Здравствуйте!
При заполнении ЗАЯВЛЕНИЯ-АНКЕТЫ на оформление банковской карточки я обратил внимание на текст и как следствие отказался от дальнейшего сотрудничества с банком.
Итак, давайте по порядку.
В тексте ЗАЯВЛЕНИЯ-АНКЕТЫ я должен был дать согласие на:
- сбор, поиск, обработку, накопление, хранение, проверку, использование и совершение иных действий с данными и сведениями, указанными в настоящем Заявлении-анкете и иных документах, подписанных и предоставленных мною, и которые станут известными, в том числе от третьих лиц, до и после подписания настоящего Заявления-анкеты, с иной информацией о моей частной жизни и персональными данными (далее личные данные) Банком и лицами, которые осуществляют обслуживание Банка (далее обслуживающие лица).
Кажется неплохо, но ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И СОВЕРШЕНИЕ ИНЫХ ДЕЙСТВИЙ С ДАННЫМИ И СВЕДЕНИЯМИ никак не входило в мои планы, да и в законодательстве Республики Беларусь это не приветствуется, особенно в случае с коммерческими структурами. Конечно, я попытался исправить ситуацию и обратился с предложением внести дополнительную формулировку о том, что действия банка не противоречат закону Республики Беларусь, но Игорь Владимирович (который отказался назвать фамилию) сообщил, что с такими формулировками договор подписываться не будет, так как письменные дополнения не уместны, поскольку банк и так не нарушает законодательства. И вот тут я задался вопросом, как этот пункт согласован с ЗАКОНОМ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОТ 10 ноября 2008 г. № 455-З (ст. 20, ст. 27, ст. 32 и ст. 39).Также мое любопытство вызвала формулировка о том, что мои сведения могут быть переданы обслуживающим лицам (каким обслуживающим лицам?). Сразу выражаю благодарность Игорю Владимировичу, который сообщил, что сведения могут быть переданы в рамках исполнения транзакций в систему Visa, как следствие исполнения договора в рамках обслуживания карточки, однако как я понял, формулировка куда шире, и, возможно, следует ее записать в таком виде, чтобы подобное не вызывало вопросов у клиентов.
В итоге у меня сложилось впечатление, что работники данного банка не профессиональны (нуждаются в повышении квалификации и аттестации на соответствие занимаемой должности), а сама система банка вызвала разочарование.