Идёт загрузка...
Отзывы на "7745 Большой магазин, ООО":
| 7745 Большой магазин, ООО
зарегистрированный участник портала |
|||||
04.09.2020 17:12 // Олег [Гость]
Получил подтверждение смс о готовности заказа. Приехал. Ждал час. Целый час!!!! Итог-не привезли((((. избегайте иметь дело с этим магазином. Некомпетентные дилетанты.
30.07.2020 15:39 // Мария [Гость]
В начале летнего сезона искала способы, как облагородить придомовую территорию на даче. В этом интернет магазине оказалось все необходимое. На сайте можно кстати почитать рекомендации и особенности разных видов товаров. Заказывала кашпо для цветов, садовые светильники на солнечной батарее, кое-что из мебели.
Что понравилось больше всего - большой выбор товаров и вежливый консультант, который уточнял мой заказ. Доставка была не супер оперативной. В Лиду товары пришли через 4 дня после заказа.
Все понравилось. Когда понадобится, снова воспользуюсь услугами магазина 7745.
Ответы компании: 1
29.07.2020 22:17 // Евгений [Гость]
Заказывал деталь для туалета. Заказ был принят утром - обещали до конца дня привезут. В итоге ничего не привезли. На запрос "почему?" начали выдумывать, что то дозвониться не могли, то дома меня не оказалось (работаю из дома!!). Вообщем куча вранья. Пока впечатления негативные - лучше бы потратил время и сходил в магазин
Ответы компании: 1
11.07.2020 11:40 // Тереза
Покупала сабельную пилу WORTEX SR 1590 E (SR1590E02511). Поскольку я далеко не специалист во всяких инструментах, сразу обратилась за помощью к менеджеру магазина. Выбирала из чего-то, что на слуху: бош, макита. Меня внимательно выслушали и исходя из моих надобностей предложили более подходящий (и бюджетный!!!) вариант. Пила исправно работает и действительно большего мне и не нужно! Покупкой и отношением ко мне со стороны работников магазина более, чем довольна! Доставка была быстрой, несмотря на то, что я несколько раз меняла место, куда везти! Побольше бы таких магазинов! Теперь, когда я знаю, что в ассортименте 7745.by очень много разных полезных товаров (и не только инструментов и пр!) все время заказываю только у них!
Ответы компании: 1
08.07.2020 23:03 // Дмитрий [Гость]
Заказал футбольный мяч и боксерские лапы. В пункте получения товара обнаружил,что лапы - откровенная китайская дешевка с Али-экспресс,но если они там стоят 6-8 долларов ,то в магазине 7745 продаются по цене около 30 долларов . Откровенный грабеж.От лап отказался. Что касается мяча : мяч вручили в сдутом виде.На мой вопрос :" А как можно понять,что мяч качественный ?" ,мне ответили : " В течении 2-х недель вы можете вернуть товар ." Придя домой,я накачал мяч ,закинул его в машину и через два часа мы поехали на отдых на дачу. По приезду обнаружил ,что ниппель мяча травит воздух . Позвонил в пункт выдачи товара и оказалось,что никто ничего менять не будет . МанагЕр центрального офиса вообще договорился до абсурда : " Вы бы могли обменять мяч,если бы вы не сказали о браке,а так наш разговор записывается и мы вам ничего менять не будем. Сдавайте на экспертизу ". Теперь некий экспёрд будет месяц плевать на ниппель и смотреть умными глазами на то,как ниппель выдувает пузырь. :)))) Мяч на экспертизе,но он нужен сейчас. Я зашел в ближайший супер-маркет и купил там по карте "Халва" и мяч,и лапы по цене куда ниже ,чем в магазине 7745 ,но лучшего качества. Никому не советую обращаться в этот магазин .
Ответы компании: 1
24.06.2020 11:49 // Евгения [Гость]
Крутой магазин! Познакомилась с ним в прошлом году, когда искала хорошую стиральную машину по адекватной цене. А потом с удивлением для себя обнаружила, что в магазине и других товаров очень много (как-то сразу не обратила внимания, т.к. заказывала через каталог). Сейчас регулярно наведываюсь в детский раздел, в товары для дачи. Очень нравится выбор и обслуживание, консультанты всегда супер вежливые и корректные! Бывали мелкие нестыковки по заказам, но сотрудники всегда находили решение, которое бы меня устроило. Считаю, что работают на совесть.
