Вчера позвонила очень приятная и вежливая девушка, чтобы выяснить подробности моих претензий. Я отметил, что все изложил на этом сайте - добавить мне особо нечего. После нескольких уточняющих вопросов она предложила мне продублировать заказ, предложив оплатить его лишь наполовину. Стоит отметить, что девушка все это время была предельно вежлива со мной, рассыпалась в извинениях и говорила о том, как сильно они ценят постоянных клиентов, да причем настолько убедительно, что у меня, поневоле, возникло неприятное чувство вины за то, что мне вообще приходится напрягать обладательницу этого очаровательного голоса. Мы видим здесь пример грамотно работающего маркетинга :)

После того, как я посоветовался с теми же самыми товарищами, мы решили дать СВ второй шанс, заодно воспользовавшись приятным бонусом. На этот раз все прошло "без сучка, без задоринки", как, впрочем, и всегда. Спасибо за оперативное реагирование. Конфликт исчерпан.

P. S. Вчера вечером я думал, что больше никогда в жизни не буду есть суши. Однако, уже сегодня утром, я с удивлением понял, что это не так :) До скорой встречи!