При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Обучающий детский центр MegaLife" 23.06.2024 15:16
// Светлана [Гость]
Хочу оставить отзыв о том как хитро и безсовестно поступили в этом центре.
Заинтересовал курс Эмоциональный интеллект. Обычно в центрах подобного рода пробное занятие бесплатно, но здесь оно было платное 60 руб. На первом занятии половина времени ушла просто на знакомство с родителем вместе. Уже было странновато. Все же решила попробовать занятия и купить абонемент на 12 занятий индивидуального формата. На сайте цена была указана 45 рублей за занятие при покупке пакета на 12 занятий. В чате с менеджером переспросила , подтвердили. Оплатила. А потом началось. Написали ,что на сайте цена указана неверная и что в пакете занятия также стоят 60 руб и что работники забыли исправить на сайте. Я посчитала это обманом и безответственостью , попросила вернуть деньги. Передали все директору центра ,она ко мне звонила и уговаривала и обещала ,что проведут занятия за цену ,которая указана на сайте. Ладно, думаю и согласилась. С кем ни бывает. На первом же занятии сын мне пишет , мама ,а сегодня занятие было не час, а 45 минут. Получается они цену как бы оставили ту же , но просто уменьшили время занятия. Причем оно было проведено с точностью до минуты, ровно 45 минут. Насколько же профессионалом воквычках надо быть ,чтобы так время соблюсти вплоть до минуты . Это был второй обман с их стороны. Я не хотела это терпеть и попросила вернуть мне деньги. Опять звонила директор и уверила ,что все будет хорошо. И что будут проводить ровно по часу и эти 15 минут добавят. Похоже они каждую минуту своего времени считают. Ни на минуту позже. В целом я в занятия не вмешивалась ,они проходили с сыном ,когда меня не было дома и поэтому оценить их качество было сложно. Но когда спрашивала сына ,что сегодня проходили,он отвечал не знаю. Было странно.Также при покупке пакета указана информация на сайте ,что после каждого занятия будут приходить комментарии от педагога ,где будет рассказано ,что проходили и рекомендации , а также домашнее задание. Этого не было ни разу. Мне пришлось самой просить их прислать план занятий, и рассказать, что они уже прошли. Мне прислали. На предпоследнем занятии мой сын почему то перестал хотеть заниматься с данным нам педагогом. Предложили поменять, но менять ради одного последнего занятия не хотелось. Причину почему сын не захотел общаться мне так и не прислали, педагог не прокомментировала. Сын также мне не захотел рассказывать. Но оказалось все намного серьезнее. Оказывается у сына были суицидальные мысли и планы и он подробно делился ими с педагогом. Он потом реально совершил попытку совершить самоубийства, но педагог даже в этом случае не соизволила уведомить родителя и написать отчёт о занятии . Это конечно ужасно. Им только нужны деньги и никакого понятия помощи. О профессионализме речи вообще не идёт. Последнее занятие было тяжело провести из-за нестабильного состояния сына и он его нежелания заниматься с этим педагогом.Тогда менеджер этого центра предложила провести последнее занятие в форме отчёта и фидбэка с этим педагогом мне. Отчёт и фидбэк и так после каждого занятия должен был приходить на электронную почту бесплатно, а тут они предложили за это ещё и деньги заплатить. . Это была такая наглость. Я тогда написала менеджеру, где же эти фидбэки с рекоменадация после каждого занятия, как у вас указанно на сайте, прислала им скрин сайта, где написано об обязательных фидбэках после каждого занятия, но ответа от них так и не последовало. Я три раза задавала ей этот вопрос. Но они не стали отвечать, а сказали ,что пришлют толкьо одно после последнего занятия. Стало понятно ,что работу они свою делают абы как и им абсолютно все равно на ребенка и что уж говорить о желании помочь или получить какой то результат. Результата не было от слова совсем.Сын ответил ,что ничего нового особо он не узнал, что педагог говорил очевидные вещи и смысла заниматься дальше он не видит.Последнее занятие все жы прошло и я слышала как проходит лично ,педагог просто слушала ,что ей болтает мой сын.Никакого изучения эмоционального интеллекта я не услышала.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.