Центр клиентской поддержки 24/7 148, +375 (29/44/25) 5-148-148
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 09.03.2018 19:42
// сергей [Гость]
бпс сбербанк г гомель крестьянская 29а
я оформлял карточку бпс сбербанк
заключения договора на банковское обслуживание карточек не выдают договор или какой нибудь документ на дату заключения сказали не когда никому не даем не дадим
подтверждающий твой счет дадут карточку напешат счет на напешат могут напечатать и все не подтверждающих документов не договора не печати
говорят коллективный договор на сайте публичная оферта банк мне предлагает можем только справку предоставить для бухгалтерии
а следующий день отключил все счета годовое обслуживание сказали не вернем только через суд потеряла 40 рублей
просил подтверждения счет мне принадлежит
каждом банке беларуси оформляют урезанную версию договора
ответ банка
Уважаемый Сергей Николаевич!
Рассмотрев Ваше обращение по вопросу заключения договора на банковское обслуживание сообщаем следующее.
В соответствии со статьей 22 Банковского кодекса Республики Беларусь банки самостоятельно определяют условия заключения сделок, не противоречащих законодательству Республики Беларусь. Договоры, заключаемые банками с клиентами, являются публичными договорами и (или) договорами присоединения, если иное не предусмотрено правилами, действующими в этих банках.
Одновременно сообщаем, что в соответствии со статьей 121 Банковского кодекса Республики Беларусь сведения о счетах и вкладах (депозитах), в том числе о наличии счета в банке, его владельце, номере и других реквизитах счета, размере средств, находящихся на счетах и во вкладах (депозитах), а равно сведения об операциях по счетам и вкладам (депозитам), являются банковской тайной и не подлежат разглашению. Сведения, составляющие банковскую тайну физических лиц, представляются банком только самим владельцам счетов и их уполномоченным представителям, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
Таким образом, для разъяснением вопросов, связанных с заключением договоров на банковское обслуживание Вам необходимо обращаться в обслуживающий Вас банк.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со статьей 2 Гражданского Кодекса Республики Беларусь граждане вправе осуществлять защиту своих гражданских прав в суде.
1
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 14.02.2018 10:51
// Валерий Зинкевич
В этом отделении БПС-Сбербанка консультировался по поводу кредита на жилье. Получил очень развернутую консультацию. На кредит пока не решился, но если надумаем, то приду именно сюда!
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 19.01.2018 13:39
// Ев1ге9н9ия0
Столкнулась с очень неприятной ситуацией. В первых числах декабря получила расчетную карту от БПС-Сбербанк. Первые затруднения при использовании карты я ощутила буквально спустя две недели невозможно осуществить ни один платеж! Картой можно пользоваться только в банкомате и Интернет-банкинге. Позвонив специалисту контакт центра мне сообщили, что это техническая проблема банка и через какое-то неопределенное время ее устранят, когда точно пока не известно! Ситуация из ряда вон выходящая, при том, что накануне праздников я должна бегать и искать где снять наличные деньги. Реакция сотрудника банка была равнодушная и с подтекстом: «Скажите спасибо, что хоть так работает!». Ладно, я вошла в положение, думаю у всех такое случается. Решила 16 января 2018 года проверить свою карту (столько времени прошло пора бы сделать), но нет. Карта оказалась неисправной. Я снова позвонила в контакт центр, где мне сообщили, что мне необходимо карту заменить. При этом, замену могу произвести в любом удобном для меня отделении банка при наличии паспорта. Супер! Но не все так легко и просто. На следующий день прихожу в отделение банка, рассчитывая, что оттуда уйду с картой, подхожу к специалисту, рассказываю свою историю. Девушка мне с улыбкой на лице сообщает, что для моей организации централизованно заказаны карты и сегодня мне ничего не дадут, необходимо ожидать того времени, когда всем сотрудникам привезут и раздадут. То есть при моем звонке озвучить данную информацию мне не смогли! Ради чего я должна тратить свое время и терпеть такие неудобства! Уважаемые сотрудника банка, о каком сервисе может идти речь?! Где Ваш клиентоориентированный подход? Что за футбол клиентами? Почему из-за Ваших технических проблем, клиент должен принимать неудобства? Это самый ужасный банк. Никому и никогда его не посоветую.
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 18.01.2018 10:52
// Алексей [Гость]
Обращался в БПС Сбербанк чисто за консультацией по кредиту на автомобиль, спасибо сотрудникам за развернутые ответы и за вашу квалифицированность. Я понимаю, что это ваша работа, но далеко не все так хорошо с ней справляются!
