Да уж.... Честно говоря, меня, что фото директора, что фото потребителя не впечатлили. Вернее, впечатлили, но в отрицательном смысле... И там, и там сфотана какая-то гадость, а не пицца. Ужасное зрелище! Это всё, что угодно, но не пицца! Во-первых, у пиццы НЕ БЫВАЕТ таких толстых и горелых "блинов", а точнее - основ. Во-вторых, то, что на этой пицце в обоих вариантах - жесть! Как из мусорного бака. Такое не бесплатно надо отдавать. За такое надо приплачивать клиенту, чтоб принял это на руки. :-)

Сам Ваш комментарий показывает отношение к клиенту...

Как Ваши фото, превратились в ТО, что приехало к НАМ, мистика :)
Фото прилагаю:

http://www.fotolink.su/v.php?id=16d73b6f6b8629a93e5b0fc1548d3976
http://www.fotolink.su/v.php?id=b358cafd8cd2b86f89d4aa3e66c81c21

имея даже плохое зрение, можно найти массу отличий.

Любая уважающая себя компания всегда идет на уступки клиенту, которому было доставлено неудобство. Мы Вашу пиццу ждали больше трех часов. Ни одна доставка за мою бытность такого себе не позволяла.

Извинения? Вот уж простите, но никто их не приносил. Обещанного звонка от администрации мы так и не дождались, паренек из доставки также посчитал это лишним.

Мне, как человеку, имеющему к клиентингу непосредственное отношение, стыдно за Ваш комментарий.

К сведению, за услугу мы заплатили - купон предварительно оплачен. И оплатили бы заказ, если бы в последний момент не решили оплачивать налом, а не карточкой (вот уж что не делается, то к лучшему).

Уважаемая SanTasi!

К сожалению Вы действительно больше никогда и ничего у нас не будете и не сможете заказывать, т.к. я Вас поставил в черный список за наглую ложь и клевету в отношении нашей компании.

Я вообще если честно промолчу даже по поводу того, что ВАМ ПРИВЕЗЛИ БЕСПЛАТНО ТОВАР, ИЗВИНИЛИСЬ ЕЩЕ ПРИ ЭТОМ, А ВЫ ДАЛЬШЕ ПРОДОЛЖАЕТЕ ВЫРАЖАТЬ НЕДОВОЛЬСТВО УРОВНЕМ СЕРВИСА. Если приведете мне пример хотя бы одной другой компании в РБ которая так поступает - готов отказаться от своего удивления :)

Теперь прийдется пользоваться услугами наших конкурентов, мало того что заплатите за опоздание и на 3 часа, но как говориться все познается в сравнении. Приятного Аппетита!!!

Ну а по сути претензии:

К вашему разочарованию я хочу вам сообщить, что у нас фотографируется КАЖДОЕ блюдо которое выходит с кухни службой контроля качества. Пока еще кухня работает иногда с мелкими проблемами, и изредка могут перепутать к примеру пиццы местами :) Так вот фотографии Вашего заказа:

http://www.fotolink.su/v.php?id=4dca0ad5730ea692c44c30c5b8ee8d56
http://www.fotolink.su/v.php?id=8c4d724f32ac9f1429eebd5d8df187be
http://www.fotolink.su/v.php?id=2d7c7e2018c74d2b131b01fd7e201072
http://www.fotolink.su/v.php?id=20660ef7e5e541c5c4d83de0608ab89a

Не вижу тут ни лука, ни всего что было описано выше.

По сему за клевету в бан, такие клиенты нам не нужны которые оболгут, оклеветают, и все это за то, за что они даже не заплатили :)))))) Т.е. по сути дела за неоказанную услугу.

Продолжение,
в качестве извинения зачислили компенсацию на аккаун (у них на сайте регистрация), на почту пришло подттверждение зачисления, я перешла по ссылке....

А мой аккаунт удален :)

Заказывать никто там больше не собирается (из моих близких точно), но сохранили бы Лицо :)

Зря не прочитала раньше

http://www.otzyvy.by/resursy/9950.html
видимо с изменением юр.лица, адреса (или что там еще было) ничего не изменилось :)