Не знаю как работает сам магазин,а вот в интернет-магазине бардак!!! Ужасный сервис!!! Точнее полное его отсутствие!
Покупала чайник... В момент когда делала заказ предупредила когда меня не будет дома, так вот началось все с того,что приехали как-раз тогда,когда с ребенком была на массаже. Звонят говорят что едут и их совершенно не интересует где я и что меня нет дома. Ладно договорились что они подьедут к поликлинике,хорошо что медсестра отдолжила денег,потому как с собой нужной суммы у меня не было. Сказала им адрес,рассказала как проехать,сказала,что это детская поликлиника. И что вы думаете приехали они но к взрослой пол-ке. Звонят выясняется что они не там. Опять "ладно" беру ребенка чешу к месту где они стоят. Хорошо что хоть рядом эти поликлиники.
Парень даже из машины не вышел,заполнил гарантийник показал чайник. Оплачиваю.. Нужна сдача 1000 руб. Мелочь конечно, но блин так достали что уже принципиально хочется и им испортить настроение!!!
Конечно дома у меня лежит подготовленная сумма ведь именно туда они должны были сделать доставку!!! В хороших магазинах,которые дорожат своей репутацией не клиент бегает за продавцом!! Стыдно 5 элемент! Пора бы заняться культорой обслуживания!!! А еще просветите своих экспедиторов, что если на авто есть нанесение логотипов, это значит что машина брендирована. Может это и слишком сложное слово для них, но думаю не раз они с ним еще столкнуться!!! На мой вопрос "на какой вы машине, брендированная ли она" я услышала ответ "нет" может для него бронированная и брендированная это одно и тоже)))))))