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 17.01.2018 14:45
// Ев1ге9н9ия0 [Гость]
Столкнулась с очень неприятной ситуацией. В первых числах декабря получила расчетную карту от БПС-Сбербанк. Первые затруднения при использовании карты я ощутила буквально спустя две недели невозможно осуществить ни один платеж! Картой можно пользоваться только в банкомате и Интернет-банкинге. Позвонив специалисту контакт центра мне сообщили, что это техническая проблема банка и через какое-то неопределенное время ее устранят, когда точно пока не известно! Ситуация из ряда вон выходящая, при том, что накануне праздников я должна бегать и искать где снять наличные деньги. Реакция сотрудника банка была равнодушная и с подтекстом: «Скажите спасибо, что хоть так работает!». Ладно, я вошла в положение, думаю у всех такое случается. Решила 16 января 2018 года проверить свою карту (столько времени прошло пора бы сделать), но нет. Карта оказалась неисправной. Я снова позвонила в контакт центр, где мне сообщили, что мне необходимо карту заменить. При этом, замену могу произвести в любом удобном для меня отделении банка при наличии паспорта. Супер! Но не все так легко и просто. На следующий день прихожу в отделение банка, рассчитывая, что оттуда уйду с картой, подхожу к специалисту, рассказываю свою историю. Девушка мне с улыбкой на лице сообщает, что для моей организации централизованно заказаны карты и сегодня мне ничего не дадут, необходимо ожидать того времени, когда всем сотрудникам привезут и раздадут. То есть при моем звонке озвучить данную информацию мне не смогли! Ради чего я должна тратить свое время и терпеть такие неудобства! Уважаемые сотрудника банка, о каком сервисе может идти речь?! Где Ваш клиентоориентированный подход? Что за футбол клиентами? Почему из-за Ваших технических проблем, клиент должен принимать неудобства? Это самый ужасный банк. Никому и никогда его не посоветую.
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 09.01.2018 12:20
// nikolaj
Мне нужен кредит подбираю банк. Во всех банках срок рассмотрения заявки 2 дня, а в БПС в "Классическом" - аж до 10 дней! А что ж так долго, там что работать некому???
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 05.01.2018 17:04
// Станислав [Гость]
ОТВРАТИТЕЛЬНО работает процессинговый центр БПС-Сбербанка. Работать не умеют, 3-й месяц не могут наладить работу 3D-секьюрити кода на бюджетной пластиковой карте. Интересуюсь конкретным ответственным лицом за работу центра, интернет-банкинга, что бы подать в суд для получения компенсации за нанесённый моральный вред - не говорят. В защите постоянно возникает телефонный номер служебной карточки старого места работы.Когда наконец кто то ответит за все безобразия.
Никому не советую связываться с БПС-Сбербанком!!! С кем угодно, с каким угодно, но не с БПС. Берегите себя и свои нервы!!!
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 27.12.2017 10:19
// karolina [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 26.12.2017 10:19
// Kim [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 24.12.2017 15:40
// _olga7_
отвратительное обслуживание. Тарифы за их услуги растут как на дрожжах, а вот качество все хуже и хуже.
Три мои попытки рассчитаться карточкой за последние пару дней не увенчались успехом. Каждый раз терминал магазинов (брусничка, сто и автозаправка) выдавал "нет разрешения". Оператор на все мои проблемы развел руками и сказал, что у банка действительно проблемы с карточками виза и что когда это починят неизвестно. Короче, "всем здоровья и вы держитесь". А тем временем за обслуживание банк средства "исправно" снимает, в том секторе поломок не наблюдается, да и то время, которое я не могу воспользоваться своими деньгами (в это время ими пользуется банк), никто не считает....а по хорошему бы, это банк должен расплачиваться за свои косяки, а не я. Что за страна у нас такая! Мы даже не можем выбрать карточку того банка, который бы мы сами выбрали! Нам всегда навязывают организации, в которых мы работаем, именно такой недобросовестный банк. Считаю это мошенничеством. Никогда в жизни по собственной воле не обращусь в бпс-сбербанк!!!
