История о том, как выманивают деньги за якобы "профессиональные курсы".

В начале осени пошла на курс ui/ux дизайн basic в школу mifreedom. В своей программе они обещают дать необходимые знания для трудоустройства по данной профессии. Проблемы начались уже в середине курса, когда стало понятно, что заявленная программа обучения вообще не соотвествует реальности. Информация преподносится сумбурно, никакой последовательности, знания на уровне статей в википедии, ни о каком профессиональном обучении даже речи не было, там не то что трудоустроиться - переучиваться придеться. Во время обучения из-за непрофессионализма преподавателя и отсутствия какого-либо четкого плана обучения мы не успели сделать НИ ОДНОГО!!!! проекта полностью, включая и выпускной проект. Хотя после курса обещают, что будет портфолио. Нет, не будет.

Два раза я жаловалась на курс еще обучаясь, в связи с несоответствием программы и даже полным отсутствием некоторых заявленных тем в обучении. Вначале менеджеру, которая отказалась связывать меня с руководством, пообещав решить вопрос. Мало того, что вопрос остался без ответа (неожиданно, правда?), так еще и, как оказалось, информация даже никому не передавалась. Пришлось все те же претензии озвучивать повторно, но уже маркетологу.

Маркетолог по имени Яна весьма по-хамски отреагировала на мои претензии ( ей бы самой пойти на обучение по работе с возражениями), но спустя какое-то время дала ответ, о том, что если по истечении данного курса у меня так и останутся претензии мне сделают перерасчет, исходя из заложенного в программе времени на те темы, которые не преподавались. Ну хорошо, дала возможность реабилитироваться, но зря. Весь второй месяц обучения преподаватель приходил на занятия с опозданием в 30 мин. как минимум. Т.е. вся группа по пол-часа из трех часового занятия сидит в ожидании. Конечно, поскольку деньги были оплачены в полном размере, это тоже стало поводом для недовольства, потому что в сумме все время его отсутсвия получилось как полноценное занятие. Пришлось приходить на лишнее занятие для отработке. Но это не спасло ситуацию.

Из-за того, что временные рамки вообще никак не соблюдались и к моменту последнего выпускного занятия, на котором мы должны были защищать свой проект перед приглашенными HR- менеждерами, этого самого проекта не было ни у одного человека в группе. Поэтому коллективным голосованием была выбрана дата защиты на 2 недели позже. Ну ладно, хоть это было вообще неудобно, пришлось соглашаться, потому что за заплаченные деньги (причем не маленькие) хотелось иметь в своем портфолио хоть что-то. Но не сложилось.

За два дня до предполагаемой защиты руководство школы решило перенести ее на другой день, в день защиты другой группы, чтобы нас обьединить вместе. При этом никто даже не соизволил предупредить о переносе, хотя этим был нарушен их же договор, в котором прописано, что о любых изменениях должны оповещать посредсвом телефонного звонка или СМС. Узнала я об этом совершенно случайно и в назначенный день присутствовать не могла, т.к. уже были планы.

Конечно после всего этого я потребовала вернуть часть суммы, хотя бы по тем темам, которые не были рассмотрены в процессе обучения и за занятие пропущенное по их вине. Сначала "кормили завтраками" (опять-таки ничего нового), потом вообще прислали какую-то отписку на e-mail (!!!), что мол так все и должно быть. Ну-ну.

Помимо всего прочего, в процессе обучения преподаватель предложил сделать работу за оплату лично для него (обработать 30 фото в фотошопе). Я согласилась, фотки обработала и отправила, а вот оплату так и не получила. Исходя из чего делаю вывод, что в этой школе используют учеников в своих коммерческих целях. Вот только на каком основании - непонятно.

Как итог всего этого: потрачено впустую 2 месяца, заплачены внушительные деньги за поверхностное изучение графических редакторов, пару каких-то ссылок, типо adobe.color и всяких картиночных сайтов. На этом все.