Очень жалею, что не догадалась почитать отзывы перед тем, как оставить заказ.
На 23 февраля решили немного разнообразить меню и сделали заказы в 2 доставках. Заказы делались в один день, 21 февраля.

Доставка cook.by:
1. Оставила заказ - никто не перезвонил
2. Позвонила назавтра сама, чтобы уточнить, приянли ли заказ и изменить время - мой заказ "не нашли"
3. Перезвонили сами через 15 минут, заказ нашли, предложили скидку 5%, поменяли время доставки
4. В день доставки заказ не привезли. Позвонила сама - начали извиняться, оказалось, что заказ не отправили, посовещавщись с коллегами и обзвонив другие доставки, решили перенести заказ пирогов на 1.5 часа. Обещали доставить
5. В новое назначенное время не привезли, никто не звонил. Позвонила сама - ничего они не отправляли, и снова предлагали перенос. ОТКАЗ и ОТЗЫВ.

Никогда никто из нашей компании не будет пользоваться этой доставкой. Нам испортили мероприятие и даже не попытались что-то сделать, чтобы исправить свою ошибку.

Для сравнения, пара слов о второй доставке.

Доставка Х:
1. Перезвонили сразу же, уточнили детали по заказу.
2. Назавтра я позвонила с целью изменить время доставки, все изменения приняли
3. В день доставки позвонили, уточнили еще раз детали доставки
4. Опаздывали на 20 минут, позвонили заранее, предупредили
5. Доставили вовремя (с учетом оговоренного опоздания)