хотели купить стиральную машину, с выбором определились еще на сайте, приехали за ней в магазин, сотрудник магазина (И..н Ка..унов) сказал, что к цене стиральной машины, которая указана будет еще прибавлено 800-900 тыс за доп. услуги, которые обязательны при покупке. Я позвонила в колл-центр, девушка сказала, что доп. Услуги не обязательны, т.к. мы рассчитываемся наличными (не в рассрочку, не в кредит берем ее), я обратилась к этому же сотруднику еще раз, он сказал, что интернет -магазин(сайт в том числе) и их магазин это разные вещи... И если хотите заказывайте на сайте без доп. услуг, а у нас можно только с ними. Уже ради принципа поехали в "электросилу", которая находится в ТЦ "материк", там нам продали стиральную машину по стоимости, которая указана на ценнике и в рекомендательной форме предложили дополнительные услуги, мы отказались... никто не настаивал. Мы вернулись в "электросилу" на уманской я попросила книгу жалоб и предложений, на что мне было сказано, что книгу жалоб и предложений они сегодня отдали в налоговую. Когда она у них появится неизвестно, но возможно на следующей неделе. Возникает вопрос, могут ли так кардинально отличаться условия продажи в магазинах одной сети? И когда вернется их книга жалоб)))