Здравствуйте. Перечитал я еще раз своё обращение. Прошу прощения, оно уж очень однобоко выглядит. Попробую пояснить.
Я ни каких претензий не имею и не имел к Александру Олеговичу (фамилию к сожалению не помню, консультант к которому я обращался), ни к другим сотрудникам 215 филиала г. Орша.
Всё ООчень (два О не опечатка )) ) прилично у Вас в 215 филиале сделано, электронная очередь супер (и даже когда раньше подошёл (без вызова ) меня консультант ? (А.О.) не послал.. , я уж подумал я точно в Беларусбанке?.

По ситуации: мне жутко не удобно, позвонила 14.07.2017 зам. управляющего 215 фил. (если я не путаю. имя отчество, должность? подзабыл только из за того, что был в легком шоке).
Несколько раз уточняла в какое время МНЕ удобно по телефону разговаривать, в какое отделение МНЕ удобнее добраться, как и во сколько МНЕ удобно прийти в банк.
Я думал я сплю )) так не бывает

А нет, оказалось не сплю. Подтверждением является карта Беларусбанка.
Пришел я в 215 филиал, меня встретили, чуть ли не за ручку привели к (консультанту?)Александру Олеговичу, где он пояснил почему и как произошла ситуация с моей картой.
Объяснил мне второй раз, (первый был при первом посещении), мне все понятно, я повторюсь, ни каких претензий, ни к Олегу Николаевичу (ни в целом у сотрудникам 215 фил.),
я не имел и не имею, не его это косяк, я это понимаю.

И далее карту (другую) получил, деньги со счета снял, всё быстро, оперативно ( не, не так, БЫСТРО вот так) . Подключены доп. услуги смс. инфо (спс, я бы не вспомнил, нужная услуга).
И отдельное спасибо Татьяне Викторовне (фамилию и должность ну как обычно, я опять забыл сорри( ), которая со мной как с маленьким дитём, все по нескольку раз пояснила,
предложила доп. услуги. От предложенных услуг и новых продуктов еле смог удержаться, ну очень убедительно всё она предлагала. Я понимал, что это всё мне реально нужно,
но еле удержался, щас сижу не работаю, думаю Молодец! Мне в голову не так просто что то забить, но она смогла, причем тонко так, не навязчиво.


В связи с выше изложенным (если к то дочитал), прошу Беларусбанк размножить/клонировать Александра Олеговича и Татьяну Викторовну на все отделения банка.
Ладно шучу, на все вряд ли получится, ну хотя бы на город Оршу, дабы во всех отделениях работали такие адекватные, профи своего дела.

Засим прощаюсь. Повторю еще раз. Я не имел и не имею ни к кому претензий из работников 215 фил. г.Орша,
Однако , что б было все честно, вынужден заявить «Александр Олегович, Татьяна Викторовна и (зам. зав. отделения?)
Вы изменили моё (и многих через меня) отношение и мнение о компании Беларусбанк, своим правильным и добрым подходом к клиенту.
Спасибо. Буду рекомендовать всем 215 фил. г. Орша.
С ув. к 215 фил Беларусбанка Сергей.

Вопрос закрыт. Вопросов или претензий не имею. Всё решено, я доволен.