Являюсь клиентом банка довольно большое время. всегда обращалась в банк по адресу Лобонка,22 отличное отделение, девочки всегда приветливые и готовы помочь! чего не могу сказать об отделении на Комсомольской 49. Обратилась вчера 13,03,2024г за консультацией по поводу рефинансирования кредита данного банка. Сотрудник сидевший в окошке 8 крайне не довольна была моим появлением) людей в банке не было от слова совсем! видимо я отвлекла ее от важного ничего не делания. Проконсультировать толком не смогла, сделала предварительный расчет с моих слов даже не посмотрев какая сумма долга на самом деле. с фразой Вам положена сумма меньше вашего долга. Хах а какая сумма долга ты не посмотрела даже. Интересно получается. Я знаю как работают девочки банка в другом отделении и тут просто отношение как к самому последнему человеку на земле! Очень жаль что из-за таких сотрудников портится впечатление о данном банке. И зная что с доходом меньше чем у меня сейчас на данный момент была одобрена большая сумма по кредиту в свое время, я пришла к выводу что она просто не захотела делать свою работу за которую получает деньги. очень жаль. Впечатление испорчено обращаться в данное отделение ни кому не советую и сама не буду больше. обращусь в другой банк. ФИО девушки к сожалению не запомнила. окошко 8, кучерявая не приятная и не приветливая дама.