Идёт загрузка...
Отзывы на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров":
| Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров
зарегистрированный участник портала |
|||||
17.01.2019 20:23 // Елена [Гость]
Добрый вечер! Недавно в нашем районе открылся новый магаз н, адрес г.Минск,ул. Козлова, 5.Работников вижу разных. Обслуживание так себе. Есть одна девушка,зовут Татьяна(это единственное, что я успела разглядеть на бейдже), ооочень приятная. Всегда поможет и подскажет. Как не зайду постоянно её смена. Хочу выразить огромнейшую благодарность. Остальным сотрудникам есть чему у неё поучиться, а это:вежливости и внимательности к покупателям. Спасибо за таких сотрудников, побольше бы схожих.
Ответы компании: 1
16.01.2019 23:36 // Алла
Добрый вечер!Являюсь постоянным клиентом сети магазинов "Остров чистоты". Хотелось бы сказать огромное спасибо за работу сотрудникам магазина расположенного по адресу г.Минск ул.Ангарская38. Всегда вежливы и внимательны к своим покупателям.128077;128077;128077;
Ответы компании: 1
15.01.2019 11:43 // Татьяна [Гость]
Заказ был сделан в один день. На третий день по моей заявке на обратный звонок мне перезвонили, сказали вечером будет доставка в этот день. Прождали до 21.00, никто так и не перезвонил и ничего не привез!!!! Вот это сервис. И ни один телефон не отвечал, а консультант Анна, которая на сайте , сначала отвечала на вопросы, а потом вообще написала, что она вопросами доставки не владеет и не решает данные проблемы.
Ответы компании: 1
15.01.2019 08:52 // Марина [Гость]
Здравствуйте, хотела бы спрасить у руководства этой сети, куда вы смотрите и кто у вас работает. В субботу была в вашем магазине в смолевичах,по чистой случайности, такэ это ужас. Работники стоят обсуждают свои проблемы, кто то вообще занят тем что в телефоне что то ищет, при этом что народу достаточно было в магазине. А на вопрос где тот или иной товар мне тыкнули пальцем. Но больше всегда меня поразил разговор работника с коллегой по поводу сан. книжек. Как оказалось у них их нет и работница не могла понять зачем они вообще нужны, со слов работника их вообще у них их не проверяли и не требуют. Вы конечно извините, но как так, если в магазинах стоят товары для детей и к тому же вы общаетесь с людьми. Я сама работала в продавольственных магазинах много лет и помню как нас штрафовали на не маленькую сумму за мед. комиссию. И куда смотрят государственные службы, те же самые санстанции. В вашей сети разачеровалась. Я понимаю что много магазинов но проверять документы которые у работников должны быть обязательно надо. и гос.службы прошу проверьте все магазины которые продают товары для детей. Надеюсь меня услышат. Спасибо
Ответы компании: 1
13.01.2019 13:14 // Валентина [Гость]
Заказала в интернет-магазине острова чистоты г. Светлогорск подгузники трусы для взрослых. Скидка на продукцию 15%. Курьер, вежливый приятный молодой человек, связался со мной, согласовал удобное для меня время доставки и форму оплаты. В связи с изменившимися у меня обстоятельствами изменили время доставки. Товар доставлен в срок. Спасибо курьеру за хорошую работу. Рекомендую.
Ответы компании: 1
09.01.2019 18:13 // Юлия [Гость]
Являюсь постоянным клиентом. Всегда можно найти все нужное, радуют скидки! Спасибо!
