Ужасное отношение к клиентам и впринципе клиентоориентированность компании chistim.by .
Нужно было срочно почистить диван , искали химчистку, которая сможет выехать в кротчайшие сроки , связались с данной организацией, ответил парень , сказал , что на след день в 14.00 сможет приехать , точно , даже с пометкой «девушка, будем без опозданий» . В итоге я приехала в другой конец города для того, чтобы дождаться , но никто не приехал . Я сослалась на пробки и продолжала ждать , спустя 20 минут решила позвонить и уточнить . Никто не брал трубку . Но , самое интересное , что с другого номера , взяли трубку и были бы рады принять новый заказ 128514; На вопрос , почему не приехали и почему вприницпе не берут трубку , услышали ответ « я сдал тест на ковид , жду результат» . От меня последовал вопрос , почему нельзя было предупредить , ведь все мы люди и бывают такие ситуации к которым мы относимся с пониманием , но на мой вопрос грубо и почти с повышением голоса сказали «вы меня не услышали ?» .
Конечно , согласна , бывают разные ситуации, но раз уж вы приняли заказ , то будьте добры , хотя бы предупредить о том , что он отменяется , даже смс . Кто-то отложил свои дела для того , чтобы принять вас , но вы не соизволили даже предупредить о том , что все отменяется .
Крайне не рекомендую данную химчистку, просто для того , чтобы не тратить своё время на подобные ситуации.