Ездили с фирмой Planet travel она же «ОЛИРТИ» в новогодний тур в Прагу с 29 декабря по 3 января. Договор заключали 23 ноября, места в ресторане на новогодний ужин бронировали тоже в ноябре. Ин...са Сми..ова продававшая нам тур абсолютно никакой информацией о поездке не владела. То есть на любой поставленный нами вопрос мы слышали: «Ой, я уточню, сейчас спрошу, а давайте вместе посмотрим» и т.д.
Выезд из Минска планировался в 6 утра. Прибыли мы к назначенному времени 5.30, однако не смогли найти автобус с указанным номером, сопровождающий опаздывал. Оказалось, что автобус заменили на другой, в итоге, пока все туристы нашлись, мы выехали около 7 утра. После посадки в автобус, мы узнали о значительных изменениях в программе нашего путешествия, не в пользу туриста. В Прагу мы приехали в 15.30 вместо заявленных 10.00, то есть потеряли целый день, так как в это время года в 17.00 уже темно. Вообще на протяжении всей поездки мы постоянно везде опаздывали, задерживались и нервничали по этому поводу. То есть никакой организации просто не было, каждый был предоставлен сам себе.
Самым ужасным моментом всей поездки был новогодний ужин, то есть попытки попасть на новогодний ужин. Пригласительный, он же ваучер, мы получили только после пересечения границы Чехии. Мы сели в такси и показали ваучер с адресом, таксист сказал, что в Праге такого адреса не существует. Почему мы не посмотрели адрес сами? Да потому, что я ВООБЩЕ не могла представить что ТАКОЕ может быть! Что за мои же деньги, не за спасибо и не за бесплатно, я могу получить такой вот сервис: пригласительный с несуществующим адресом. Это был такой стресс, что просто не передать словами. Новогодняя ночь, незнакомый город, две девушки на каблуках и в вечерних платьях бегающие по мощеным улицам в поисках ресторана. До сих пор не могу поверить, что мы смогли найти это здание только по внешнему виду. Только благодаря тому, что еще в Минске мы посмотрели в интернете, как внешне выглядит это здание. На ужин мы опоздали на 1.5 часа.
На следующий день у нас был забронирован пароход, наш сопровождающий сказал, чтобы все туристы бронировавшие места встретились с ним на выходе из метро чтобы пойти всем вместе. Сам сопровождающий к месту встречи не прибыл и мы пошли сами, благо на этот раз мы знали куда идти. По приходу к пароходам все опять нервничали, так как сопровождающего все еще не было, хоть пароход уже должен был отправляться. Но, честно признаться, все эти переживания меркли рядом с нашей новогодней ночью. Двоих туристок они все же умудрились где-то потерять, то есть на пароход они так и не попали.
В памяти не осталось ни одного положительного момента от всей этой организации. Все туристы потратили намного больше нервов, чем получили приятных впечатлений.
Мы написали претензию в данную организацию, «Planet travel» свою вину признала, были принесены извинения и подарены карточки «AUTOHELP».