Здравствуйте, Дмитрий!

Спасибо за Ваш отзыв! Обратная связь от клиентов очень важна для нас и сделает нашу работу еще лучше!

Переговоры по продаже квартиры в описанной Вами ситуации велись нашим сотрудником с продавцом квартиры Натальей и ее сыном Артемом. При публикации отзыва Вы представились Дмитрием, соответственно Ваше отношение к проданной квартиры нам не известно (родственник ли вы продавцу или какое-то другое лицо), вместе с тем по существу описанной Вами ситуации поясняем следующее.

После продажи квартиры выяснилось, что собственником квартиры не уплачены членские взносы в товарищество собственников, о чем и было сообщено собственнику квартиры. Учитывая, что собственником указанной квартиры является Наталья, которая подписала все документы, в том числе и документ, которым подтвердила отсутствие задолженностей по коммунальным и иным платежам в отношении продаваемой квартиры, а так же обязалась погасить задолженность по коммунальным и иным платежам в случае ее выявления после передачи квартиры, если эта задолженность образовалась за период пользования квартирой, предшествующий дате передачи квартиры. Таким образом, наш сотрудник правомерно позвонил Наталье (собственнику квартиры) и сообщил о наличии задолженности и о необходимости ее погашения. Продавец квартиры отказался погашать указанную задолженность, несмотря на то, что она возникла в тот период, когда Наталья была собственником квартиры. Наш сотрудник не просил уплатить иных сумм, кроме реальной задолженности, которую продавец скрыл. И наличие такой задолженности как таковой это, выражаясь вашим языком, косяк Продавца.

Действительно, информация о задолженности по членским взносам в товарищество собственников не была проверена нашим сотрудником до подписания договора купли-продажи. Вот это - косяк нашего сотрудника.

Также сообщаем, что мы обратили внимание Андрея и всех наших сотрудников на необходимость своевременного поднятия рекламных объявлений.

В случае возникновения каких либо дополнительных вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами для их оперативного решения