Отделение банка № 627 г. Червень, ул. К. Маркса 5а. Хочу выразить своё недовольство по поводу обслуживания клиентов персоналом кредитного отдела, а именно Мезиной Татьяной Тимофеевной. Исполком вынес решения о выделении мне льготного кредита на строительство. Иду с этим решением в банк, направляют к Татьяне Тимофеевне. Показываю ей свое решение, мне говорят, что исполком не передавал на мою фамилию еще не каких документов и поэтому не она не намерена со мной работать и вообще я отнимаю у нее рабочее время. Прошу дать перечень документов, которые необходимо собирать для кредита, опять отказ. В ходе разговора выясняется, что в моем решении ошибка - жену приписали ко мне, хотя мы прописаны отдельна (я у моих родителей, жена у своих). Проскакивает от сотрудника фраза: «. им там (исполкому) все равно где, кто и с кем спит.». Заношу решение в исполком на исправление, прошу список документов на кредит у знакомых (они уже открыли кредитную линию), начинаю собирать документы. Приезжаю в банк 29 числа возмущение специалиста, мол уже конец месяца и вообще нужно звонить перед тем как приезжать. Все же пакет документов рассматривается с выраженным неудовольствием на лице. Выясняется, что справки о заработной плате необходимо было делать на бланке банка (в перечне указанно так справки кредитополучателя и поручителей о среднемесячном доходе за три последние месяца с указанием суммы подоходного налога, пенсионного, профсоюзного взносов и других удержаний;) ни слова о бланке банка. Приезжаю 3 го числа следующего месяца, в кредитном отделе отказываются меня принять, в связи с отчетными днями, направляют к консультанту. Выясняется, что на жену нужно еще полная копия тр. книжки и копия договора с работодателем т.к. она только месяц работает на основном месте работы. Привожу 4 го числа, сдаю весь пакет документов, специалист проверяет, ставит карандашом свою подпись на всех документах, принимает. Уточняю все ли документы, не понадобиться еще что-то, отвечают пока нет. Дома обнаруживаю, что в перечне документов последним пунктом указано - заявление-анкета кредитополучателя (заполняется кредитополучателем). Звоню на следующий день в банк, специалиста, который занимается мной нет и некто другой заявление не примет. Звоню в банк 6 го числа, уточняю, говорят - можете приезжать. Приезжают мне сообщают, что заявление принять не могут, пока не рассчитана сумма кредита, пишите в свободной форме на чистом листе. Я в шоке спрашивается какого я звонил, отпрашивался с работы и ехал (работаю в г. Минске ( примерно 60 км до г. Червень), живу в 30 км от г. Червень). От специалиста не разу не услышал нормального квалифицированного ответа, приходилось вытягивать каждое слово, задавать кучу вопросов, что бы добиться нормального ответа. Общался со знакомыми, которые оформляли кредит в данном отделении, и они от этого специалиста мягко сказать не в восторге. Некоторые говорят, что не обращаются в кредитный отдел пока не выйдет с отпуска другой специалист. Из-за таких сотрудников слаживается общее впечатление о банке далеко не положительное.