Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Победителей.,пр-т., 120 г. Минск +375 (17) 279-84-45
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Лебяжий, аквапарк" 26.01.2017 10:39
// Александра [Гость]
25,01,17- отдыхали с друзьями в аквапарке. Время было 19.35, т.к. были впервые решили взять Аквазона + бани, сауны (минимум на 4 часа), акавапарк работает до 23.00- уже в полчаса не стыковка! Бани, сауны - на любителя, а горки понравились, особенно красная. На сайте написано: Водные аттракционный работают до 22.45, а закрыли вход к ним в 22.30, не приятно. В 22.40 выключили половину света :( из бассейна мы вышли в 22.50 далее душ, раздевалка...оплата за бар, и тут оказалось после 23.00 - каждая просроченная минута0,60 руб., мы вышли в 23.07 - и заплатили еще за лишние минуты пребывания. Далее гардероб все вышли (только мы остались) я с мокрой головой (волос густой, а фен очень плохой), такси через пару минут (мы это озвучили), нас начали выгонять и в прямом смысле выпихивать из здания. Хочу отметить хамское отношение службы безопасности, в частности Гр..енок Бо..с (вроде так, бейдж был очень нечитабельный). В общем, все для людей! Не уверена, что приду еще.
Комментарии на Лебяжий, аквапарк:
Комментарий на "Лебяжий, аквапарк" 27.01.2017 08:49
//
Алексей [Гость]
ходил не один раз и периодически посматриваю отзывы. За время наблюдения отметил, что администрация "чихать" хотела на отзывы посетителей, никаких мер не принимается, а просто дежурно отписываются на ту часть жалобы, на которую просто ответить. Поэтому сделал вывод, что надо писать не сюда, а написать целую "повесть" в книге жалоб и предложений.
Комментарий на "Лебяжий, аквапарк" 26.01.2017 23:40
//
Александра [Гость]
Как вы можете продать продукт,которого не предоставили (30 минут времени)? И выталкивать посетителей из здания служба безопасности не имеет никакого права! Прошу предпринять меры по обеспечению качественного обслуживания ваших клиентов, в том числе своевременного уведомления о штрафах, а главное культурного общения со стороны службы безопасности, т.к. поведение с которым мы столкнулись - не допустимы и является нарушением законодательства.
Комментарий на "Лебяжий, аквапарк" 26.01.2017 10:34
//
Ответ компании
Добрый день, Александра!
Согласно пункту 4.20 правил посещения развлекательного комплекса Аквапарка «Лебяжий» - 4.20. За превышение временного лимита в аквазоне, водно-термальной зоне, тренажерном зале (время, которое не было оплачено при приобретении услуги), расчет производится следующим образом:
превышение оплаченного времени пребывания в аквазоне, водно-термальной зоне, тренажерном зале, а также превышение оплаченного времени пребывания после времени окончания работы Аквапарка оплачивается из расчета за 1 (одну) минуту, по расценкам, действующим на момент посещения Аквапарка, и подлежит уплате в кассе на выходе.
Приобретая билет, пожалуйста, рассчитывайте время отдыха самостоятельно. Система у нас чиповая - учитывается каждая минута, кассиры строго придерживаются правил.
Ждем вас снова в гости и надеемся, что следующий раз вы получите только положительные эмоции!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.