Сдавала платно ФГДС в этой больничке в эндоскопическом отделении у врача К....в С.Н. Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь Зашла в кабинет. С порога претензия Чем мы перед вами провинились, что вы с нами не поздоровались?! и еще пол - минуты отчитывал, что нужно здороваться. Мне плохо, тошнит, болит желудок и вдруг такой наезд на ровном месте. На протяжении всей беседы отвечал грубым тоном. После обследования задала ему вопрос нужно ли дождаться биопсии, чтобы идти к гастроэнтерологу, он видимо слышал что то своё, потому что сказал, что пытается включить мою логику, которая никак не включается, потому что у меня ее нет. Я задала вполне логичный вопрос, но злость на меня за то, что я ему не сказала здрасьте ( наверное по этой причине) совсем затуманила его мозг, что услышать суть вопроса был не в состоянии. Я ему объяснила, платный приём у гастроэнтеролога стоит не дешево и возможно врач потребует результаты биопсии, идти сейчас на прием, а потом ещё через две недели это для меня по финансам накладно. Он сказал сходите к терапевту. Я спрашиваю Вы считаете что терапевт назначит более эффективное лечение, чем гастроэнтеролог? Он А что, у вас какая то особенная космическая болезнь, что терапевт не знает? Я говорю, что просто уточнила. В таком контексте прошла беседа. Хамить и устраивать скандал в ответ не стала, т.к. понимала, что это могло обернуться против меня (логика у меня есть логичнее, чем у некоторых типа К.....а С.Н.). Делаю вид, что все ок, улыбаюсь, говорю Спасибо, вам. До свидания. Думаю, капец, за свои же деньги получила дозу негатива. Решила предъявить жалобу, меня направили в 438 кабинет (если у кого то возникла подобная ситуация, обращайтесь туда). В кабинете сидели две женщины из руководства. Рассказала им про общение с этим врачом. Сначала они пытались оправдать его манеру общения - он человек с особенностями и что я интерпретировала его слова по своему и намекнули, что у меня эрозивная гастропатия из за нервов, и сказали Вы считаете, что если платите за услуги, то здороваться не надо? Я говорю, что мне плохо, рассеянная и не только могу забыть поздороваться но много чего еще могу забыть и надо принимать во внимание, что пациенты могут быть в любом состоянии и относиться с пониманием, а не делать еще хуже. Вся эта ситуация с хамством и выгораживанием хамства меня разозлило ещё больше. Кстати, больные люди в болезненном состоянии ничего не должны и тем более в платных за медуслугах, все, что мы должны это деньги, а врачи должны как минимум вести себя по человечески и говорить по делу. Я все оплатила, никому не хамила. А потом возмущаются, что пациенты кидаются с кулаками на врачей. Сами врачи часто провоцируют пациентов на такие действия.
После беседы в кабинет пригласили еще какого то врача из вышестоящего руководства - не запомнила его ФИО (отдельное ему спасибо за рекомендацию эффективного препарата и за совет подождать с визитом к гастроэнтерологу две недели до результатов биопсии) выслушал, сказал, что проведёт беседу с этим врачом и другими врачами, чтобы не говорили пациенту лишней информации. Не согласна, в моём случае это не просто лишняя информация, а банальное хамство и переход на личности, что совсем не соответствует этике общения врача с пациентом. Не надо пытаться сглаживать острые углы, что есть - то есть, хамство это хамство. За такое поведение надо не беседы проводить, а как минимум снимать премиальные!
Не рекомендую! проходить платное обследование в этой конторе и конкретно у врача К....а С.Н. Государственные клиники не доросли до современного цивилизованного уровня обслуживания во всех отношениях, как был бардак, так и остался, еще и платно. Идите в частную клинику и спокойно проходите обследование, совсем другое отношение и ценник почти такой же.