Ответы компании: 1
20.06.2020 23:14 // Владимир [Гость]
Заказ формировал в воскресенье ночью. В понедельник никто из менеджеров не связался, хотя просил позвонить по наличию товара. Пришлось самому тревожить этих горе-работничков. Доставку пообещали сделать в субботу (5 дней! в Минске!). Через день сообщили, что одной позиции не будет, ещё через 2 дня оказалось, что ещё двух позиций нету, и в день доставки опять стало известно об отсутствии ещё одного наименования. Вот такой вот ненавязчивый сервис. Вспоминаю времена, когда только-только интернет-торговля начиналась, так пару раз бывало такое, что продавцы сами на рынок гоняли, докупали то, чего у них не оказалось и доставляли чётко и в срок. Не советую этот магазин, лучше переплатить деньгами, чем временем и нервами.
Ответы компании: 1
16.06.2020 20:25 // Наталья [Гость]
10 июня 2020 г. заказали бассейн с тентом -чехлом к нему. Номер заказа 297881. Молодой человек оформил заказ, заверил, что все есть в наличии и ориентировочно в понедельник (15.06.20) будет в Гомеле в пункте самовывоза.....
В понедельник в статусе заказа в личном кабинете было написано «Собирается на складе». Сегодня, т.е. во вторник (16.06.20), в статусе уже «Уточните статус позднее». Перезвонили сами в магазин.....
Оказалось, что бассейна в наличии нет и сообщить нам об этом должны были еще в четверг (11.06.20), но почему-то не сообщили. Т. е. мы потеряли неделю. Бассейны сейчас разбирают со скоростью света, найти такой же спустя неделю вряд ли удастся. Самое обидное,что это был подарок ребенку на день рождения, ребенок его очень ждал и каждый день спрашивал, когда же приедет бассейн ((((((((((((
Так что делайте выводы самичто это за магазин, который в течение недели не смог сообщить своим клиентам, что товара нет в наличии, а при обнаружении данного факта его работники даже не смогли предложить хоть какую-нибудь замену отсутствующему товару.
Ответы компании: 1
25.05.2020 13:06 // Светлана [Гость]
Часто совершаю покупки в этом интернет-магазине. Заказываю для себя в основном всякие бытовые предметы, много чего для хозяйства приобрела здесь. Нравится что цены не кусаются и ассортимент хороший. Еще раздел с косметикой и товарами для животных часто посещаю, только иногда поставку ждать долговато, но зато нахожу товары, которых в других магазинах не бывает. Отцу периодически инструмент и строительные товары покупаю по его просьбе. Пока всеми покупками мы довльны!
Ответы компании: 1
25.05.2020 02:00 // Вадим [Гость]
Делал заказ в этом "прекрасном" магазине 17 мая. Заказ приехал только 19 числа, к сожалению только по отъезду курьера начал распаковывать и разбирать заказ и только потом заметил что 1 из товаров был разбит. Сразу же звоню в магазин, говорят заявку на замену оформили ЖДИТЕ 2 ДНЯ с вами свяжутся. Прошло 2 дня, звоню сам 21го числа - "Ой извините, наверное вы ещё на рассмотрении, помечу чтобы 22 мая в первой половине дня вас набрали". И вот уже поздний вечер 24.05. До сих пор нет звонка и соответственно нет замены.
Больше в этот магазин ни ногой! Радует что общая сумма заказа была менее 40 рублей. Поэтому можно списать данную ситуацию на "Отделался легким испугом" и получил полезный жизненный опыт - больше с данным магазином не связываться.
Ответы компании: 1
05.02.2020 16:43 // Антон [Гость]
Вполне достойный магазин. Понравилось всё и сервис хороший. Заказывали товары к ремонту и микроволновую печь. перезвонили, согласовали. Доставили вовремя
Ответы компании: 1
03.02.2020 13:13 // [Гость]
в дополнение к моему отзыву. Так компания еще и следы заметает. Они удалили мою учетную запись на сайте. Логин и пароль у меня в смс сохранились, поэтому ошибка исключается. После аннулирования заказа я еще могла войти в кабинет и увидеть статус, а сегодня: "Не найдено зарегистрированного пользователя" с такими данными. Вот так. Все скриншоты сохранены, если что.
