Здравствуйте.Хочу рассказать про банк ВТБ(Беларусь).Я и жена были клиентами этого банка.Мы ИП,занимаемся розничной торговлей.Проводили расчеты через счета банка,брали кредиты на развитие,выплачивали и брали снова и так много раз.Мы дали банку хороший доход.За это нас поздравляли с днем рождения и дарили шампанское и конфеты на Новый Год.В прошлом году мы обратились в банк с просьбой пересмотреть действующие процентные ставки по действующим кредитам,так как поняли,что выплачивать по ним становится трудно,упали продажи.Сначала позвонили в кул-центр,нам сказали обратиться в офис по месту жительства.Там мы написали заявления,нам отказали и заявления не зарегистрировали,все равно же отказали.А когда мы не смогли выплачивать полные суммы и вновь обратились в банк,нам сказали,и продолжают говорить,что если бы мы подали письменное заявление,помощь ОБЯЗАТЕЛЬНО была бы оказана.И наши слова,что мы же подавали,никто не слышит и никто не разбирался где эти заявления,и почему их не зарегистрировали.Мы не скрывали,что у нас трудности и быстро их не решить,но банк решение нашего вопроса растянул на 9 месяцев.Мы платили сколько могли,нам так и советовали,но штрафы нарастали как снежный ком.Нам пообещали преостановить рост процентов и дать полгода на выплату задолженности.Только все это сделают через нотариуса и мы должны были успокоить наших поручителей,чтобы они не протестовали и не возмущались.Мы так и сделали.В результате,набежали огромные суммы,протестовать поздно и банк отказывается от своих слов.А поручителям сказали,что если бы мы обратились сразу и подали письменное заявление,нам бы ОБЯЗАТЕЛЬНО помогли.Проценты мы до сих пор платим 34%,27% и все в таком ключе.Банк сам,как другие банки,процентные ставки не снижает и отказывается это делать.Но поднять с 37% до 62%-это пожалуйста,но назад снизить до 37%,нет.Моя Машина в залоге у банка и скоро ее заберут,это мне сказал сотрудник,который считает,что в нашей стране всегда проблемы были есть и будут.И,наверное,поэтому этот банк забирает последнее и не оставляет возможности зарабатывать и рассчитываться.Так они сейчас и поступают.Забирают машину,работать не сможем,судебные исполнители заберут все,что останется.А останется не много и,что с этого будет иметь банк,не понятно.Банк твердит,что не может терять деньги,но при этом делает все,чтобы их потерять.Его сотрудники обманывают людей за счет которых живут и получают премии.Жаль,что раньше не ознакомился с отзывами об этом банке.Этот банк,как оказалось, занимается благотворительностью.То есть отбирают у одних,и отдают другим.У этого банка странная благотворительность и странная помощь малому бизнесу.Мы этому банку отдали все и даже больше,но ему все мало.Но при этом они хотят еще и выглядеть красиво,поэтому отказывая в помощи,они делают все,чтобы это скрыть и делают виноватыми нас,это же мы не обратились вовремя,и не подали письменное заявление.