При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 16.11.2023 10:40
// Ольга [Гость]
Уважаемые Рукаводство РРБбанка, я понимаю что Ваша работа как можно больше взять денег с людей, но совесть у Вас есть может быть? ВЫ мне СДЕЛАЛИ ИЗ 1600 руб. остатка 23000 тыс. Руб это нормально по Вашему?
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 14.11.2023 19:01
// Алексей [Гость]
РРБ 10133;9757;
Приношу свою благодарность Ладягину Вячеславу Юрьевичу, менеджеру по взысканию проблемной задолженности. Этому человеку я поверил на том этапе, когда я был уверен в плохом исходе моей ситуации с банком. На тот момент я уже смирился с тем, что не смогу банку выплатить задолженность по кредитному договору с вытекающими для меня последствиями. Банк в свою очередь не сможет получить от меня причитающиеся ему денежные средства (точнее сможет, но с соответствующей волокитой). Т.е я был готов к самому плохому исходу. Парадокс, но встретившись с Вячеславом в банке - мы смогли услышать друг друга. Чего не могу сказать общаясь с другими сотрудниками банка (понимаю что сотрудники действуют согласно регламента). Руководство всех банков! Обратите ваше внимание на то, что не всегда вопросы задолженности клиентов перед банками решаются жесткими методами.
Уверен, что в настоящее время (время неопределённости) наличие в штате таких менеджеров, как Ладягин Вячеслав Юрьевич - будет банкам только в плюс10133;. В целом работой РРБ доволен. Но только благодаря тому, что был услышан данным менеджером. В итоге задолженность перед банком погашена!
Безусловно лучше не «попадать» в проблемные ситуации с банками. В конечном итоге только я в этой ситуации виноват 128584;.
Всем добра!!!
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 13.04.2020 18:04
// Татьяна [Гость]
Услугами банка пользуюсь уже не первый раз. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам банка за их доброжелательность, быстроту и качественную работу! А в частности Жилевич Алеси и Дмитрию за проделанную работу! Всем рекомендую данный банк!
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 13.04.2020 16:17
// Татьяна [Гость]
Обращалась 13 апреля в РРБ банк. Благодарю всех сотрудников банка за квалифицированное, оперативное и вежливое обслуживание! Очень современный и удобный банк!
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 27.10.2018 14:53
// Татьяна [Гость]
Здравствуйте. Не получается оплатить рассрочку через интернет-банкинг. Пишет,что оплата не требуется по данному договору. Рассрочка оформлена 25.10.2018г. Если захожу через компьютер,то строка сумма рассрочки пустая и самой ввести сумму невозможно. Хотелось бы заранее выплатить рассрочку,а тут такая ситуация. Подскажите,пожалуйста,в чем дело и как быть? Или рано еще вносить платеж? ЗАРАНЕЕ ВАМ БЛАГОДАРНА!
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 26.10.2018 13:23
// Екатерина [Гость]
Всегда считала, что деньги должны работать, а не просто лежать. Оформила вклад в Банке РРБ, и даже идти никуда не пришлось - можно всё сделать через мобильный банк. Жду, когда вернутся денежки с процентами)
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 26.10.2018 13:20
// Василий [Гость]
Мне понравился РРБ банк.Хороший ,отзывчивый персонал.Обслуживают быстро.В прошлом месяце оформлял кредит, обещал жену свозить в Италию.Купил путевку.Понравилось, что можно досрочно погасить кредит без штрафных санкций.И ежемесячный платеж не сильно напрягает.Так что я доволен банком РРБ!
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 26.09.2018 16:56
// Марина [Гость]
Кредитная карта от РРБ банка очень выгодна в обслуживании во всех смыслах. Очень радует пополнение и снятие денег в любых финансовых точках (банки, терминалы, банкоматы) без процентов. По отзывам друзей можно судить о некой лояльности со стороны банка к просроченным платежам погашения задолженности. Выдали карту по временной регистрации, остальные банки отказали.
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 31.08.2017 12:55
// [Гость]
Новый красивый логотип, удобная система электронной очереди, но обслуживание осталось прежним - в кассе пока вносил деньги послушал что скоро девичник у кассира, она не стесняясь клиентов бурно обсуждала с коллегой.
Но почему не научить кассиров сервису и обслуживанию (про улыбаться я даже писать не буду).
Хороший банк во многом, кроме обслуживания и отношения к клиентам, а это важно!