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 22.12.2017 10:19
// iggor
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 19.12.2017 16:50
// Марина [Гость]
Благодаря тому, что я открыла в мае карту компасс, у меня уже накопилось баллов на бесплатный авиабилет! При чем произошло это как-то незаметно для меня самой) Спасибо БПС Банку за эту карточку)
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 14.12.2017 15:15
// Карина
У меня была тяжелая ситуация, не могла погасить кредит в связи с жизненными обстоятельствами... рассматривала перекредитацию а банках, обратилась в бпс и они меня очень выручили... одобрили мою заявку..спасибо большое, я вас не подведу...
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 12.12.2017 15:18
// Семен [Гость]
Сегодня мне позвонили из БПС-Сбербанка и одобрили кредит на рефинансирование. Причем процент вышел меньше, чем в том банке, где у меня кредит. Жаль, раньше не сориентировался.
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 02.12.2017 16:51
// Сергей [Гость]
14 октября 2017 года я обратился в БПС-сбербанк чтобы открыть карт-счёт для получения зарплаты на карточку. При оформлении карточки, специалист отдела розничного бизнеса Ро...к Ол..а меня поставила перед выбором зарплатного пакета либо за 3 рубля в месяц, либо за 2 рубля. Я уточнил что мне нужен самый простой тариф, так как карточку планирую использовать лишь для снятия зарплаты.
Специалист банка злоупотребила моим доверием и совершила мошеннические действия скрыв от меня наличие тарифа «Бюджетный» за 1 копейку.
Я уточнил в своей организации у сотрудников, у всех тариф «Бюджетный» уже на протяжении многих лет, но 1 декабря в офисе банка этот же специалист меня снова уверяла что данный тариф появился лишь вчера, махая перед моим носом каким-то листом формата А4, якобы это удостоверяющим, но даже не дала его почитать.
Благодаря таким "специалистам", первое впечатление о банке, более чем негативное.
Если бы не обязательное открытие счёта в этом банке для получения зарплаты, то после такого случая никогда бы не воспользовался услугами этого БПС-сбербанка. Не доверяю и боюсь теперь за сохранность своих средств на карте.
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 29.11.2017 23:06
// Леша [Гость]
Многие хвалят интернет банкинг БПС Сбербанка, а мне хотелось бы отдельно отметить работу приложения. Им пользоваться - просто песня, все данные сохраняются так же, как в банкинге, но с телефона оплачивать намного удобнее. Да и глюков никогда не бывает, разработчики молодцы.
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 27.11.2017 21:56
// Митяй [Гость]
Совершенно случайно узнал, что БПС меня перевел на ситему постоянный вкладчик. Соответственно процент про вкладу стал выше. При этом когда 2 года назад у вас оформлялся как-то упустил, что есть такие плюшки. Хорошо быть клиентом вашего банка ;)
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 24.11.2017 15:26
// Валерия [Гость]
Являюсь клиентом БПС Банка уже 2 года. Вчера впервые попробовала через них перевести деньги на карту сына в Москву. Поначалу немного беспокоилась, думала, мало ли что. Но как оказало, зря переживала. Консультант мне быстро объяснила, как сделать перевод и уже через 10 минут деньги были у сына, я очень довольна вашим банком и рада, что я ваш клиент.
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 20.11.2017 13:27
// Никита [Гость]
По долгу службы регулярно делаю денежные переводы за границу. Выбрал в этом плане ля сотрудничества БПС. Ни разу не пожалел, деньги доходят в срок и в полном объеме.
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 24.10.2017 14:13
// Александр [Гость]
Сегодня снова не работает интернет-банкинг, систематически не работают смс-оповещения. В банке на жалобы с ИЮЛЯ (сейчас 24 октября) отвечают мы исправляем, вот-вот исправим.. сейчас и вовсе не отвечают, по всем ссылкам, влючая официальный сайт на все вопросы отвечает робот: "Я вас поняла, но у меня нет ответа на этот вопрос", чередуя с ответом: "Не понимаю, напишите свой вопрос еще раз"
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 02.10.2017 20:39
// Дмитрий [Гость]
Уже месяц приходят СМС уведомления о платежах по чьей то карте. Два раза писал - прекратите рассылку. Не прекратили. Можно ли говорить об управляемости банка?
Отзыв на "Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6)" 15.09.2017 10:56
// Игорь [Гость]
Участвую в рекламной игре БПС Банка, хотя не являюсь резидентом РБ, сам из России. Машину вряд ли выиграю, надеюсь на телефон. Приятно, что у вас в Белоруссии банки проводят такие акции несмотря на то, откуда человек родом
Сбер Банк, ОАО (г. Минск, бульвар имени Мулявина,6) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.