Ответы компании: 1
09.01.2019 13:25 // Вячеслав [Гость]
остров чистоты г. Славгород Могилевской области. коллектив совершенно не стесняющейся покупателей жуют жвачку, не отходя от дела, скажем так, бывало и так, что девчонки на кассе сгрудились и болтают или сидят в телефонах не обращая внимания на покупателей, акционная полка не всегда соответствует действительности администратор торгового зала постоянно разговаривает по телефону также не обращая внимания на покупателей, а как обманывают покупателей на кассе при оплате товара пробивают свою дисконтную карту рассчитывают покупателя называя сумму без скидки покупатель рассчитывается и уходит и что вы думаете делает кассир она просто проводит скидку а разницу оставляют себе наверное на жвачки т.к. весь коллектив их постоянно жуют, не всегда выдают подарки при покупки двух товаров одной марки когда есть такая акция пока им не напомнишь наверное также забираеться себе
Ответы компании: 1
07.01.2019 14:57 // Veronika [Гость]
Добрый день! Являюсь Вашим постоянным клиентом, чаще всего обслуживаюсь в дискаунтере по адресу г Гомель, п-т Октября 28. Вот сегодня возник вопрос. Моя дисконтная карта загружена в специальное приложение на телефон, там есть фото моей карты и штрих-код. До сегодняшнего дня дисконтную карту я предъявляла на телефоне, но сегодня кассир отказала в принятии моей карты таким образом, ссылаясь на то, что они в таком формате не работают и так карта не считывается с экрана телефона. Хотя ранее, повторюсь, всё считывалось и скидка работала. Бывали моменты когда карта не считывалась и кассир набирал номер карты вручную. Хочу отметить, что ранее у меня принимали электронную карту другие специалисты и вопросов вообще не было.но специалист отказала даже вручную набрать карту, поскольку её нет на пластике. Сейчас всё-таки 21 век и 1000 дисконтных карт носить в кошельке вообще неудобно. Прошу разъяснить мне данный вопрос, принимаются у вас всё-таки Ваши карты загруженные в специальное мобильное поиложение для считывания штрих-кода. Если да либо нет, то доведите пожалуйста данную информацию до всех сотрудников во избежание подобных ситуаций. Все сотрудники должны действовать одинаково.
Ответы компании: 1
03.01.2019 13:09 // Romanova__A
В городе Толочин 2 магазина и в двух одни и те же проблемы, на некоторых товарах отсутствуют ценники, а на некоторых и вовсе стоят неправильные, сталкивалась не единожды. Так же вечная заваруха с акциями, на ценнике акционный товар, а на кассе пробивают обычную цену. Просьба устранить данные недостатки, спасибо.
Ответы компании: 1
28.12.2018 17:20 // Вера [Гость]
Сетью магазинов " остров чистоты" пользуемся всей семьёй на протяжении длительного времени в Витебске. Всегда оставались довольны и персоналом, который поможет, подскажет, и качеством товара. Нареканий никаких никогда не было. До сегодняшнего дня. На пр. Черняховского,1 у вас достаточно крупный магазин. Понадобилась консультация продавца по поводу стирального порошка для белого. Когда вопрос был практически решен, подошла другая продавец Виктория, и сказала мне: " хватит дурить мозг продавцу, давай я помогу". Я , естественно, отказалась от " такой" помощи. Разве это нормальное обращение и отношение к покупателю? Прошу ,по возможности, принять необходимые меры.
Ответы компании: 1
28.12.2018 17:10 // Илона [Гость]
Хочу оставить отзыв о магазине Остров чистоты по адресу г. Минск ул Почтовая. Продавцы очень вежливые и культурные. Особенно хочу выразить благодарность продавцу Татьяне, за помощь в выборе товара. Хотелось бы больше таких продавцов. Очень приятно находится в данном магазине.
Ответы компании: 1
20.12.2018 17:54 // [Гость]
Очень нравится сеть магазинов, много скидок, обслуживание правда как где. На Немиге, на Партизанском очень нравится. Но почему то на вокзале постоянно проблемы. Вчера девушка что-то не так пробила, стала кричать на весь зал ЮЛЯ, много раз просила найти НАЛИЧКУ (ну что за выражения), и это при том что работала одна касса. Ждали Юлю долго, потом Юл что-то помогала и разъясняла.
Очень хочется, чтобы милые кассиры-продавцы не переходили внезапно на крик и не пугали нас, покупателей.
В остальном мне очень нравится Остров чистоты.
Ответы компании: 1
18.12.2018 18:27 // Татьяна [Гость]
Оставлен заказ в интернет магазине http://ostrov-shop.by/ в понедельник, во вторник пришлось звонить и узнавать самой в каком статусе заказ. В итоге сообщили что заказ привезут только в четверг, отказалась. Вы считаете это нормальным?
заказ N471352
Ответы компании: 1
15.12.2018 22:09 // Светлана [Гость]
Хотелось бы узнать, на каком основании кассир проверяет личные вещи, даже при наличии металорамки? ?
