о качестве конфет и санитарии на производстве фабрики. Распечатала коробку конфет "Аленка" с нормальным сроком годности - а там опарыш!!! оставила отзыв на сайте коммунарки. мне перезванивает какая-то дамочка и делает меня виноватой в неправильном хранении конфет. (коробка хранилась в холодильнике - в чем я не стисняюсь признаться - не первый раз храню в нем конфеты - никогда не было эксцессов). за весь разговор не услышала ни одного извинения. а только нравоучения, что я неправильно храню конфеты. Крайне оскорблена не только качеством конфет, но и качеством обслуживания клиентов!!!! и вот как бороться с такой бестактностью и хамством???

Ехать на Аранскую,для того чтобы угоститься шоколадом????Я еще не совсем обнищала,чтобы так делать,мне не 70 лет,чтобы ехать за халявой не в ближний свет,и мне есть что делать,кроме как раздавать глупые советы.Говорят,шоколад стимулирует работу мозга,прикупите килограммчик,авось поможет))

Съездейте на Аранскую, вас шоколадом угостят, подобреете!

Ой,ну прям по шерсти погладили))))Еще как "котэ негодуэ"!!!!!

Котэ негодуэ)

Для комментария 26.05.2011 11:35...
Как раз-таки я не являюсь лицом компании,ее представителем-я потребитель (покупатель,спажывец....),и поэтому мне как-то дико читать издевки и незавуалированное хамство "Не по карману Коммунарка, так надо обязательно охаять? Скучно с вами(..."-сей шедевр пишет ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ(!)

Конечно можно воскликнуть "КАК ХОРОШО ЧТО ОБЩАЕТСЯ", но красиво общаться еще лучше.
Критика никому не нравится - понятное дело.

Я если что всегда голосую ногами "прохожу мимо", или кошельком "покупаю".

Коммунарке еще надо лет 10 чтобы догнать роше, как бы они не спорили. Построили новое здание административное и что толку? как это отразилось на ассортименте, цене, качестве?
На коммунарке или отсутствует отдел маркетинга или не выполняет своих функций, или его просто держат для галочки.
И судя по тому что директоров ставит государство, а не акционер то вот и имеем национальный бренд с совковым налетом.

Хватит придираться. Ответы нормальные, как и подобает компаниям. Следите за своими опечатками и, главное, тоном, с которым общаетесь вы! Уж не вам говорить про тон и манеру общения!

Представитель компании,мне не так важны Ваши опечатки,как тон с которым Вы общаетесь.Представьтесь,пожалуйста.Если все-таки Вам страшно,что на Вас могут пожаловаться вышестоящему руководству-сбавьте обороты,слишком Вы уж хамовато отвечаете.Поучитесь сначала культуре общения с аудиторией,а потом беритесь за ответ.

Спасибо за ваш комментарий, но уверен что и вас бывают опечатки)

Боги,кто же там работает-то??????
Школу-то хоть заканчивали?????ПОСДЕРЖАННЕЕ(!) неучи!!!!!
Представьтесь,пожалуйста,представитель компании,думаю Ваш руководитель,даже находясь в США,возьмет на заметку тон и умение общаться с покупателями!Вы не на форуме занятий по интересам,Вы лицо компании-и общайтесь соответственно!
Фу!!!!

УВАЖАЕМАЯ Юрмала, очень сожалею что вас оскорбил наш комментарий, впредь постараемся быть по сдержаннее...

Хоть мы и не едим шоколад килограммами,но с одной долькой альпен мы можем употребить кучу химии.Шоколад,в котором куча усилителей вкуса и стабилизаторов нельзя считать натуральным,но без сомнения-он будет вкуснее.Поэтому я лучше скушаю Коммунарку,а не что-то химическое супер-пупур вкусное.И так химии хватает,а я себя слишком люблю,чтобы употреблять какое-то г....В конце концов я у себя одна.

Народ выбирает по вкусовым качествам. И альпен и роше - вкуснятина.

Альпен гольд полное [censored], кто то хвалит эту плитку, она мне даром не нужна. Ваши вкусы понятны, лишь бы фантик импортный был, да суррогатов побольше. Только идиот может сравнивать суррогатный Альпен гольд с натуральным шоколадом. [censored] хаятели(

Для начала: не уважаемый, а УВАЖАЕМАЯ! Здесь, на сайте Вы выступаете как продавец, как лицо крупной компании... И это лицо нужно держать до последнего, спрятав все свои амбиции. А если Вы и дальше будете продолжать в таком же духе, то потеряете массу потенциальных покупателей...
Первое правило грамотного продавца не указывать покупателю на его материальное положение. Ваша фраза: "Не по карману Коммунарка..." вот никак не делает Вам чести. И пора бы Вам уже представиться, хочется не с Анонимом вести диалог. Своих героев нужно знать по ФИО.

Уважаемый пользователь, я же написал, на корректные и конкретные вопросы отвечаю вполне конкретно и корректно)

Уважаемый представитель компании. Вы не на лавочке семечки грызете. Подобный тон общения не уместен. Вам бы дворы подметать, а не выступать "лицом" крупного предприятия. Очень уж "кривое" лицо. Возьмите себя в руки или передайте полномочия вменяемому и ответственному сотруднику, который не допустит подобного поведения и резких высказываний в сторону потенциальных клиентов.

Комментарий на "Коммунарка ОАО, кондитерская фабрика"
24.05.2011 14:06

Обижайтесь дальше за себя!
Но как можно хвалить то что не нравится? Самообман? Ну сколько можно жить с повязкой на глазах? Вам не темно под ней? Может уже и сами прсонетесь?
Конфеты у нас самые лучшие! Беларусы - добрый и терпимый народ! Жиивем мы лучше не только соседей, но и всего мира, нам все завидуют! бла-бла-бла

Прям общество дегенратов скоро будет, Вам не кажется?

Уважаемый Владлен, на обоснованную критику и вопросы я стараюсь отвечать корректно и по существу, а на комментарии типа всё у нас отстой и наша фабрика тоже, потому что страна у нас плохая, тут впринципе не может быть корректного ответа.