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 20.06.2017 00:55
// Сергей [Гость]
А у меня есть очень крутая история для журналистов о нашем РРБ банке, его кредитах и о том, как они обманывают людей, как это произошло с моим другом в частности. История о том как начислялись проценты (когда все менеджеры и руководители в один голос заявляли, что они остановлены), а потом в один день оказалось, что откуда-то появилось ещё 6 млн, история о банке, который всеми способами пытается действовать исподтишка, история о том, как спасли ещё друзей от кредита в РРБ.
Ребят, искренне, чтобы вам не говорили, очень не советую этот банк. Я очень многое могу о них рассказать, если нужен будет совет или дать какую-то информацию, можете писать мне на почту
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 24.04.2017 21:49
// иван [Гость]
Ужасный банк, заманивают низким обслуживанием, сервис очень низкий, простой вопрос решается очень долго, к клиентам наплевательское отношение. Обманывают с кредитами. Не советую, лучше любой другой, только не РРБ.
РРБ-это застой и пережиток прошлого.
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 08.03.2017 09:41
// Veronika-Smile
Хороший банк, жаль что отделений банка стало меньше.
На Притыцкого и на Победителей -закрылись (было очень удобное расположение для меня) -:)
Откройте, пожалуйста, отделение на проспекте Дзержинского (м.Малиновка), много банков здесь, но не хватает РРБ -банка.
Немного огорчает , что консультанты не знают , как сделать платежи (по кредиту) через систему epay.
Ответ был прост...я точно не знаю, у меня нет кредита в нашем БАНКЕ -:)
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 30.12.2016 18:33
// [Гость]
Очень приятные девушки работают, душевные и простые. Нужно было показать страховку, так при занятости нужного специалиста (место №3) обслужил совсем другой специалист (пришла с больничного, как сказала, чтобы помочь в дни нагрузки).
Спасибо, РРБ!
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 26.12.2016 18:29
// [Гость]
С третьего звонка так и не удалось узнать как же оплатить через инфокиоск.
То не туда переключили, то девушка и просто сказала, что СХОДУ НЕ ПОМОЖЕТ.
Вот такое консультирование.
В итоге через инфокиоск так и не нашли куда и как заплатить РРБ банку.
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 21.11.2016 15:24
// [Гость]
Банк точно самый современный в нашей стране. С точки зрения маркетинга особенно. Столько придумано названий для кредитов, что каждый может себе выбрать самый выгодный и целевой.
А банк судя по кредитам будет знать каких специальностей в Беларуси больше всего :-)
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 29.08.2016 18:52
// [Гость]
Очень странный режим работы банка, до 16-45.
И как же работающим людям погашать кредиты? Только по субботам на Кразнозвездной?
Но и там в кассе странный кассир, девушка так увлечена своим телефоном, что даже не дожидаясь пока клиент уйдет, сразу снова в телефон.
А ведь так хочется человеческого отношения, внимания.
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 30.03.2016 17:05
// [Гость]
Я бы на месте банка заказал услугу тайного покупателя и прислушался к советам маркетологов. Очень много негативных контактов возникает при сотрудничестве с банком, а автоответчик "РРБ БАНК желает Вам удачи" вообще отпугивает.
Получается, что работая с банком РРБ БАНК нужна удача? Это казино?
Или все таки есть риск с банком?
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 17.04.2015 22:37
// [Гость]
Культуры нет вообще в банке, и это огорчает. По телефону нахамить и тыкнуть - на раз два, манер нет вообще, и даже гендерно не спасает. Работник РРБ-Банка (молодой человек) может позволить себе хамство клиентке банка.
Ну и в офисе на Победителей на рабочем месте обсуждать по мобильному что они будут кушать на ужин здесь норма. Клиенты здесь наверное всем мешают.
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 17.08.2014 16:21
// Галина.
Лично я, очень довольна работай РРБ, несколько раз получала перевод от мужа, Золотая корона в г. Могилёве на Первомайской 17. Обслуживание на высоте. Сотрудники приветливые и вежливые. Отличный банк!!!!!
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 04.12.2013 19:06
// Наталья [Гость]
Пришла оформлять кредит в РРБ по адресу пр-т Независимости 66, в банке стоит вывеска кредит без справок и поручителей,зашла в эту дверь,объяснила,что делала заявку на кредит по телефону в РРБ мне одобрили,хотела бы оформить.меня в этом кабинете три раза гоняли (то поручитель не тот,то справки не такие,то еще что)запрос ждала на подтверждение,в итоге сама позвонила!в итоге когда у меня процесс пришел получать деньги, я увидела в договоре, что меня подхватила просто левая контора,которая сорвала с меня 1000000 (за услуги),только за какие не понятно!Называется ООО "Кредит Портал".Когда я у нее стала спрашивать,что это за договор и в вашей услуге я не нуждалась,она мне ничего не ответила внятного!Короче говоря меня развели на миллион!Люди не повторите мою ошибку!Перед тем ,как будите оформлять кредит попросите ,чтобы вам представились!