Ответы компании: 3
11.12.2018 20:57 // Мария [Гость]
Очень давно всю бытовую химию покупала только в вашей сети, за редким исключением у ваших конкурентов, даже мысли никогда не возникало перепроверить чек, всегда отличное обслуживание. А здесь на днях купила ребенку памперсы Либеро комфорт 12-22 кг. причем несколько раз обратила внимание на зелёный ценник 33 рубля с копейками, на кассе с учётом скидки почему-то выбило 41 рубль с копейками, когда сказала продавцу, что там висит зелёный ценник и цена другая, она пошла(правда не сразу) принесла ценник, помахала мне перед носом им и сказала, мол смотрите я его уже убрала! Человек я не скандальный, памперсы я конечно забрала и молча ушла, но такое отношение на мой взгляд не допустимо, теперь просто принципиально в сети на одну семью покупателей стало меньше
Ответы компании: 1
04.12.2018 23:05 // татьяна [Гость]
Сегодня мне доставили на дом заказ, сделанный по интернету--оперативно, удобно, еще и дешевле! Не нужно было с подболевшим ребенком выходить на улицу за памперсами, просить кого-то. Спасибо службе доставки. Из минусов--не все товары доступны к заказу, я еще хотела молочную смесь заказать.
Ответы компании: 1
03.12.2018 20:25 // [Гость]
Дышать в магазинах этой торговое сети просто невозможно! Никакой вентиляции помещения, которая должна удалять тяжелый запах бытовой химии просто нет! Не магазины, а настоящие газовые камеры! Куда смотрят контролирующие органы?? Или за то что закрывают глаза, как травят народ получили откаты?
Ответы компании: 1
01.12.2018 10:19 // Людмила
Отзыв скрыт администрацией портала Otzyvy.by, так как опубликован не клиентом компании и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by.
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)
27.11.2018 19:38 // Ирина [Гость]
Сегодня пыталась сделать заказ в интернет магазине,ничего из нужного мне из того .что было на сайте не оказалось на складе обслуживающего Ангарскую, а некаторых товаров вообще на складе не оказалось. Мы что не такие как все? Зря потратила время. Товар на сайте . а на складе нет товара - только заманчмвые цены.Фото с сайта с ценами сделала и по возможности выложу . Жаль, что торговые сети никто за ложные акции и т.д. не наказывает.
Ответы компании: 1
24.11.2018 22:59 // Анна
Добрый день! Сегодня 24.11.2018 года посетила один из магазинов острова чистоты который находится в Минске на ст м якуба колоса в тц пассаж. Очень ужасное поведение персонала, а именно, по моим предположениям , охранника. Зашли мы туда с подпругой и увидели картину как идёт женщина , а ей в след кричит мужчина, вот именно кричит: НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА БОЛЬШЕ!! НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН!! Честно , была настолько ошарашена , что сама развернулась и в диком ужасе ушла! Что бы эта женщина ни сделала, при посетителях так себя вести это как минимум не профессионально.
Ответы компании: 1
23.11.2018 15:54 // Светлана [Гость]
Хочется сказать спасибо за работу интернет магазина "Остров чистоты, особенно водителю доставки Валерию магазин Матусевича, 79. Качество обслуживания всегда на высоте. Всегда оперативно, вовремя, вежливо.
Ответы компании: 1
20.11.2018 19:37 // Екатерина [Гость]
Добрый день!
Заказывала17.11.2018 в интернет магазине детские каши Нестле. Привезли кашу с исходящим сроком годности до 11.12.2018. Возврат оформить отказались. Отзыв на сайте интернет магазина не опубликовали.
Больше в интернете покупать продукцию острова чистоты не стану.
Ответы компании: 2
17.11.2018 21:32 // Ольга [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность интернет-магазину и службе доставки г Жлобина.
Заказ 457475
Сформировала заказ на сайте вчера вечером, сегодня до 12 :00 перезвонил представитель, согласовали с ним позиции, вечером, после предварительного звонка, заказ доставили на дом.
Всё чётко, быстро и по делу, без психов и хамства. Нужно ценить таких работников и почаще поощрять их премией.
Заказывала не первый раз. Никогда никаких проблем с ними не было. Буду заказывать ещё.
Единственное, хотелось бы расширить ассортимент товаров интернет-магазина, а то в акционном буклете товары есть, а по факту, в интернет-магазине, интересующие меня товары пропадают после указания города.
Ответы компании: 1
16.11.2018 22:55 // Вероника [Гость]
Здравствуйте! У нас открыли второй магазин в городе Столине по ул. Терешковой. Я хотела поинтересоваться. Можно ли в ваши магазины заходить с коляской? Просто я сегодня была в вашем магазине по ул. Терешковой и зашла в помещение с коляской, когда выходила из магазина, заходила еще одна женщина с коляской и продавец с кассы ей сказала: "Женщина, вы не могли бы оставить коляску у входа? Просто нас за это ругают!"
