Здравствуйте.
По Вашему отзыву хотелось бы отметить следующее:
Вы позвонили в нашу фирму с желанием заказать одну самую дешевую дверь. И точно выбрали внешний вид этой двери. Эти двери из мдф ламинированного мы сами не производим, а только продаем. Производителем является крупная белорусская фирма. И производит двери стандартных размеров. Нестандарт за дополнительную плату.
При замере Ваша дверь была демонтирована (обои наклеены старые) и замерить ее в данном случае не составляло никаких проблем. Ваш проем был 72 см шириной, что соответствует стандартной двери. Пока Ваш заказ обрабатывался у Вас производились работы в квартире, снятие старых обоев и возможно еще какие то. И отвалился кусок штукатурки, который Вы не удосужились восстановить перед наклейкой новых обоев и наклеили новые обои прямо на эту дыру. По словам установщика работавшего у Вас кусок штукатурки всего 7 на 3 см. И в этом месте естественно обои топорщатся и наличник не идеально примыкает к стене.
При замере дверей мы стараемся давать советы для плиточников и отделочников как им лучше сделать свою работу, чтобы после установки дверей не было никаких проблем. Но не все ситуации можно предусмотреть заранее. А те люди которые клеили Вам обои или Вы сами могли бы подумать, что если у них выпал кусок стены, то перед наклейкой обоев его нужно восстановить.
Что касается кончиков шпилек торчащих из рамки вокруг стекла, то этот небольшой дефект устраняется в течение одной минуты с помощью обычного молотка. Возможно при транспортировке или установке двери рамка немного сместилась и кончики гвоздей вылезли. Это Вы можете устранить как самостоятельно, так и пригласив нашего специалиста по гарантии.