Ответы компании: 1
03.02.2020 11:41 // Екатерина [Гость]
Часто заказываю в этом магазине, потому что сотрудники отрабатывают на отлично! Оформляла заказы и с доставкой, и на самовывоз (когда удобно подъехать на Брикета) - всегда без проблем, правда иногда на самовывозе приходится немного подождать, но это зависит от того, в какое время приехать. Что нравится: большой выбор товаров и постоянно растущий ассортимент, оперативное оповещение о состоянии заказа (бывало пару раз, что каких-то товаров не было у поставщика, и мне консультанты быстро отзванивались и сообщали об этом, предлагая заменить эту позицию на похожую). Бонусная система рабочая, в последние месяцы много покупала и теперь у меня максимальный уровень скидки - приятная мелочь! В целом пока очень хорошее впечатление, муж тоже доволен, за инструментом и подобными товарами первым делом сюда идет.
Ответы компании: 1
01.02.2020 02:46 // [Гость]
Заказывала респираторы на сайте. Заказ 5068221. Мало того, что, когда отзвонились, сказали, что заказанного количества у них нет (почему тогда информацию не обновляете на сайте?), так через два дня после ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ИМИ заказа вообще его аннулировали. А оператор колл-центра Григорий еще и хихикал, когда я сказала, что просто так это не оставлю. Не советую этот магазин.
Ответы компании: 1
22.01.2020 09:44 // Ирина [Гость]
В первые дни января покупала стиральную машину Indesit BWSA 51051 S. Несмотря на праздничные дни, заказ был принят и доставлен на следующий день вовремя и аккуратно. Техника обошлась примерно на 50 рублей дешевле, чем в основном предлагали по Минску. Курьеры самостоятельно подняли машину на 7 этаж (а не «до подъезда, а там встречайте», как везде). К тому же мне нужно было уточнить габариты по месту, так как даже лишние 5 мм ширины были критичными для ее установки. Ребята из 7745.by согласились ее распаковать и перемерить. Машина подошла удачно, покупка состоялась. Составили гарантийные документы, все четко. Вежливые курьеры даже забрали и выбросили пенопластовую упаковку. Большое спасибо, буду обращаться и в будущем.
Ответы компании: 1
21.01.2020 12:30 // Александр [Гость]
ОСТОРОЖНО!!!Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!!! Заказ № 252382.
1. Связь односторонняя, вы никогда не дозвонитесь к ним с проблемами. Они позвонят, если это будет ИМ интересно. Одни обещания, решения НОЛЬ. Покупатель для них СЕРАЯ МАССА, которую можно ИМЕТЬ как угодно.
2. Заказал бензопилу ЭКО CSP - 264, 04.01.2020 При заказе обещали доставку максимум в течении трёх суток. В итоге доставку назначили через девять дней на 13 января. А привезли только 17 января. Бензопила находилась в транспортировочной коробке, чтобы не было видно следов нарушения целостности заводской упаковки. Это ИХ изощрённые ухищрения впаривать НЕ НОВЫЕ, а Б/У товары, чтобы покупатель не отказался не оплатив заказ. Когда вскрыл тр. коробку в нос ударил сильный запах бензина, и на заводской упаковке были видны следы повторного склеивания упаковки.
3. Дома при детальном обзоре я увидел много мест на бензопиле, подтверждающих, что пилой пользовались и пила не новая. Шина к пиле была промаслена, что говорит о том, что на шину в процессе эксплуатации попадало масло из заправочного бочка. В местах присоединения шины к бензопиле имеются в пластиковых щелях следы не вытертого и не вымытого даже КЕРХЕРОМ после эксплуатации масла. Следы маслобензина, которые разъедают графику печати на шине. Также были видны следы зажима пластика, прижимающего шину с цепью к пиле. Также упаковочная коробка была промаслена в местах, где масло стекало с пилы.
4. Гарантийный талон УМЫШЛЕННО заполняется НЕ КОРРЕКТНО, чтобы в последующем вам было ОТКАЗАНО в гарантии.
5.ПО ФАКТУ НАЛИЦО ПРОСЛЕЖИВАЮТСЯ ЯВНЫЕ ЧЕРТЫ МАНИПУЛЯЦИЙ и МАХИНАЦИЙ ОФИЦИАЛЬНЫМИ СОТРУДНИКАМИ ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНА 7745.
6. После длительного ОДНОСТОРОННЕГО общения не приведшие ни к какому либо результату я понял,что кроме ПРОКУРАТУРЫ и СУДА мой вопрос НЕ РЕШИТЬ.
