Сделали заказ еды из макдональс, через доставку меню бай в 19:15, оплата была онлайн. Спустя 75 минут, т. е. максимально заявленное время доставки,никакой активности не было. Решили позвонить. Дозвониться в службу поддержки, как обычно, невозможно. Написали, после чего нам наконец перезвонили. Как оказалось, заказ наш до сих пор не был забран курьером, мы были уже на взводе, так как ситуация такая не в первой. Заказ пообещали доставить в лучшем виде, тёплое и хотя бы в ближайшее время. По итогу, курьер привезла заказ примерно через пол часа(21:05),в непонятной сумке ( не фирменной, по заявленным стандартам). Просто какая-то тряпошная сумка (по крайней мере, она так выглядела),естественно ни о какой даже тёплой еде и речи не шло. Помимо того, что есть в принципе перехотелось за это время ожидания, еда оказалась просто отвратительная. По ощущениям, будто горячую еду положили в целофан и весь конденсат оказался на еде. Все холодное, отсыревшее. Набрали в службу поддержки с претензией, на что нам ответили, что руководство разрешило курьеру перевозить еду в такой сумке.
Ситуация повторяется и никаких улучшений в работе даже близко не предвидится. Естественно, заказывать снова через данную службу доставки мы не собираемся.
С нас достаточно испорченного настроения, выброшенных денег на ветер, потраченного времени впустую.
Прежде чем делать там заказ, 1000 раз подумайте, стоит ли оно того. Быстрее самим съездить за это время в любую точку Минска, чтобы съесть тёплую и вкусную еду.