Не рекомендую и хочу оставить отзыв о настолько хвалебном сервисе данного СТО и качестве контроля, которое ставится под огромное сомнение...
7 ноября делал замену антифриза на Боровой. Материалы были свои - готовый к использованию антифриз в 6л бутыле. И вроде всё шло неплохо, я находиkся и ожидал в комнате клиента и радостный уехал после выполнения замены. А потом дома решил посмотреть видео-регистратор, который находился в машине и был включен всё время. И вот там было самое интересное. Во-первых, по словам сотрудников между собой, залили всего 3л, хотя по нормативам в мою машину нужно заливать порядка 5.5л при полной замене антифриза. Согласен, слить весь может и невозможно и часть старого остается, но ведь 3л вместо 5.5...уже ставится под сомнение качество всей услуги. Но самое интересное, когда сотрудники видимо решили чего пропадать оставшемуся антифризу и, пообщавшись между собой (общением я бы это даже не назвал, мат через слово, ну тут-то ладно, это мне не важно), решили слить часть нового антифриза себе, убедившись что я нахожусь в комнате и ничего не вижу. Я то и не видел, а вот регистратор отлично всё видел и слышал... И это тот самый хвалебный "сервис" от данного СТО? А еще забавно то, что предложил как раз слить антифриз руководитель СТО, который в тот момент был специалистом по работе с клиентами и составлял бланк заказа, а потом пошел "следить" за всей процедурой. О чем можно говорить, когда руководство само такое предлагает...
Был постоянным клиентом Texx уже на протяжении последних двух лет, и вот так резко перечеркнуть всё...Теперь не удивлюсь, если и раньше были "интересные" подводные камни на данном СТО, о которых я не задумывался, а в этот раз чего-то решил проверить регистратор.
В тот же день вернулся и оставил запись в книге жалоб, а также позвонил дополнительно по телефонам контроля - ответ обещали дать в течение ближайших пару дней обязательно. В итоге получил лишь письмом через 1.5 недели, где написали стандартные: провели проверку, виновным выговор и можем компенсировать слитый антифриз материалами сервиса...в который больше я ни ногой!