Ответы компании: 1
16.01.2020 10:30 // Лидия [Гость]
Заказываю второй раз. Техника от официального поставщика. Цены на уровне рынка. Есть доставка. Но из каменной горки такой зимой можно и пешком прогулятся. Продавцы вежливые, оплата по терминалу у курьеров есть. Гарантию выписали. А больше мне для счастья ничего и не надо от интернет-магазина )
Ответы компании: 1
14.01.2020 20:11 // Александр [Гость]
Сделал заказ утром 10 числа. Перезвонили ближе к вечеру и сказали что доставить смогут только 14! Хотя на сайте написано что товар со Склада хранения доставляется в тот же день, если заказ осуществлён до 12.00; заказы, принятые позже, доставляются на следующий рабочий день. То есть уже враньё. Ну да ладно. Купленное нужно было не срочно, согласился подождать. Единственная просьба была обязательно передать курьеру что бы перезвонил за час до доставки. По характеру работы я не могу спланировать своё пребывание дома. Вызвать могут в любой момент. Курьер позвонил и сказал что через 5 минут приедет... Хорошо что был на кольцевой и успел вернуться.
Ответы компании: 1
09.12.2019 13:18 // Михаил [Гость]
Отличный интернет-магазин. Заказывал смартфон, наушники и телевизор. Приемлемые цены, широкий ассортимент . Грамотно проконсультировали, подсказали информацию по товарам. Всё привезли вовремя, к качеству претензий нет. Магазин полностью оправдал все ожидания.
Ответы компании: 1
08.12.2019 17:15 // Антон [Гость]
Крайне не рекомендую что-то заказывать. Компания хочет казаться, а не быть! Прислали SMS, что заказ будет доставлен (самовывоз) 7.12. Сегодня уже 8.12 17:09, а заказ так и висит в статусе «обработка».
Ответы компании: 1
14.10.2019 10:20 // Иван [Гость]
Хороший магазин с хорошим выбором товаров. Можно найти неплохие варианты и на уценке. По телефону и даже на сайте консультант отвечают быстро и по делу, не втюхивают, а пытаются решить проблему покупателя. Я остался очень доволен этим интернет-магазином.
Ответы компании: 1
12.10.2019 16:05 // Дмитрий [Гость]
После первых покупок магазин оставил о себе приятное впечатление. Широкий ассортимент товаров, периодические скидки на товары, вежливый персонал. Когда забирал крупную покупку в ПВТ продавец-консультант даже помог с погрузкой в автомобиль.
Но когда столкнулся с возвратом электроинструмента по гарантии на 4 день после покупки впечатление о магазине стало противоположным. Следуя инструкциям на сайте 7745.by 22.09.2019г.оставил рекламацию биение патрона дрели. Получил ответное сообщение о том что со мной свяжутся утром следующего дня. Мне так никто и не перезвонил. Обратился в пункт выдачи товаров 23.09 дрель отправили на диагностику в сервисный центр. По результатам диагностики со мной обещали связаться и сообщить заключение подлежит ли дрель ремонту/замене либо возврат денег. На сегодняшний день, по прошествии 14 дней, отведенных законом «О защите прав потребителей», со мной так никто и не связался. Два дня пытался самостоятельно выяснить информацию по телефону. Но кроме обещания того что мне перезвонит специалист по гарантийным случаям я так ничего и не услышал. Никто так и не перезванивал. На сегодняшний день нет ни дрели ни денег.
«На все товары, купленные в интернет-магазине 7745.by, распространяются гарантийные обязательства согласно закону "О защите прав потребителей" - так гласит информация размещенная на сайте 7745.by. Данная ситуация заставляет сомневаться
Ответы компании: 1
03.10.2019 09:16 // Алиса [Гость]
Гипермаркет, который затягивает в глубину. Нравится, что можно найти всё - от косметики и товаров для животных до отделочных материалов для ремонта. Есть онлайн косультанты, что очень удобно. С доставкой проблем не было: в срок, согласовано, вежливо. Приятный магазин для совершения покупок.
Ответы компании: 1
02.10.2019 14:34 // Павел Щербаков
На сайте висит товар, при заказе которого оказывается что его нет в наличии и "предлагаются альтернативные варианты" в 2 раза дороже. Причем речь не о случайной ошибке, а о системе. Дважды в промежутком в 5 дней заказываю и дважды при перезванивании отрабатывается тот же скрипт.
Ответы компании: 1
16.09.2019 13:47 // Ира [Гость]
Приятные впечатления.. Большой выбор и цены не кусаются. Отлично работаете, успехов и дальнейшего процветания!
Ответы компании: 1
26.08.2019 16:20 // Алена [Гость]
Я в восторге от обслуживания!! Ассортимент, скорость, качество, гибкая система скидок и бонусов! Продуманная система.
