147 - Единый справочный номер доступен на всей территории Республики Беларусь,+375 17 226-47-50, +375 17 218-84-31
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 15.07.2020 14:10
// Игорь [Гость]
14.08.2018г. оформил карточку,в договоре ни слова про обон.плату.На словах 70 копеек в месяц,пришёл закрывать карточку раньше конца её действие,а мне говорят должен выплатить по 70 копеек за весь срок действие карточки...обман и грабёж...такое чувство что это отсебятина...спрашию почему нет в договоре этого,молчание...ну так вот,извините..только не пишите ничего пожалуйста никуда....я в шоке
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 08.07.2020 11:04
// Виталий [Гость]
На сайте банка можно обратиться как бы онлайн, но консультанты там всегда заняты, не знаю для чего такая функция сделана, если она вообще не работает, и для видимости скорее всего. Ну или глюк на сайте...
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 02.07.2020 13:10
// Виктория
Огромная благодарность Александру Анатольевичу, кредитный отдел Мясникова.32, за внимательное отношение к клиентам и грамотную подачу информации. Всегда приятно иметь дело со специалистами, качественно и профессионально выполняющими свою работу!
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 30.06.2020 16:16
// [Гость]
Получил карточку, прислали мне пинкод от карточки по смс и даже не предупредили, хоть бы сказали чтоб записал или выдали на чеке где-то. Раньше помню в конвертах выдавали чтоб не потерять. Не знал что там вообще пришло, в итоге ни смски, ни пинкода. Нет ни возможности повторно отправить смс с пинкодом, ни восстановить пинкод, ничем помочь не могут. В других банках при этом можно пин-код восстановить.
Теперь смело можно выбросить карточку в мусорку. [censored] сервис, спасибо за потраченные деньги и время))
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 20.06.2020 12:16
// Александр [Гость]
Обратился в филиал 100 Беларусбанка открыть текущий счёт. Сказали, что просрочен паспорт на 2 недели. Хотя по указу президента срок действия документов продлен на 3 месяца. Вывод : Беларусбанка закон не писан
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 16.06.2020 15:30
// Юлия [Гость]
Зарабатывают вводя в заблуждение. Навязывают услуги, которые не нужны. Безграмотные сотрудники. На вопросы, получаю отмазки. Душные отделения с огромными очередями.
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 09.06.2020 14:54
// Андрей [Гость]
Информативность сайта зашкаливает. Прочитал статью по пополнению счёта в Беларусбанке https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/35292
от 09.09.2019, я так думаю другие области и города они будут вносить в ЕРИП только в следующем столетии.
Актуальность пополнения счетов высока, так как банки не берут "мзду" за эту операцию при оформлении её через ЕРИП, а я своей супруге при необходимости пересылке денег должен платить 1,5 % сбора, при пересылке денег с карты на карту одного и того же банка. Благо существуют другие банки в которых перевод между карточками данного банка бесплатный.
Использую ББ только потому, что заставили оформить зарплату в этот банк.
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 31.03.2020 13:08
// marina [Гость]
Добрый день. Хочу оставить отзыв и прошу оказать содействие в решении данного вопроса о получении зарплатной банковской карты которую заказала еще в феврале 2020 ,сотрудник банка сказал через 14 дней можно придти забрать или позвонить. По телефону в течении месяца отвечали что карта не готова. 31 март пришла в банк сказали вашей карты нет, так ка бесплатных карт нет, но вы можете заплатить 10 РУБЛЕЙ и сегодня забрать карту, при этом сотрудник банка даже не взяла мой паспорт и не проверила есть ли на мое имя карта. Срок действия карты истекает 31.03.2020. Получить з/плату в апреле месяце я смогу только в день з/платы в кассе банка или платите деньги и забирайте карту.... я так понимаю все это было рассчитано на то, чтобы я заплатила деньги
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 30.03.2020 09:38
// Людмила
Мало того, что страдают .... при работе с валютными и рублевыми картами (кризиса в стране нет, банк манипулирует клиентами), так ещё и при закрытии в связи с окончанием срока онлайн вклада деньги болтаются не пойми где несколько дней. При том, что срок окончания попал на выходной день, что повлекло автоматическое продление до первого рабочего дня.
Банк с каждым днём разочаровывает все больше и больше. Не смотря на сотрудничество (???) более 20 лет, настроена в ближайшее время сменить банк, тем более что и зарплату зачисляют одними из последних, когда остальные 4 банка уже всем перевели.
Одним словом - ОТСТОЙ
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 20.02.2020 14:08
// Veta [Гость]
Добрый день, хочу оставить отзыв, т.к. не довольна работой банка. В январе 2020 года я произвела перевод денежных средств через мбанкинг, на другую карточку. В результате чего деньги с карточки снялись, а на другую карточку не перевелись. Сразу же позвонила на номер 147, у меня приняли заявку на разбирательство, меня предупредили что на разбирательство нужно 15 рабочих дней, по истечении 20 рабочих дней информацию никакую дать не смогли: "ждите, мы вас оповестим". Хочется, чтобы банк предоставлял информацию своевременно и считаю работа по обработке данных, необасновано затягивается. Хочется донести информацию руководящему составу, о пересмотре сроков, проведения проверки
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 28.01.2020 00:13
// gnollmen [Гость]
Поршивый сайт у беларусбанка. Инструкцию по пополнению карты наличнами на сайте не нашел, нашел на совсем другом сайте. Также на сайте отсутствует форма для электронного обращения. Подсовывают всем свои "Белкарт", накладывающий ограничение на переводы денег.