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 29.10.2013 09:15
// Кирилл [Гость]
PS Как оказалось, номер сделки это три первые и семь последних цифр в самом низу карты, но почему-то работники банка этого не знают и клиент об этом должен догадаться сам. И еще у меня назрел вопрос к руководству: зачем вам колл-центр, если он исполняет функции справочного бюро и только раздает номера телефонов отделений, где заключался договор? Дже в ББ уже все гораздо лучшей. До Европы вам ой как далеко...
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 21.10.2013 13:04
// Кирилл [Гость]
21.10.2013 звоню в банк, чтобы узнать номер сделки по кредитному договору для оплаты через терминал, установленный на почте. Дозвонился я только раза с 10 (никто просто не поднимает трубки). На мои вопросы специалист ответил: смотрите в кредитном договоре. На все мои доводы, что терминал требует ввести номер сделки в формате ХХХ-YYYYYYY, а в договоре подобных чисел нет, никто не реагировал, а в итоге мне вообще сказали: "У меня клиент сидит, а вы меня отвлекаете своими вопросами". Т.е. значит я не клиент??? В общем, сотрудники банка не компетенты и просто хамы.
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 21.08.2013 18:37
// БББ
В этом банке карта мгновенного выпуска делается после 3 посещений банка (в то время как в других банках это занимает 20 минут). Заполнил он-лайн анкету, на сайте появилась надпись, что со мной свяжутся в течение нескольких часов. Звоню сам, перенаправляют в другой отдел, звоню туда, говорят заявка одобрена, приезжайте оформляйтесь. Приезжаю, из 6 столов работают только 2, полтора часа в очереди. Сажусь к специалисту, и оказывается нужно заполнить все то же самое, что я уже заполнил в интернете) Ладно, заполняю, думал пойду пол часика погуляю и оформлюсь. Ага. Не тут то было. Говорит вот вам номера телефонов, звоните после 7 вечера узнаете результат, только звоните настойчиво. В итоге в пятницу я так и не дозвонился. Звоню в понедельник, сказали служба безопасности уточняет отношение к воинской обязанности. Я им все объяснил, сказали ОК, через час перезвоним. Перезваниваю через 3 часа сам, говорят все ОК заявка одобрена приезжайте оформляться. Приехал. Около часа отсидел к специалисту. Оказывается заявка моя не одобрена еще)) Говорят присядьте, вас пригласят. Спустя час пришла женщина из безопасности и пригласила к себе. Тут я начинаю садиться на коней) Говорит на какие цели кредит оформляете. Тут я офигел. КАКАЯ ЕЙ РАЗНИЦА зачем мне кредитная карта? На то она и кредитная карта, может я вообще ей пользоваться не буду, а может личные средства буду хранить. Чтобы не вступать с ней в полемику, сказал что ремонт дома делаю. Ну она кивнула и говорит присядьте. Сижу еще час, и тут меня зовет операционистка, которая оформляла договор. Поставил пару подписей, говорит присядьте я все подготовлю и позову вас. Сижу, она орет на весь зал: С КАКОГО ЧИСЛА ВЫ РАБОТАЕТЕ В и при всех произносит название. Я думаю во первых как-то присутствующим не интересно, где я работаю, а во вторых ну это не этично для работника банка. А потом к ней пришла подружка и они с ней пошли курить) В общем, еще через час ожидания она меня пригласила подписать все документы. Но нужно отдать ей должное, объяснила все грамотно и разложила по полочкам все мелочи. Вообще впечатление о этом банке сложилось как не о очень серьезной организации. Специалисты позволяют себе пить при клиентах кофе, ходят с чайником туда-сюда. Одна пришла из магазина и начала перекладывать колбасу из одного пакета в другой. В общем, если вам дорого ваше время РРБ-Банк вам не подойдет.
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 09.03.2013 15:21
// Александр [Гость]
хотел взять кредит в этом банке, отказали, даже и не понял почему. брал в других банках - без всяких проблем давали. мои вывод - этот банк самый ХУДШИЙ...
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.