В нем приятно тратить деньги. Оставила отзыв на сайте и еще здесь решила написать! Успехов! Процветания!
Ответы компании: 1
20.08.2019 19:42 // Дим
Есть там раздел с уценкой. Я выбрал и заказал 3 позиции интересующего меня товара (стройинструменты), с отсутствующей или поврежденной упаковкой. Заказ приняли, статус "обрабатывается". Потом (думаю чей-то уже неделя прошла, а товара нет? -- обращаюсь в чат) выясняется что 2 позиции из 3х придут ко мне за полную цену.
Ответы компании: 1
11.07.2019 11:04 // Tereza Gan
Отличный магазин! особенно порадовал большой ассортимент и вежливая консультация менеджера! когда столкнулась с необходимостью покупки всяких строительных штук, мне, как девушке, было достаточно сложно разобраться что есть что)))) менеджер связался со мной и помог подобрать все необходимое! работники, выполнявшие ремонт, остались довольны! Большое спасибо команде 7745 за оперативность, помощь в выборе и быструю доставку! Обязательно буду еще здесь покупать, чего и всем советую!
Ответы компании: 1
09.07.2019 15:13 // Роман Плаксин
Склад на Брикета 7745.by находится рядом с нашим офисом на Монтажников, недавно делали легкий косметический ремонт - очень многие расходники покупали по безналичному расчету: патч-корды, кабели, инструменты для строителей, которых нанимали. И для служебного авто масла, щетки всякие, коврики - только там берем, потому что на складе их очень многие позиции в наличии и не нужно долго ожидать ( как у других).
Доволен. Советую. Заказываю через кабинет на сайте, причем не обязательно в рабочее время. Мне лично так удобно. И главное бухгалтерия наша настоятельно требует покупки с НДС. Тут Большой магазин 7745 вне конкуренции.
Ответы компании: 1
11.04.2019 15:51 // Михаил [Гость]
Довольно часто закупаем в данной компании разные товары (перчатки, шурупы, инструмент). В разное время покупали два разных шуруповерта Макита. в течении нескольких месяцев после покупки оба шуруповерта сломались. в обоих гарантийных талонах допущена ошибка в серийном номере, из-за чего не можем сдать в гарантию. Иэто очень подозрительно. Обращайте внимание на серийный номер в гарантийном талоне!
Ответы компании: 1
04.03.2019 14:15 // Надежда [Гость]
Хороший магазин с большим ассортиментом. Часто покупаю здесь корм для кота, и наполнитель наш любимый есть всегда. Большой выбор косметики, не везде ее найдешь и цены приемлемые. Отец оценил раздел инструментов, заказывал пилу и перфоратор, все без нареканий. Хотелось бы ещё развития раздела товаров для дома и для творчества.
Ответы компании: 1
04.02.2019 12:07 // Игорь [Гость]
Связался по онлайн-консультанту с представителем сайта 7745.by около 10 часов утра по вопросу уточнения наличия рулетки поводка Flexi Giant XL на 8 метров и нагрузкой до 100 кг. Менеджер сообщил, что она есть в наличии, после чего я также заказал дополнительно памперсы ребенку, все равно пригодятся. Номер заказа был 174208. Также менеджер сообщил, что после 18.00 смогу все сам забрать, так как мне так удобнее, согласно чему я и распланировал свой день. В районе 12 часов, позвонили и сказали, что оказывается рулетки нету... Если у вас резкая необходимость что-то купить, с таким отношением к клиентам, заказывать что-либо в данном магазине не рекомендую.
Ответы компании: 1
31.01.2019 23:20 // Марина [Гость]
Отличный магазин: приемлемые цены, вежливые сотрудники, большой ассортимент. Неоднократно пользуюсь их услугами - удобное расположение прямо возле кольца, можно быстро забрать заказ, ну или доставка.
Постоянно расширяют ассортимент - порадовало появление товаров для животных. Корм и наполнитель не очень хочется тащить из магазина, а тут домой привезут, +можно бытовую химию в нагрузку дозаказать)). В общем в магаз только за продуктами хожу.
- цены ниже, чем у многих, а постоянные акции и бонусы на покупки привлекают еще больше.
- цена бесплатной доставки от 70 руб хотелось бы меньше, но с учетом того что сейчас есть тенденция и самовывоз платным делать, грех жаловаться))
Ответы компании: 1
7745 Большой магазин, ООО - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
