Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники
Независимости пр-т, 117/4 г. Минск 275 (для абонентов мобильных сетей), +375 17 359-59-59 (городской многоканальный)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 05.12.2015 21:43
// Дарья [Гость]
Покупали в 5 элементе, который находится в ТЦ "Бонус" ноутбук, предыдущий покупали там же ноутбук в июле 2015.
Впечатления очень негативные. Думали, может в первый раз нарвались, а оказалось, что нет.
При покупке ноутбука продавцы всегда говорят про лицензионную Windows. Говорят, если что вдруг полетит, а на ноутбуке не лицензия, то под гарантию не подпадает. Ну это ладно, мы закрыли глаза на это и сказали покуйте без лицензии . Это мы первый раз покупали в июле.
Сегодня по необходимости поехали за еще одним ноутбуком.
Опять начали говорить про лицензию, штрафы и т.д. На что я им культурно дала понять, что мы не так давно покупали здесь же ноутбук и обо всей информации осведомлены. Но на это продавец мало отреагировал да и еще в придачу подключился второй и они вместе стояли нам и доказывали, что нам необходимо купить лицензию, иначе штрафы. Мы хотели быстренько купить и уехать по своим делам - очень спешили, а в итоге продавцы заняли столько времени на эти доказывания. Ты стоишь и не понимаешь что они от тебя хотят, потому что я сказала, что нам лицензия не нужна, выписывайте чек. Но нет, мы должны стоять и ждать пока они выговорятся. Это ладно. Но вот самое интересное. Продавец говорит, что обязательным условием для покупки данного ноутбука в рассрочку, является еще ОБЯЗЯТЕЛЬНОЕ приобретение и оплата сервисного обслуживания на 3 года которое стоит 900 000 руб. Я повторюсь - он сказал ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ. Я была очень возмущена. И это все при том, что он сначала распечатал чек на этот сервисное обслуживание и только потом поставил перед фактом. Я молча взяла этот чек и пошла к администратору. На мой вопрос она ответила, что сервисное обслуживание продавец рекомендует. Но нам то он сказал, что это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие. В итоге мы оплатили ноутбук без этих всяких сервисов.
Из этого вывод, что продавцы в наглую вытягивают из покупателей деньги. Ладно это мы понимаем, а есть же люди преклонного возраста, которые внукам своим покупают - их то они точно разводят по полной программе.
Уже второй раз делали покупки и остались очень не довольными, выходишь с магазина не с хорошим настроением, а с мыслью, что тебя стояли и разводили.
И еще когда в первый раз покупали ноутбук, спрашиваем - как вот эта модель, хорошая? Продавец: Да.
Но потом мы сказали покуйте - на что продавец, ой эта модель плохая, берите лучше другую. Они просто сводят с толку покупателей, и ты потом стоишь в растерянности и не понимаешь вообще что делать.
Безобразное , некорректное отнощение продавцов к покупателям.
Комментарии на 5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники:
Комментарий на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 16.12.2015 10:42
//
Ответ компании
Добрый день, Дарья,
благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за некоторую настойчивость наших консультантов. Все правила проведений той или иной акции всегда есть в магазинах и на сайте сети. В случае возникновения спорных моментов, они всегда решаются.
Надеемся, что следующее посещение магазинов нашей сети запомнится только положительными эмоциями!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.