Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за то, что нашли время высказать свое мнение о предоставляемых банком услугах.
При формировании банковского продукта, банк стремится, чтобы итоговый результат мог понравиться максимальному количеству клиентов. Однако удовлетворить требования всех клиентов одновременно, к сожалению, по объективным причинам не представляется возможным.
Детальное изучение условий продуктов банка позволит избежать многих вопросов и сохранить положительный характер сотрудничества между банком и клиентом. Окончательное решение о приобретении продукта либо услуги всегда остается за клиентом.
Для обеспечения непрерывного функционирования устройств самообслуживания ОАО «АСБ Беларусбанк» на постоянной основе ведется мониторинг работоспособности оборудования и организуются ремонтные работы или обслуживание.
В населенных пунктах Республики Беларусь имеется достаточно широкий перечень инфокиосков с функцией Cash-in. Ознакомиться с адресами устройств и их режимом работы можно на сайте банка: https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/infokioski.
В случае, если Ваша карточка осталась в инфокиоске, в первую очередь, ее необходимо заблокировать через дистанционные сервисы банка (Интернет- М- SMS- банкинг) либо, позвонив в ОАО «Банковский процессинговый центр» по номеру +375-17-299-25-26 (круглосуточно). В дальнейшем, для уточнения информации по Вашей карточке, Вы можете обратиться в Контакт-центр банка по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00).
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
ОАО "АСБ Беларусбанк".