песнь стара, как этот мир! два года тому мы это тоже слышали))
окна заказали в другой компании, приехали,замерили, сообщили примерные сроки, перед приездом согласовали время установки, установили и но проблем. Замерщик же из окнаград мозг вынес, то тут не так, то там не эдак, а они крутые, гарантию дают аж на 10 лет! В результате один из балконов отказались принять к работе. Но и это еще не все) Выкладываю скрин общения, а вы уж сами определитесь, стоит ли заказывать тут:
Здравствуйте! Я могу вам чем-то помочь?
15:18
здравствуйте! с нетерпением жду звонка от вашей работницы Юлии (+375298683763) по поводу сроков установки заказанных окон. только что перезванивал опять, трубку не берут. мне надо обращаться выше или как? это нормально заказ принять 22 сентября, а до 2ноября даже не приступить к выполнению?
15:21
спасибо за обращение!
Вы обращались к на для выставления задачи?
15:21
я хочу понять, мне ждать или заказать в другом месте?
15:24
Произошли задержки на производстве. Все вопросы, касающиеся выплат, монтажа и сервисного обслуживания Вам необходимо решать только с менеджерами отдела монтажей. Я. к сожалению, ничем помочь не могу
15:24
я вам дал номер телефона менеджера, она обещала перезвонить. день к закату, а звонка нет. это нормально?
15:25
Значит ожидайте звонка от нее. Она с Вами свяжется.
15:25
спасибо за очень квалифицированную консультацию. я ее размещу в интернете. просто шедевр! один посылает к другому вместо того, чтобы выяснить ситуацию и сказать, когда что то будет готово.
15:27
Это Ваше право. Хорошего Вам дня, компания "Окнаград"
15:28
да уж....воспитание и культура на высшем уровне

Как понимаете, это малая часть общения, еще были звонки в офис, на мобильные....Футболисты еще те, можно собрать сборную и выиграть у бразильцев на раз!!

Я с вами полностью согласна, мы оказались точно в такой ситуации. Заказ оформили на 3 окна 27 июня 2019 года, прошло 2 месяца , а окон нет. Кормят завтраками и обещаниями перезвонить , однако никто даже не подумал это сделать . Не советую обращаться в эту компанию.