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 15.01.2020 15:45
// Наталия [Гость]
14.01.2020 посетила отделение на Дзержинского 18 (Минск). В очереди на открытие счета и оформление к нему карточки (до приглашения к специалисту) провела ок 45 мин (талончик Р40 был выданв 15:24, к специалисту пригласили в 16:11). Администратора зала нет, соответственно, никто очередью при вызове отсутствующих номеров на управляет (система повторяет вызов 2 раза, через определенный промежуток времени, а люди при такой очереди уходят). В зале довольно душно, кулера с водой нет, и особо не уйдешь в магазин за водой, чтобы очередь свою не пропустить. Вознаграждения за обслуживание карт драконовские, сроки действия -- короткие.
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 13.01.2020 21:21
// [Гость]
Добрый день! Хочу выразить недовольство работой банка по части обслуживания клиентов-держателей пластиковых карт. Дело в том, что в конце года я не обратила внимание на окончание срока действия карты, на которую мне зачисляется пенсия по возрасту. 3-го января 2020 года я обратилась в банк города Слоним Гродненской области для получения новой карты. Оказалось, что карт в наличии нет, их надо заказывать в Минске. Такая же ситуация была и у моего супруга! Сегодня уже 13 января и карточку я до сих пор не получила. Мало того, что я не могу воспользоваться оставшимися на ней средствами, я не могу и получить пенсию за январь! До 15 числа я через интернетбанкинг оплачиваю налоги и еще ни разу не нарушала сроков! Неужели заранее нельзя побеспокоиться о наличии пластиковых карт?
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 24.12.2019 11:55
// ГостьЯ [Гость]
Почему до вашего контакт -центра не дозвониться? Причем просто сбрасывается гудок сразу! Ужас!
И в отделение на Куйбышева 18 тоже не поднимают ни один номер телефона
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 14.12.2019 01:20
// Рената [Гость]
Просто ужасное обслуживание в отделении №100/164 , по адресу г. Брест, ул. Советская 58-50. Нужно было просто открыть счет и сделать выписку по счету для посольства, но сотрудники банка стали навязчиво предлагать оформление платной карты от 25 рублей и выше. Приговаривая то, что это зависит от посольства. Уважаемые сотрудники данного отделения! Если вы не владеете информацией по возникшему у клиента вопросу, не нужно предоставлять ложную информацию и нагло предлагать услуги выгодные вам!
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 02.12.2019 18:05
// Витебск
Снимал 15 руб в банкомате Белинвестбанка в Витебске, Московский 60а, и то только потому, что в соседнем банкомате беларусбанка (специально не хочу указывать этот банк с заглавной буквы) закончились купюры. Комиссия беларусбанка составила 3 рубля!! 3 рубля, Карл!!! Сумма небольшая, но и сумма снятых денег также смешная. ББ, в следующий раз, снимая такие неоправданные суммы с карт простых людей, не забудьте censoure ими.
Жаль, что в нашей стране потребителю самому нельзя выбрать на свое усмотрение обслуживание в более лояльном банке.
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 28.11.2019 20:22
// Ольга [Гость]
Пожалуй худший банк в РБ. Качество и скорость обслуживания - ужасная. Организация рабочего процесса - никакая. В 18.00 остаётся 3 сотрудника. 2 попытки забрать карту учащегося закончились 40 минутой очередью и закрытием банка. Зачем давать талон на обслуживание, если потом посетитель уходит нисчем? Если бы ни ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ карта учащегося, то быть клиентом этого банка я принципиально не хочу.
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 28.11.2019 18:16
// Владислав [Гость]
Худший из банков в Белоруссии. Три раза писал заявление на отказ от услуги, 2 раза проводил это же через инфо- киоск, услуга продолжает работать. В калл центре как всегда ничего не могут и предлагают то что я делал 5 раз. Вообщем бедные люди кто привязан к этому банку
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 18.11.2019 17:35
// Андрей [Гость]
06.11.2019 снимал в банкомате «Белинвестбанка» по ул. Бурдейного д.6 с карты «Беларусбанка» 2 000р, в итоге банк взял комиссию 50р! Хотя ранее в этом банкомате всегда снимал без комиссии.
Считаю, что данный случай это обман клиента т.к. информация о размере комиссии мне предоставлена не была.
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО" 31.10.2019 13:55
// Сергей [Гость]
Хочу выразить благодарность Грицкевич Валерии Александровне , за оперативность , помощь в уточнении банковских вопросов связанных с отсутствием банковской карты и наличием карт счета . Спасибо за понимание вопроса, компетентное мнение и качественное обслуживание . С Вами приятно сотрудничать !с уважениеем Барташевич Сергей Николаевич .
Беларусбанк а.г. Лесной
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.