Т.е. получается, если я зашла в магазин с грудным ребенком, которому месяц от роду, я должна либо достать его и носить на одной руке, а в другой корзину, либо оставить его в коляске на улице у входа?
А если в магазин заедет инвалид-колясочник, ему тоже нужно оставлять коляску у входа? Первый раз с таким сталкиваюсь. А как же безбарьерная среда? Прошу разобраться в этой ситуации. Одной с ребенком на руках очень неудобно ходить по магазину: ни товар толком не выбрать, ни состав почитать...
Ответы компании: 1
15.11.2018 19:30 // Никита [Гость]
Решил обратиться в тех. поддержку. Оперативно ответили и решили проблему менее чем за 5 минут. Огромное спасибо, Кристине, запомощь!)
Ответы компании: 1
14.11.2018 23:41 // марина [Гость]
11 ноября 2018 я пришла в магазин остров чистоты по ул казинца 120 и была очень удивлена насколько вежливы продавцы.а именно . кристина и евгения .девушки предложили мне на выбор по качеству и по стоимости несколько видов того товара . который мне был нужен .я осталась очень довольна покупками и отношением ко мне и ко всем покупателям в этом магазине .извините за ошибки я не молода и не умею хорошо пользоваться компом
Ответы компании: 1
11.11.2018 19:28 // ирина игоревна [Гость]
Добрый вечер!Хочу поделится своим возмущением!!!!Сегодня зашла в ваш магазин в г.Полоцке по ул.Гоголя,хотела приобрести АКЦИОННУЮ бумагу для выпечки по 0.85р(что размещена на предпоследней странице рекламного буклета),но как оказалось ЭТА бумага в магазине стоит 1.58р и без акции.На мой вопрос:"Почему так?Ведь это ЧИСТЫЙ ОБМАН?"Продавец вместо извинений стала со мной спорить,и говорить что я не туда посмотрела.Тогда я спокойно достала буклет и ткнула пальцем.Только тогда продавец удалилась выяснить.вернулась быстро и с надменным тоном сказала что все верно 1.58р.А на мой вопрос:"Почему не соблюдаются условия рекламы?Вы обманываете людей"Продавец ответила:"незнаю" и быстро удалилась.Я еще некоторое время постояла,никто так и не обратил на меня внимание,я ушла полная негодования от обслуживания и от несоответствия предлагаемого и реальности.Прошу рассмотреть нарушение и принять меры,чтобы цены в журнале и в магазине СХОДИЛИСЬ.
Ответы компании: 1
08.11.2018 14:13 // Наталья [Гость]
31 октября 2018 я зашла в магазин остров чистоты в гп ивенец хотела выбрать косметику на полках косметики нет никакого порядка пробники на помаду и тушь напрочь отсутствуют но этого мало вдруг выбежал какой то мужчина и начал говорить на повышенных тонах сказав я запрещаю трогать косметику я сказала предложите мне помаду соответствующего тона и показала что мне требуется он сказал не знаю и продолжал говорить на повышенных тонах прошу разобраться с ситуацией и научить продавцов правильно выкладывать товар и не хамить покупателям
Ответы компании: 1
04.11.2018 22:57 // Анна
Сегодня была в магазине на ул. Ложинская. Зашла в магазин перед самым закрытием. Была приятно удивлена, что меня впустили за 10 минут до закрытия. Это один из немногих магазинов, где никто не сказал, что мы уже закрываемся и не сможем вас обслужить. Единственное, что немного удивило, на кассе меня обслужил парень в куртке. Я думала это покупатель) Он сам упаковал покупку в пакет, спросил про дисконтную карту. У меня её с собой не было. И он не провел скидку, хотя карта у него лежала под рукой. Обычно в других магазинах все пробивают скидку). Но в целом я довольна.
Ответы компании: 1
02.11.2018 14:26 // Диана
Добрый день! Была сегодня в магазине по улице Алибегова. Купила помаду, а срок годности истек в прошлом месяце. Я удовлетворена вашим магазином и я все это просто так не оставлю!Я требую возврата денег! Я думаю,мне надо обратиться в защиту прав потребителей.
Ответы компании: 1
Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
